We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
3,1
12 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Erg slecht! 4 weken geleden zaagtafel besteld. Nog niet in huis. Diverse keren klantenservice een mail gestuurd. Geen reactie!
Ik wil mijn geld (750 euro) terug.
Hier niets kopen!
Update 0608: mail gestuurd dat ik de bestelling wil annuleren. Binnen 1,5 uur geannuleerd. De mail wordt dus blijkbaar wel gelezen. Direct een mail gestuurd wanneer ik mijn geld op mijn rekening kan verwachten. Je raad het al....geen reactie.
De negatieve ervaringen op dit platform deden me twijfelen om de haakse slijper van Makita die ik zocht hier te bestellen. Omdat het toch zo'n €20 goedkoper was heb ik toch besteld, te meer daar betalen via PayPal me wel enige garantie bood. Enkele dagen later kreeg ik effectief, netjes nieuw in de doos, de slijper die ik had besteld.
Het pakket is na betaling niet verzonden. Ik raad deze website niet aan.
Ik heb een Makita handfrees besteld bij Dokterhamer, maar deze uiteindelijk retour gestuurd. Helaas houdt het daar op. Na het terugsturen heb ik meer dan 3 weken geen enkele reactie ontvangen over mijn terugbetaling. Meerdere keren geprobeerd contact op te nemen, maar zonder resultaat.
Het product is netjes retour gegaan, maar de communicatie en afhandeling zijn ronduit slecht. Geen bevestiging, geen terugbetaling en geen reactie meer. Dit geeft weinig vertrouwen
Een Bosch GCM 254 afkortzaag gekocht, binnen een week gekregen. Bij inschakelen machine klap[te meteen de zekering eruit. Na contact met dokterhamer.nl kreeg ik het advies om de snelste route te kiezen en de machine naar Bosch te sturen. Kreeg hem ongerepareerd terug. Probleem was er nog steeds. Na vele mails wilde deze verkoper totaal niet mee bewegen. Geen omruiling, geen creditering, geen omruilen voor een ander type. Kortom ik zit met een machine die rijp is voor de kliko. Het advies kreeg ik om via een kabelhaspel van 50 meter opgerold aan te sluiten zodat de piekspanning bij de opstart iets minder was. Er werd geopperd om de automatische zekering te veranderen. Kom op zeg, ik heb dit zakelijk gekocht om mee te nemen op klus en ben geen beunhaas. Ik raad aan om hier niks te kopen. Service kennen ze niet. oplossingen zijn om te janken. Ben 2 weken met hun in conclaaf en het verandert niks. Nu er geen uitzicht meer is op een oplossing schrijf ik deze review. Dus mensen trap er niet in.
Besteld en binnen 4 dagen geleverd, met PayPal betaald. Goed ingepakt en alles gekregen.
Het was een gok, nooit van Dokterhamer (uit Tsjechië) gehoord, maar een apparaat dat elders minstens 200 Euro kost en bij hun 160, was een gokje waard. Voor de zekerheid met Paypal betaald, dus verzekerd. Tot mijn verbazing kwam het ding inderdaad enkele dagen later aan zoals beloofd en was gewoon nieuw in doos.
Als het iedere keer zo gaat, is dat niet verkeerd.
Snel geleverd. Zeer goed verpakt.
Product geleverd zoals omschreven met professionele factuur. Achteraf pas opgemerkt dat de Algemene voorwaarden in het Tsjechisch zijn. Ook kan ik geen KvK nummer op de website vinden.
Als het goed gaat, dan gaat het goed. Maar mocht er een probleem zijn dan is het onduidelijk of het met het bedrijf en zo niet, vanuit Nederlandse recht opgelost kan worden.
Ik heb mijn bestelling nog niet binnen gekregen en we zijn al een maand verder. Ik probeer contact op te nemen met hun servicedesk om mijn geld terug te storten, maar geen reactie. Zeer teleurstellend
Goede prijs, snel geleverd, product zoals verwacht. Eerst twijfelde ik om te bestellen op deze Tsjechische site. De website was niet heel goed vertaald, de prijzen bijna te mooi om waar te zijn en ik vond geen reviews. Van Hammerartz.de vond ik wel reviews op trustpilot, maar die waren soms best kritisch. Ik ben blij dat ik een gokje heb gewaagd en toch heb besteld. Deze webshop gebruik ik zeker nog eens.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
