Bestellen ging gemakkelijk. Er wordt geadverteerd met voor 15u besteld, dezelfde dag verzonden. Dit was echter niet zo. Enkele dagen later in huis. De ‘sokjes’ om de stoelpoten zijn goed. Ze blijven g... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Bestelling was niet binnengekomen terwijl de track&trace zei dat ie bezorgd was. Na een mailtje kreeg al heel snel antwoord. Samen even afgewacht en toen boden ze aan om nieuwe te sturen. Deze werd ge... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik had 24 stoelpootdoppen besteld. Product goed ontvangen en passen perfect. Schappelijke verzendkosten. Alleen wordt er geadverteerd met: voor 17.00uur besteld de volgende dag bezorgd maar dat was ni... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik ben erg verbaasd over de uitstekende service, die Marjolijn van de Klantenservice van FLOOQ bied. Zij doet alle mogelijke moeite om een enigszins vertraagde levering te bespoedigen. Daar word ik... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #18 van de 34 beste bedrijven in Meubelaccessoires
- #2 van de 4 beste bedrijven in Meubelaccessoires leverancier
- #11 van de 13 beste bedrijven in Meubelfabrikant
Geschreven door het bedrijf
We create the best solutions to protect your floor against scratches and reduce the annoying noise of sliding chairs. Welcome to FLOOQ.
Contactgegevens
Heiveldstraat 107, 6466AJ, Kerkrade, Nederland
- support@flooq.nl
- www.flooq.nl
Temporary discount promotion 20%
4,5
Uitstekend
939 reviews
Heeft 85% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Dopjes besteld maar helaas niet de…
Dopjes besteld maar helaas niet de juiste maat.
Retour zou kunnen via een mail maar die had ik niet ontvangen. Dus contact opgenomen met vrijwel direct antwoord gekregen. Nu blijkbaar kunnen ze geen retour label sturen naar België
Het pakket terugsturen zou mij 11€ kosten.
Dus vraag een retour label te sturen zodat ik dit vanuit Nederland kan versturen wonen op de grens en daar moet ik nu al 4 dagen op wachten. Ik heb nog maar een paar dagen of het is te laat en ben ik 42€ kwijt. Jammer ik had dit dan beter via bol.com besteld en had dit geen gedoe geweest.
24 april 2026
Review zonder uitnodiging
Mijn bestelling klopte niet
Mijn bestelling klopte niet. Moest 6euro retour betalen. Product was terug bij hun. Wacht nu al 4 dagen op me terug betaling. Durf hier geen product te kopen omdat ik de afmetingen niet snap en geen zin heb om weer een retour aan te moeten vragen. Zeker als het zo moeilijk is om mijn geld terug te krijgen.
21 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FLOOQ
Hi Lynn, we zien dat het pakket nog niet fysiek was aangekomen bij ons maar wel op bezorgd stond. We hebben dit meteen voor u opgepakt en opgelost. We zullen u nog even een mail sturen.
Ideale dingen voor onder de stoelpoot
Ideale dingen voor onder de stoelpoot . Ze zijn iets meer ‘zichtbaar’ dan de normale plakkers die er onder zitten… maar we gebruiken ze nu een aantal maanden (op tegelvloer met behoorlijk wat reliëf) en dit gaat perfect!
27 januari 2026
Wat een genot zeg..
Wat een genot zeg... zojuist de mooie maar vooral functionele stoelpootdopjes ontvangen en binnen 5 minuten zaten ze er alle 24 onder. Geen geluid meer, ik ben weer happy! Dankjewel Flooq voor de snelle levering!
21 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FLOOQ
Hey! Bedankt voor de positieve woorden. Liefs team FLOOQ!
Verkeerde bestelling maar goed opgelost
Ik had te grote sokjes ontvangen. Maat goed opgemeten maar ik had de licht schuine ipv de schuine variant besteld. Dit is door de klantenservice goed opgepakt en ze hebben de andere variant alsnog toegestuurd. Uiteindelijk alles toch goed gekomen.
28 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FLOOQ
Dat is erg vervelend. Ik heb dit direct nagekeken en zie dat er een aantal zaken zijn fout gegaan. Ik heb u direct een mail gestuurd om dit op te lossen. We horen daar graag van u!
Top product, gewoon doen!
