Flessenland Reviews 

Slechte communicatie. 2 weken geleden besteld. Nog niets. Geen reactie op emails.
Als de potjes al arriveren ga ik hier niet meer bestellen.

Een bestelling gedaan, 52 potjes van 100 ml, met passende deksels. Levering in 3 werkdagen. Na twee weken maar eens gemaild, toen werd de bestelling ineens opgepakt. Ging nog een week overheen overigens. Vervolgens, de helft kapot, de deksels pasten niet….

Bellen, geen antwoord
Mail, geen antwoord

Drie weken verder, nog steeds niks vernomen..

Ronduit slecht

Ik heb op 25 augustus een bestelling geplaatst. Tot op heden is deze nog niet aangekomen. Ik krijg geen reactie op mails en telefoons.

Inmiddels 19 dagen verstreken en 0 goederen ontvangen. Het meest erge is dat er ook nul communicatie mogelijk is. Op nette mails wordt niet gereageerd en telefonisch zijn ze niet bereikbaar (antwoord apparaat). volgens mij zit het bedrijf in zwaar weer. Ik zou hier niets bestellen.

Een deel van de bestelling is niet geleverd. Geen reactie op verschillende mails, telefonisch contact niet mogelijk. NULL reactie, alleen leesbevestiging. Geen reactie op mijn vraag om terugbetaling van de niet geleverde goederen. Heel slecht - teleur gesteld - geen aanbeveling - helaas

Als ik 0 sterren kon geven, zou ik dat doen.

Ik plaatste mijn bestelling op 2 september, ruim een maand voor mijn trouw. Op de website staat duidelijk een levertijd van 2–3 werkdagen, maar vandaag, 15 september, heb ik nog steeds niets ontvangen. Nergens een duidelijke update of communicatie.

Vandaag heb ik twee e-mails gestuurd en meer dan vijf keer gebeld, zonder enige reactie. Toen ik om 14u opnieuw probeerde te bellen, kreeg ik zelfs de melding:”You have reached outside business hours.” Om 14u?! Dit is allesbehalve professioneel.

Ik wil mijn bestelling annuleren en mijn geld volledig terug.

Als je je bestelling op tijd nodig hebt, zou ik hier persoonlijk niet bestellen. Heel teleurstellende service, want ze hebben echt leuke flessen die moeilijk te vinden zijn, maar weet je wat ook moeilijk te vinden is? Hun service de mensen die daar werken! 🤣

Jampotten besteld, ik dacht met deksel, maar dit bleek niet zo te zijn. Zeer onduidelijk op de website aangezien er bij product stond glazen pot + deksel. De beschrijving ging echter alleen over de pot.
Bij verzending stond 1 a 2 werkdagen (product was op voorraad) maar het werd pas na ruim een week verzonden. Wees dan duidelijk en zet dit op je website (dit schijnt, zie ik nu bij ervaringen van anderen, geregeld en wellicht altijd te gebeuren).

Het duurde minimaal 3 weken voordat ik de complete bestelling heb ontvangen. Heb er verschillende mailtjes over gestuurd. Reactie duurt steeds erg lang.
Producten zijn wel prima, er is hier duidelijk een logistiek of capaciteitsprobleem probleem. Wees dan gewoon duidelijk op je website dat bezorging 3 weken duurt dan kunnen mensen zelf bepalen of ze daar zin en en tijd in hebben.

Bestel hier niet. Ik heb 75 grote bierflessen besteld en betaald, maar er wordt niet geleverd. Er wordt niet gereageerd op mails en telefonisch niet bereikbaar.

Trap er niet in. Zijn oplichters!!!

alles ging mis, duurde lang voordat het er was is nog tot daar aan toe.
van de 60 flessen 9 gebroken... glass splinters door alle andere flessen.
als klapper ook nog verkeerde doppen bij de flessen geleverd.
ik kan heb dus 180 betalld en kan helemaal niks met de levering behalve een hoop rotzooi opruimen.
contact gezocht maar nergens gehoor... slecht bedrijf niet aan beginnen !!!!!

