Bike-Discount.de Reviews 

Beetje stugge webshop maar goeie deals te vinden.

Prima web winkel.
Orgineel product, voor een goede prijs, snel geleverd (3 werkdagen)

De prijs is zeer concurrent!! Jammer dat ze slecht communiceren wat betreft levering van de fiets. De levering duurde ook te lang in ons geval en heb de fietsen dan ook gecanceld. Na 1 mail hierover had ik de volgende dag al keurig het geld terug op mijn rekening.
Jammer dat we nu nog geen fietsen hebben.

Fiets besteld, werd snel en goed geleverd. Zeer gunstig geprijsd t.o.v. Nederlandse webshops.
Helaas 1 boutje losgetrild bij de eerste rit, maar na melding wordt dit zeer snel en professioneel opgelost.

Ik beschouw de service als een van de slechtste die ik ooit heb ervaren. Een van de belangrijkste verkoopargumenten op de website is "snelle levering".

Ik heb op 27 juli een bestelling geplaatst die netjes werd bevestigd en een verzendbevestiging van werd gemaild.; deze is echter nooit bij DPD aangekomen en sindsdien probeer ik een vervangende zending te regelen.

Aanvankelijk had ik begrip voor de tijd die nodig was om te achterhalen waar de bestelling zich bevond; ik begrijp echter niet waarom het zo lang duurt en waarom ik geen statusupdates heb ontvangen.

Ik moest op 30 juli zelf bellen om naar de status te informeren. De medewerker beloofde me dat het probleem voor het weekend zou worden opgelost en dat ik op de hoogte zou worden gehouden. Nee dus.....

Pas op maandag 3 augustus ontving ik een e-mail met een formulier waarin ik eerst werd gevraagd te bevestigen dat ik het oorspronkelijke pakket zou retourneren mocht het alsnog aankomen. Ik heb dit direct ondertekend en rond 10:00 uur teruggemaild.

Daarna heb ik niets gehoord en moest ik op 5 augustus (om 09:41 uur) opnieuw zelf bellen. De medewerker beloofde de zaak direct te onderzoeken, maar het enige dat ik vervolgens ontving, was een melding dat de bestelling werd klaargemaakt voor verzending – maar geen verzendbevestiging.

Sindsdien is er weer een dag verstreken en heb ik nog steeds geen verzendbevestiging ontvangen.

Dit is de eerste – en zeker de laatste – bestelling die ik hier plaats.

Ik heb mijn fiets dagelijks nodig, maar kan er momenteel geen gebruik van maken. Volgende keer wel bij de lokale fietsenwinkel.

Product zoals omschreven en zeer snelle levering waarvoor dank.

Doos Clif Bloks besteld, zou goed moeten zijn voor maanden. Vervaldatum echter binnen 2 weken?! Dus verzendkosten betalen bij bestelling en nog eens bij terugsturen... Nooit meer. Wie verzend nu een grote hoeveelheid producten die binnen 2 weken vervallen?

Zeer gebruiksvriendelijke website en breed assortiment.

Zoals al zovelen malen makkelijk bestellen en snelle levering en goede kwaliteit en service

Bestelde een 12speed Micro Spline freewheel hub voor mijn Haibike Trekking 8. Een vlotte levering voor een zeer voordeliger prijs. Top service bij BD.

Zeer goede prijzen en nog belangrijker, een zeer goede after sales service. Ik blijf bestellen 👍

Snelle levering naar Nederland. Netjes verpakt, gewoon top!

Ik heb een volledige set magura mt7 pro's besteld. Zijn goed en wel aangekomen na 4 dagen. Ik was er toen al zonder te openen achter gekomen dat er een piston ring miste. All good, een mailtje gestuurd naar de klantenservice. Over en weer gemaild en er blijft gezegd worden dat ik alles moet terugsturen of niet moet mailen. IK heb gevraagd of het onderdeeltje nagestuurd kon worden, maar dat was niet mogelijk. Ik ben teleurgesteld.

Fietsstuur besteld en en geleverd.
Van bestelling tot vlotte levering prima.
Alleen verpakking had wel een maatje kleiner gekund.

Een betrouwbaar bedrijf dat haar beloften nakomt. Je kan via PayPal betalen én met creditcard. Verder kan je Trusted Shops kopersbescherming activeren.

SRAM Force Rem/Schakel eenheid gekocht, die binnen een jaar kapot ging.
Netjes aangemeld voor reclamatie en de procedure gevolgd en opgestuurd.
Nadat deze Shifter was ontvangen duurde het 10 dagen, voordat een antwoord kreeg...
En die was als volgt: het duurt nog minimaal 8 weken, voordat we je reclamatie in behandeling kunnen nemen, in verband met de enorme drukte.

Advies: oordeel niet alleen op de prijs, besef dat een juiste garantie afhandeling ook veel waard is... Of dat er een alternatief/meedenken wordt aangeboden.

Competing prices, fast shipment, great inventory, very good service.

Top top top top

Mooie duidelijke website, maar bij het bestellen waren de 2 fietsen beide ruim 50 euro duurder, heel bijzonder. Mijn vertrouwen is dan weg.