We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
4,2
8 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Zeer goed en snel antwoorden gekregen op mijn mail in verband met mijn bestelling en de reden van vertraging, en heb gelijk een oplossing gekregen en werd ook daadwerkelijk in orde gebracht om mijn pakket toch op tijd te kunnen ontvangen
Na een bestelling gedaan te hebben kreeg ik op een broek een maat XL en shirt maat M binnen. Dit was niet goed gegaan. Aangezien ik het shirt echt aan moest trekken en er geen tijd meer was om te ruilen en wachten op de juiste broek heb ik besloten dan maar de broek te retourneren. Ik kreeg de helft van het bedrag terug en vond dit prima. Tot mijn verbazing kreeg ik daarna een mail dat men had besloten het gehele aankoopbedrag terug te storten. Wat een service was dat, totaal onverwachts en inderdaad de mail was binnen en het geld 2 dagen later. Ik kom hier zeker weer terug als ik wat nodig heb.
Snelle levering, product zoals beschreven. helaas zat op 1 van de producten wel een vlek. Dit gemeld bij de klantenservice en binnen 1 werkdag een reactie dat we de kosten van het product vergoed kregen.
ps. Na een wasbeurt ging de vlek er gelukkig toch wel uit.
Deze feestwinkelxl.nl maakt haar laagste prijs garantie NIET waar. Bewijs van hetzelfde artikel bij 3 andere nederlandse webshops aangeleverd en de klantenservice reageert gewoon niet. Bellen lukt ook niet want je krijgt een antwoordapparaat. Op ingesproken boodschappen en mails wordt ook niet gereageerd. Koopt bij een andere betrouwbare webshop. Deze heeft louter slechte reviews en daar sluit ik me bij aan
Op maandag een pakket besteld met de belofte voor 23.45 uur besteld, morgen in huis. Op woensdag nog geen levertijd te zien bij PostNL. Bij contact met klantenservice: ja we kunnen pas na 3 dagen een onderzoek opstarten. Donderdag weer gebeld, 3 dagen voorbij. Onderzoek opgestart: we krijgen reactie van PostNL binnen 10 werkdagen. Bij vraag hoe ik dan mijn producten binnen krijg die ik zaterdags nodig heb, ‘ja die moet je maar even opnieuw bestellen’. Extreem slechte service en een onbeleefde dame aan de lijn!
Niet bestellen!
Rok voor carnaval bestel voor € 46,- die na 1x dragen al uit elkaar viel, 2 gaten er in en de naden kapot. Wat bieden ze aan? Een schamele korting van € 11,50. In eerste instantie hiermee akkoord gegaan omdat we net paar dagen voor de carnaval zaten en we niet direct een nieuwe rok meer konden regelen, maar serieus na 2 dagen die ik gevierd heb zitten er nog meer gaten in bij de naden. Echt zo'n slechte kwaliteit!
En oplossen? Nee dat doen ze niet! Reageren maar zelden, denken niet met je mee. Heb zelfs mijn geld nog niet eens terug. Ze zeggen het 31 januari geboekt te hebben terwijl mijn eerste mailcontact per 8 februari is geweest. Klopt dus van geen kanten!
Let op met deze winkel aub! Of je moet er zeker van zijn dat wat je besteld het waard is...
Ruime keuze aan feest/carnaval kleding. Diverse maten van XS tot xxxxl. Makkelijke retourservice. Online koop je een retourlabel en het is geregeld. Super service
Feestwinkelxl.nl
Bestelling geplaatst werdt snel verzonden, dhl bezorgde mijn pakket niet. Contact gemaakt met de winkel. De winkel zei wij halen het pakket terug. U moet een andere bestellingplaatsen, geld krijgt u terug na dat het pakket binnen is. Ruim week later.....niks!
Weer contact gemaakt, waar mijn geld bleef...
Mijn pakket was zoek en ik moet er maar op wachten.....
"Hallo""
13 mei geplaatst tis nu 25 mei
Geen korting, geen ander optie, geen snelle oplossing....Niks!!! (Gelukkig geen nieuwe bestelling geplaatst....)
Als een pakket zoek is die terug gestuurd wordt naar de winkel. Heb ik daar als klant niks mee te maken!
Belachelijk dit!!! Ik krijg gewoon mijn geld niet terug!!! Terwijl ik nooit wat ontvangen heb???
Klanten service is er NIET! Wat een oplichting.....mensen koop hier niks....want als het mis gaat!
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
