Bike Totaal de Bilt heeft het heel goed gedaan. Mijn gekochte fiets netjes rijklaar gemaakt en goede uitleg hoe ik alles moet bedienen. Vriendelijk personeel, ik ben erg tevreden.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Het onderhoud ging goed. Advies was helaas twijfelachtig. Wat ons wel enorm stoort is dat de medewerkers vaak voor de deur staan te roken onder een soort overkapping waardoor je als klant door de roo... Toon meer
Vriendelijk en deskundig personeel! Hebben mijn nog goed uitziende oude Gazelle fiets gemaakt terwijl een andere fietsenmaker vertelde dat de fiets 'overleden' was. Het enige dat hoefde te gebeuren wa... Toon meer
Alles volgens afspraak afgehandeld Service beurt e bike Batavus keurig afgewerkt. Aardige medewerkers. Volgend keer ga ik weer naar Bike Totaal
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #4 van de 52 beste bedrijven in Fietsenwinkel
- #2 van de 21 beste bedrijven in Fietsenmaker
- #4 van de 40 beste bedrijven in Fietsaccessoirewinkel
- #2 van de 4 beste bedrijven in Winkel voor tweedehands fietsen
Over Bike Totaal - Smeeing de Bilt
Geschreven door het bedrijf
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contactgegevens
Hessenweg, 131, 3721 JG, De Bilt, Utrecht, Nederland
- +31 302200782
4,5
Uitstekend
61 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
wisselend tevreden
Het onderhoud ging goed. Advies was helaas twijfelachtig.
Wat ons wel enorm stoort is dat de medewerkers vaak voor de deur staan te roken onder een soort overkapping waardoor je als klant door de rook naar binnen moet lopen.
18 juli 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Bike totaal de Bilt.
Bike Totaal de Bilt heeft het heel goed gedaan. Mijn gekochte fiets netjes rijklaar gemaakt en goede uitleg hoe ik alles moet bedienen. Vriendelijk personeel, ik ben erg tevreden.
24 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Smeeing de Bilt
Beste,
Leuk om te lezen dat je zo goed bent weggestuurd met je nieuwe fiets. Fijn dat de uitleg duidelijk was, dan kun je meteen vertrouwd op pad.
Groeten,
Bike Totaal
Alles volgens afspraak afgehandeld
Alles volgens afspraak afgehandeld
Service beurt e bike Batavus keurig afgewerkt.
Aardige medewerkers.
Volgend keer ga ik weer naar Bike Totaal
4 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Smeeing de Bilt
Beste,
Bedankt voor je review. Goed om te horen dat de servicebeurt van je Batavus naar wens is verlopen en dat alles liep zoals afgesproken. We zien je de volgende keer graag weer.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Smeeing de Bilt
Beste,
Goed om te horen dat de reparatie precies zo is verlopen als afgesproken.
Groeten,
Bike Totaal
Over de kosten vond tussentijds overleg…
Over de kosten vond tussentijds overleg plaats en repatie wer snel uitgevoerd
1 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Smeeing de Bilt
Beste,
Fijn dat je dat teruggeeft. Duidelijkheid over de kosten vooraf is gewoon belangrijk, blij dat dat goed is verlopen. En dat de reparatie snel klaar was, scheelt natuurlijk ook.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Smeeing de Bilt
Beste,
Bedankt voor deze mooie woorden. Fijn dat je je zo goed geholpen hebt gevoeld.
Groeten,
Bike Totaal
We werden vriendelijk te woord gestaan
We werden vriendelijk te woord gestaan. Er werd meegedacht en goed advies geven. Zonder opdringerig te zijn.
1 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Smeeing de Bilt
Beste,
Leuk om te lezen dat het advies goed voelde en niet als een verkooppraatje. Zo hoort het ook te zijn.
Groeten,
Bike Totaal
Mooi assortiment fietsen
Ruim assortiment fietsen, mooie merken en deskundig, empathisch en enthousiast personeel! Warm welkom en goed ingeschat wat mijn wensen en benodigde functionaliteiten voor een nieuwe fiets waren.
21 juni 2026
Goede communicatie
Goede communicatie. Ik werd van te voren ingelicht over de te verwachtte kosten
18 juni 2026
Goede service en kwaliteit
Goede service en kwaliteit. Denken met je mee. Regelen zaken goed en snel. Nemen de tijd voor je. Vriendelijke en behulpzame personeel
12 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Fiets gekocht .later terug gegaan omdat…
Fiets gekocht .later terug gegaan omdat het zader hoger moest.
Ik werd gelijk geholpen
5 juni 2026
Altijd klantvriendelijk en klaarstaan…
Altijd klantvriendelijk en klaarstaan met goed advies. Top!
10 juni 2026
Gedaan wat ik vroeg. Goed werk geleverd.
Gedaan wat ik vroeg. Goed advies gegeven. Goede reparatie en nakijken van de fiets gehad. En belangrijk vriendelijk personeel.
5 juni 2026
Volgens afspraak werk verricht met…
Volgens afspraak werk verricht met heldere communicatie over wat er gedaan is en wanneer fiets klaar was.
31 mei 2026
Antwoord van Bike Totaal - Smeeing de Bilt
Beste,
Fijn om te lezen dat de communicatie duidelijk was en alles precies ging zoals afgesproken. Zo weet je waar je aan toe bent.
Groeten,
Bike Totaal
Goed geholpen
23 mei 2026
Onderhoudsbeurt
Fiets gebracht voor onderhoudsbeurt, bleek dat er het eea vernieuwd moest worden. Kreeg duidelijk overzicht van de kosten en alles dezelfde dag naar volle tevredenheid uitgevoerd.
22 mei 2026
In De Bilt Goede aflevering van de…
In De Bilt Goede aflevering van de fiets.
Sven heeft alles netjes afgehandeld Top.
30 mei 2026
Afgesproken prijs is aangehouden…
Afgesproken prijs is aangehouden ondanks dat er meer vervangen was dan in eerste instantie ingeschat was.
20 mei 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.