snelle ontvangst alles keurig in orde
snelle ontvangst alles keurig in orde
vraag over het product werd per e mail binnen een uur naar tevredenheid beantwoord
top service
14 september 2026
Review zonder uitnodiging
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
E-readerweb.nl is een gespecialiseerde webwinkel voor E-readers en tablets. Door de jaren heen hebben wij ons toegelegd op e-readers en tablets van Onyx BOOX, een van de pioniers op het gebied van E-Ink-apparaten in de wereldwijde markt. Wij leveren direct uit voorraad, waardoor bestellingen zeer snel worden verzonden. In de meeste gevallen wordt je bestelling de volgende werkdag bezorgd. Wij verzenden voornamelijk via PostNL Pakketten, maar afhankelijk van de situatie ook via DHL, GLS of andere vervoerders. Onze kernwaarden Wij staan voor: ✔ Hoogwaardige producten van betrouwbare merken ✔ Snelle en betrouwbare levering ✔ Uitstekende service en ondersteuning Daarnaast bieden wij een breed assortiment aan accessoires voor e-readers en tablets, zoals luxury cases, screenprotectors, SD-geheugenkaarten, leeslampjes en USB-adapters. E-readerweb.nl is officieel importeur van Onyx BOOX e-readers en tablets. Afhalen & Betalen Wij hebben geen fysieke winkel, maar verzending is wereldwijd mogelijk. Afhalen kan op afspraak. Voor een veilige en gemakkelijke betaling ondersteunen wij de meest gangbare betaalmethoden, waaronder iDEAL, creditcard, PayPal en bankoverschrijving. Contante betaling is ook mogelijk. Over E-readerweb.nl E-readerweb.nl is onderdeel van E-mediaweb.nl B.V., een ervaren en ambitieuze speler op de e-commerce markt sinds 2009.
Contactgegevens
Antonie van Leeuwenhoekweg 34 C, 2408AN, Alphen aan den Rijn, Nederland
- +31 172263040
- info@e-readerweb.nl
- www.e-readerweb.nl
3,3
Gemiddeld
36 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Zeer tevreden
Super snelle levering, erg mooie producten en vriendelijk personeel.
Ik kan het aanbevelen!
29 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Verschikkelijke verkoper
Onxy Boox Air 3 gekocht via bol.com bij e-mediaweb, een 'tweedekansje'. Het scherm ondervindt een door de fabrikant bevestigd en gekend probleem - vermoedelijk door de vorige gebruiker toegebracht. De verkoper respecteert noch de wet, nog jou als klant; in zijn e-mails verdraait hij de consumentenwet en probeert de schuld naar je af te schuiven - terwijl hij in diezelfde beweging nog eens geld uit je probeert te slaan. Koop je Onxy Boox producten bij een andere verkoper!
18 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van E Readerweb
Dank voor uw review.
Wij vinden het jammer om te lezen dat u deze ervaring zo heeft beleefd en herkennen ons niet in de geschetste situatie. Wij hebben uw case er opnieuw bij gepakt en kunnen bevestigen dat wij u juist uitgebreid en volgens de geldende richtlijnen hebben geholpen.
Wij hebben u een kosteloze en passende oplossing aangeboden, namelijk vervanging van het scherm via de fabrikant. Dit is in lijn met zowel de garantievoorwaarden als de geldende consumentenwetgeving. Helaas heeft u ervoor gekozen hier geen gebruik van te maken.
Daarnaast is deze situatie ook besproken met zowel de fabrikant als bol.com. Beide partijen hebben bevestigd dat de voorgestelde oplossing correct en passend is.
Wij staan uiteraard nog steeds open om u verder te helpen en de geboden oplossing alsnog uit te voeren. U kunt hiervoor altijd contact opnemen met onze klantenservice of via bol.com.
Met vriendelijke groet,
e-readerweb
Zeer snelle verzending en goede prijs
26 november 2025
Review zonder uitnodiging
Snelle servce
Ik had eerst een paar vragen over een ereader en die weren snel en netjes per email. Ik had een boox palma wit besteld alleen ik had niet gezien dat deze in back order stond. Ik kreeg gelijk een email dat ik kon kiezen voor een zware of wachten op de witte. Ik wilde wachten op de witte deze.zpu over een paar dagen binnen komen. Een paar dagen later inderdaad de ereader al binnen. Vind de communicatie erg goed en netjes. Ben zeer tevreden.
