Caroptions Reviews 

Hele fijne extra uitleg van Menzo!
Dankjewel

Mooi product!
Goeie service, snelle afhandeling en werk wordt netjes uitgevoerd.

Duurde iets langer dan ik dacht maar werd verder goed geholpen, alles werkt en word duidelijk uitgelegd. Goeie zaak!

Vriendelijk en professioneel gemonteerd.
Aanrader !

Ik ben geholpen door Menzo, een aardige gozer die weet waar hij over praat. De installatie is zorgvuldig uitgevoerd waarbij scherm en andere zaken netjes werden afgeschermd. Duidelijke instructie toen alles eenmaal geïnstalleerd was. Ik ben er erg blij mee.

Keurig ontvangen, installatie ging snel. Duidelijke uitleg. Nette ontvangstruimte met koffie en thee. Vriendelijk personeel.

De CarPlay box is echt een aanrader en een aanwinst voor up-to-date navigatie.

De zelf installatie is dankzij de uitgebreide en zeer goede video eenvoudig zelf te doen, inclusief het touchscreen.

De helpdesk wordt bemand door mensen met kennis van zaken en reageren promp
Echt een uitstekend product
Nijmegen 5 oktober 2026

Vandaag de Apple Carplay laten installeren door de jongens van Caroptions, en ik kan nu niks anders dan genieten in de auto. Besturings systeem is top en alles werd me duidelijk uitgelegd, kon heerlijk doorwerken boven in de kantine terwijl me auto beneden in de werkruimte werd gemonteerd. 5 sterren verdiend.

Vlotte service. Correcte afspraak. Werkt perfect in mijn Z4. Enig minpuntje is dat de garage in Eindhove niet gemarkeerd is met de naam van de company. Voor de rest perfect.

VW camera logo in laten bouwen.Van te voren 4 x gevraagd of dit met Dynamische lijnen zijn.( meedraaiende lijnen) Ja hoor meneer deze camera heeft meedraaiende lijnen en is een orginele VAG camera. Dag van plaatsing nogmaals gevraagd weer was het antwoord ja .
Bij aflevering na montage blijkt dat er geen Dynamische lijnen in zitten. Gevraagd word er verteld dat dit niet mogelijk is op mijn systeem. Alles nagezocht, nagevraagd bij VW dealer blijkt dit gewoon te kunnen, als je de juiste camera plaatst en goed codeert. Thuis contact opgenomen met Caroptions en werd keurig netjes terug gebeld. Na een goed gesprek stelde Caroptions voor voor een nieuwe afspraak om de camera te vervangen en de juiste camera te plaatsen, netjes terug geweest en ik moet zeggen mijn complimenten. Was er om 10.00 en ging om 16.30 weg. ( Was een lange dag ) maar ze wilden hoe dan ook dat het nu keurig in orde zou komen tot op de laatste millimeter.
Nu wel tevreden.
Geef toch nog een tip, de rechter garage lijkt wel een vuilnisbelt het is 1e wat je ziet.

CarPlay set gekocht voor mijn auto. Wordt geadverteerd als zelfinstalleerbaar met duidelijk handleiding. Ten eerste was de handleiding afwezig toen ik wilde beginnen, maar die is uiteindelijk alsnog toegevoegd. Handleidingsstappen zijn niet uitgeschreven, maar je moet een filmpje kijken zonder mondelinge toelichting. Stap-voor-stap gevolgd, maar de video slaat stappen over en er missen details, dus installatie gefaald: (bij externe partij laten maken - bleek dat er niet getoond werd wat je met twee kabels moest doen).
Vervolgens blijkt dan ook dat het systeem niet plug-en-play is zoals geadverteerd wordt, maar dat je in sommige gevallen dus nog extra zaken moet regelen, zoals een kabel aansluiting met je achterlicht als je wilt dat de carplay je achteruitrijcamera laat zien. Bizar, want inclusief installatie had die kabel aansluiting er blijkbaar niet bijgezeten blijkt uit mijn navragen.

Samenvattend: ik vind het onzorgvuldig en misleidend.

Ik zou hier niet aan beginnen. Inmiddels zit de derde box erin en werkt het systeem eindelijk, dus dat probleem is opgelost. Helaas is mijn dashboard tijdens de inbouw flink beschadigd. Ik had hier vooraf al mijn zorgen over uitgesproken, maar die werden weggewuifd. Het resultaat: slordig werk en flinke beschadigingen, waardoor mijn dashboard er niet meer netjes uitziet.

Caroptions gaf aan dit netjes op te lossen en nieuwe onderdelen te bestellen. Inmiddels zijn we ruim vier maanden verder en is het nog steeds niet opgelost.