In eerste instantie goed, kreeg netjes antwoord op de vraag hoe lang het zou duren. Levering blijkt in eerste instantie maar 26 flessen ipv van 30 die op de factuur staan. De dag erna ga ik alle flessen uit de doos halen (voor tellen hoef je ze er niet allemaal uit te halen) blijken 2 flessen stuk (foto's gemaakt en opgestuurd) en toen ik de flessen ging vullen bleek er nog een fles te zijn met een barst ter hoogte van de schroefdraad (viel daarom in eerste instantie niet op). Dus nog een foto gestuurd. Nu na 2 weken en 3 mails nog steeds geen antwoord voor een oplossing.

De potten die geleverd zijn zijn goed, levering duurde veel langer dan aangegeven maar daar was ik al op voorbereid. Een onderdeel van de bestelling is verkeerd geleverd echter krijg ik op geen mogelijkheid contact met het bedrijf.

Levertijd zou twee dagen zijn, na vijf dagen nog niets. Fruit is inmiddels bedorven. Had ik de reviews maar eerder gelezen…

Meerdere keren contact opgenomen over een klacht (roestvorming op deksels) en een vraag over de bestelde potten maar na 3 weken geen reactie! ik blijf niet bezig.

Wacht nu 6 weken op 60 bierflesjes a €100,00 diverse keren contact gezocht. Geen enkele reactie ontvangen.. wat een ballentent, hier NIET bestellen beste mensen.

Bestel hier niet!

11 dagen geleden hier een bestelling geplaatst. Na de bevestiging niks meer vernomen. Meerdere mail gestuurd zonder ook maar een reactie! Klantenservice onbereikbaar. Werkelijk schandalig!

UPDATE:

Uiteindelijk mijn bestelling ontvangen. Ook alles in orde gelukkig. Helaas nooit antwoord gekregen op meerdere mails die ik gestuurd heb. Maar wel geprobeerd deze review offline te halen. Heel apart.

Mooie potten ontvangen. We hadden er 60 besteld, 1 was er gebroken met verzenden, kan gebeuren.
We moesten wel even paar weekjes geduld hebben en wanneer je de laatste reviews bekijkt wordt je er ook een beetje zenuwachtig van, maar het is allemaal goed gekomen.
Ik zou zo weer een nieuwe bestelling plaatsen.

Op hun website geven ze aan dat ze binnen 1-2 werkdagen je bestelling verzenden. Ik wacht inmiddels al bijna twee weken op mijn bestelling en ik heb nog steeds geen bevestiging ontvangen.

Update: bij het doorklikken of bij het navragen laten ze pas weten dat bestellingen 2-3 weken vertraging oploen "Vanwege een technische systeemwijziging". Belachelijk dat ze dit niet duidelijk van te voren aangeven! Op de website prijzen ze nog steeds met "snelle verzending".

...maar iets retouren kan eigenlijk gewoon niet. Ze reageren nergens op. Verder is de kwaliteit wel gewoon prima. Dus hopen dat alles in een keer goed gaat, dat was bij mij niet het geval, ik heb nu een mooie set verkeerde producten haha

Extra toevoeging: Ze hebben nog geen reactie gegeven op mijn klantenservice vraag, maar wel al de tijd genomen om deze review proberen te laten verwijderen

Bestelling gedaan van 10 flessen met deksel.
Maar 2 ontvangen.
Geprobeerd contact te krijgen via het contact formulier maar geen succes.
Ook via email geen reactie terug.
Verschillende telefoonnummers geprobeerd maar kreeg alleen te horen dat ik belde buiten kantooruren, waar niets van klopte. 11:00, 12:00, 13:00, 14:00 en 15:00 uur gebeld op een Woensdag. Niks nada noppes.

Edit*
Uiteindelijk een mailtje terug gekregen met het verzoek opnieuw aan te geven hoeveel flessen met het artikelnummer.
De overige 8 netjes verpakt toegezonden gekregen.
Netjes opgelost dus aantal sterren van 1 naar 3