15 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Opa Paul vertelt:
Opa Paul vertelt:
Vroeger, heel vroeger, als je iets nodig had of eens wilde kijken of er nog nieuwe ontwikkelingen waren rond je interesses, ging je naar een winkel in “de stad”. Als je de deur binnenging klonk er een belletje en dan kwam er al snel iemand, die blij was iemand te verwelkomen, trots als hij was op zijn fijne zaak. Vaak kon je met die persoon honderduit praten over de koopwaar, je werk, je hobby, het weer… Echt contact zeg maar. Dat ziet er tegenwoordig jammer genoeg vaak heel anders uit, maar soms, heel soms, winkelend op het Web land je op een webshopsite waar je het gevoel hebt, dat dat belletje gaat en je iemand ontmoet die van zijn winkel houdt en zijn klanten daar verwelkomt en als het gezellig wordt honderduit kan praten en waar je altijd een stukje vrolijker weer weg gaat.
Bedankt Lex, tot de volgende keer, tingeltingel….
14 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Goede opvolging na vertraging
Stylus van Boox notepad kapot, in eerste instantie direct opvolging per email met aangeboden opties ter vervanging, vervolgens stilte en moeite contact te krijgen. Toch uiteindelijk contact verkregen en nette afhandeling tot nu toe.
6 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Factuur niet correct!
Er wordt een factuur voorgesteld waarbij de BTW zal afgehandeld worden via hun maar daar slagen ze niet in.
Voor België zou ik voorstellen om een Belgisch verkoop punt te zoeken of eventueel een goede concurrent zoals reMarkable.
23 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van E Readerweb
Beste Erwin,
Bedankt voor je bestelling en je feedback. We vinden het jammer dat je niet tevreden bent en willen graag verduidelijken wat er is gebeurd.
Je hebt bij ons een bestelling geplaatst zonder BTW, omdat je aangaf intracommunautair te willen aankopen. Echter, je BTW-nummer stond niet geregistreerd in het VIES-systeem, wat een vereiste is voor een BTW-vrije levering binnen de EU. Dit is geen fout van onze kant, maar een Europese regelgeving waar wij ons aan moeten houden.
Zodra we dit ontdekten, hebben we je per e-mail op de hoogte gebracht en uitgelegd dat we wettelijk verplicht zijn om BTW in rekening te brengen. Inmiddels heb je de BTW alsnog betaald, waarvoor dank.
We doen er alles aan om transparant te zijn en onze klanten correct te informeren. We betreuren het dan ook dat deze situatie heeft geleid tot een negatieve beoordeling, terwijl we correct volgens de wetgeving hebben gehandeld en je ook volledig op de hoogte hebben gebracht.
Voor toekomstige bestellingen adviseren we klanten om vooraf te controleren of hun BTW-nummer correct geregistreerd staat in het VIES-systeem om onduidelijkheden te voorkomen.
Mocht je verdere vragen hebben, dan helpen we je uiteraard graag verder.
Zeer goede service
Zeer goede service. Ik moest een product retour sturen en dit is netjes opgepakt. Goed contact/ duidelijke communicatie.
12 december 2024
Review zonder uitnodiging
Boox Note Air 4C besteld
Boox Note Air 4C besteld. Levering supersnel via PostNL, sneller dan een bestelling bij Boox zelf. Niets op aan te merken
24 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Heb een onlangs een boox note air3c…
Heb een onlangs een boox note air3c gekocht via deze site. Na eerst alles over dit apperaat te hebben uitgezocht en vervolgens te hebben gekeken waar ik hem het beste kon aanschaffen, kwam ik dus uit op deze site. Naast het feit dat er bij deze website een gratis hoes en gratis extra stylus pen nibs werden gegeven, was de levertijd snel en goed en de service uitstekend. Miste nl nog een extra bestelling en binnen een dag werd dat naar mij opgestuurd. Heel fijn begeleid met een vriendelijke mail. Op de site staan ook goede reviews van hun producten en goede instructies over hoe je het beste uit de verkochte apperaten kan halen. Dus goedkoper, vriendelijk, en snel. Wat wil je nog meer.
12 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Boox note air3
Ik heb afgelopen week een nieuwe Boox note air 3 gekocht tegen een heel scherpe prijs met gratis magnetische hoes en bijbehorende styles nibs. Woensdag besteld en op Donderdag via PostNL netjes op tijd gekregen in een stevige doos. Alles werkt en ik ben er blij mee. Bedankt e-raederweb voor de goede en snelle service!
29 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Mooie producten en een prima service
Vorige week heb ik bij e-readerweb.nl een prachtige Onyx Boox Tab Ultra C Pro tablet gekocht.
Aanvankelijk had ik wat problemen met het draadloos verbinden van de tablet, die e-readerweb.nl me deskundig geholpen heeft om op te lossen.
Ook een omissie die ik gemaakt had in mijn oorspronkelijke bestelling hebben ze soepel hersteld.
Zowel de Onyx tablet als de winkel e-readerweb kan ik dan ook van harte aanbevelen!
9 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.