Op 26 juni kreeg ik van Caroptions nog een e-mail waarin stond dat ze op onderdelen vanuit Lexus wachtten en mijn chassisnummer nodig hadden om eventueel via een alternatieve leverancier te zoeken.

Op 14 augustus kreeg ik vervolgens een mail waarin ze aangaven het te betreuren dat ik meerdere negatieve reviews had geplaatst en dat ze het netjes wilden oplossen. Ze zouden mij de daaropvolgende maandag bellen om een afspraak voor het herstel te maken. Helaas heb ik tot op de dag van vandaag geen telefoontje ontvangen. Ook op twee daaropvolgende e-mails van mijn kant is niet meer gereageerd. Zelfs op een door mij aangedragen oplossing kwam geen reactie.

Wat ik vooral teleurstellend vind, is dat de communicatie op Trustpilot niet overeenkomt met wat mij rechtstreeks wordt verteld. Daar werd aangegeven dat de onderdelen al klaarliggen en dat er contact met mij zou zijn opgenomen, terwijl ik daar niets van heb gemerkt.

Ik heb begrip voor vertragingen en problemen met onderdelen. Maar wanneer er iets misgaat, verwacht ik vooral dat een bedrijf verantwoordelijkheid neemt en het netjes oplost.

Mijn conclusie: zolang alles goed gaat misschien prima, maar zodra er iets fout gaat, zijn ze niet thuis. Als je dashboard je lief is, zou ik het niet doen.

Snelle goede service, in ochtend gebeld en in middag was CarPlay geïnstalleerd naar tevredenheid

Vandaag mijn carplaybox laten inbouwen in mijn Renault Captur. Lang opzoek geweest en uiteindelijk had Caroptions de oplossing. Ik werd netjes ontvangen en kon rustig plaatsnemen en de mooie wachtruimte waar ik even rustig kon werken onder het genot van een heerlijke cappuccino. Na 1,5 uur werd ik boven gehaald met de mededeling dat mijn auto klaar was. Ik kreeg een mega uitgebreide uitleg en kon al mijn vragen stellen. Ze zorgden er echt voor dat ik niet wegging voordat alles duidelijk was. Echt top geregeld bedankt mannen van CarOptions!!

Vandaag mijn module laten inbouwen in mijn Peugeot 308SW uit 2017 bij de vestiging in Bovenkarspel.

Ik was aan de vroege kant maar medewerker Berend zei dat hij meteen er aan ging beginnen en dat ik boven kon zitten in de wachtruimte met koffie en thee.
Maar het was zulk lekker weer dat ik lekker buiten ben gaan lopen.
Tip: het winkelcentrum is 10 minuten lopen met verschillende restaurantjes.
Het zou 1,5 uur maar toen ik terug kwam stond mijn auto al klaar.
De binnenkant zelfs schoner dan dat ik hem had ingeleverd.
Berend nam de tijd voor de uitleg en kwam vriendelijk en geduldig over.

Alles werkt naar behoren en ik kan blij naar mijn werk en optredens rijden!

Heel tevreden en vriendelijk personeel en goede uitleg.
Alleen jammer dat er geen handleidingboekje erbij is en dat het alleen digitaal is.
Maar verder kan ik het iedereen aanbevelen 👍

Even een update! Gisteren mijn auto laten updaten! Ervaring: zeer vriendelijk persoon die mij gelijk van koffie en versnaperingen voorzag ,na de installatie van mijn carplay een duidelijke uitleg van het systeem gekregen met alle mogelijke informatie!
Een terzake zeer kundig persoon. Deze is een aanwinst voor jullie organisatie. Juni Seute nogmaals bedankt!!
Met vriendelijke groet Will

Op 30 maart een Carplay box laten installeren. Tijdens het testen en met het naar huis rijden leek het allemaal goed te werken. Echter kwam er de eerst volgende keer met het verbinden al geen geluid meer. Zodra je hierover contact opneemt wordt er moeilijk gedaan over het vinden van een oplossing, waarna ik deze box uit de auto wilde laten verwijderen. Op de website staat dat het demonteren binnen twee weken na het plaatsen gratis is, maar bij het maken van de afspraak werd mij verteld dat ik - bovenop de montagekosten van €150 - ook nog eens €150 zou moeten betalen voor het verwijderen van de Carplay. Zodra ik dit benoemde kreeg ik weinig tot geen contact meer.

Zolang alles naar behoren werkt is het goed, maar zodra je hulp nodig hebt of aangeeft van de koop af te willen zien, word je totaal niet geholpen. Ik zou daarom iedereen willen adviseren om heel goed na te denken voor je hier veel geld besteedt!