Wij hebben de FLOOQ - STOELPOOTDOPPEN PRO - ROND - FLOOR besteld. Prachtige doppen, passen precies en doen wat ze moeten doen, krasvrij en geluidloos, zijn er erg blij mee. Ook op tijd binnen gekomen, 24 stuks in een handzaam pakket voor 29,95 (lente aanbieding), aanrader, niet twijfelen, gewoon doen!
18 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FLOOQ
Hey! Bedankt voor de positieve woorden. Liefs team FLOOQ!
Geweldige beschermers voor de vloer
Geweldige beschermers voor de vloer!
Snelle levering dus komen die beloftes ook na.
Wij zijn er ontzettend blij mee!
17 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FLOOQ
Hey! Bedankt voor de positieve woorden. Liefs team FLOOQ!
Uitstekende kwaliteit
De dopjes zijn van zeer stevige kwaliteit. Bovendien zien ze er mooi uit en wordt alles keurig verpakt, snel toegezonden. Chapeau!
9 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FLOOQ
Hey! Bedankt voor de positieve woorden. Liefs team FLOOQ!
De doppen passen niet verkeerde…
De doppen passen niet verkeerde gestuurd te klein daardoor eindeloos heen en weer mailen moet foto's op sturen gedaan nog weer vragen om foto's.
Sorry maar voor 34.95 verwacht ik service .nu ook nog terug sturen betalen 5 euro bestel ze wel bij temu...
13 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FLOOQ
Dat is vervelend. We willen de best mogelijke variant opsturen zodat deze variant zo lang mogelijk meegaat. We kunnen de foto nog niet vinden in het systeem voor het passend advies. Kunt u een mail sturen naar info@flooq.nl? Dan pakken we dit meteen op en zorgen we voor een passende oplossing.
Super blij met mijn stoeldopjes
Super blij met mijn stoeldopjes. Heeft even geduurd om passende te vinden, maar keer op keer goede service en snelle levering
10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FLOOQ
Hey! Bedankt voor de positieve woorden. Liefs team FLOOQ!
Goede service!
Ik had in eerste instantie een negatieve review geschreven, maar deze heb ik verwijderd!
De communicatie kwam wat moeizaam op gang (dat is dus het enige kritiekpuntje), maar toen het contact er was hebben ze kosten nog moeite gespaard om mij te helpen aan het passende product.
Ik kan dit bedrijf dan ook alleen maar aanbevelen.
Dank je wel Marjolijn, voor de goede service.
10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FLOOQ
Hey! Bedankt voor de positieve woorden. Liefs team FLOOQ!
Correcte afwikkeling klacht
Correcte afwikkeling klacht. Adreswijziging kan niet worden doorgevoerd. Echter de transporteur levert op het goede adres af!
27 maart 2026
Gebreken zijn netjes opgelost
Helaas de verkeerde maat besteld waardoor ze zijn gaan scheuren. Gelukkig nu wel het juiste formaat met dank aan de klantenservice!
8 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FLOOQ
Had u onze reactie nog mogen ontvangen? Dan kunnen we dit nog direct voor u oppakken.
Heel tevreden met mijn aankoop
Heel tevreden met mijn aankoop, op zondag besteld... maandag netjes in de brievenbus. Kleefde al jaren gewoon viltjes onder mijn stoelpoten , na een paar dagen schuifdeuren die eraf , na een paar weken werden die dunner zo blij met mijn aankoop
29 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FLOOQ
Hey! Bedankt voor de positieve woorden. Liefs team FLOOQ!
Antwoord van FLOOQ
Hey! Bedankt voor de positieve woorden. Liefs team FLOOQ!
Antwoord van FLOOQ
Hey! Bedankt voor de positieve woorden. Liefs team FLOOQ!
Antwoord van FLOOQ
Hey! Bedankt voor de positieve woorden. Liefs team FLOOQ!
Antwoord van FLOOQ
Hey! Bedankt voor de positieve woorden. Liefs team FLOOQ!
Antwoord van FLOOQ
Hey! Bedankt voor de positieve woorden. Liefs team FLOOQ!
Snelle levering
Snelle levering, heel snel en simpel te monteren en beschermen de vloer perfect
27 maart 2026
Antwoord van FLOOQ
Hey! Bedankt voor de positieve woorden. Liefs team FLOOQ!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.