GENTS.nl Reviews 

150
TrustScore 3.5 uit 5

3,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 46 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Klanten prijzen vaak de uitstekende en professionele hulp van het personeel, waarbij persoonlijke aandacht, deskundig advies en een vriendelijke benadering de winkelervaring aangenaam maken. De kwaliteit van de producten en de nauwkeurige pasvorm, vaak snel geregeld, ontvangen ook positieve feedback. Echter, sommige klanten ondervonden problemen met online bestellingen, zoals het ontvangen van verkeerde of beschadigde artikelen en niet-aangekomen zendingen. Er waren ook klachten over producten die niet overeenkwamen met online beschrijvingen, gebrekkige communicatie en een gebrek aan verantwoordelijkheid bij leverings- of maatproblemen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met het product, waarbij sommigen de goede... Toon meer

Service

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met service, waarbij veel klanten de service als uitstekend en... Toon meer

Staff

Recensenten benadrukken de positieve aspecten van het personeel en prijzen de medewerkers als vriendelijk,... Toon meer

Retail

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met retail, waarbij sommigen de fysieke winkels prezen voor hun... Toon meer

Order

Recensenten uiten hun ontevredenheid over het bestelproces, waarbij velen aangeven dat ze hun bestelling niet... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Voor de eerste keer een broek gekocht hier. Keurige overzichtelijke zakk met vriendelijk persoonlijk personeel. Ga hier zeker vaker naar toe.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aanvankelijk online een colbert en bijpassende broek voor lange maten gekocht. Beiden bleken helaas te klein. Beiden naar Gents Utrecht gebracht en door medewerker (Timo) heel snel en vakkundig een pa... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Had last-minute een smoking nodig en kon gelukkig meteen bij Gents terecht. Ze hebben veel op voorraad, waardoor je meteen geholpen kan worden. Bas en later ook Rudy hebben me goed geadviseerd over a... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Herenmode

Geschreven door het bedrijf

⚠️LET OP!!! WIJ ZIJN GEEN MADEGENTS.COM.⚠️Wij krijgen veel slechte reviews over ervaringen bij een webshop genaamd Madegents.com. Heeft u een review voor MadeGents? Deze kunt u toevoegen via: https://nl.trustpilot.com/review/madegents.com ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Wij zijn GENTS, dé herenmodezaak uit Nederland met 16 fysieke winkels. Bij GENTS staat kwaliteit en service voorop. Bezoek ons voor de beste herenmode!


Contactgegevens

3,5

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

150 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 26% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,5

Alle reviews

(150)

46 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slecht telefonisch onbereikbaar meer…

Slecht telefonisch onbereikbaar meer dan 9x gebeld elke keer probeer later nogmaals terwijl ik in weekend gemaild heb voor annulering toch verzenden en had zelfs maandag 13 juli vanaf 09:00 tot met 10:18 uur blijven bellen nemen telefonisch niet op kreeg ik in eens mail binnen bestelling verzonden ik betaal niks aan jullie heb duidelijk alle mogelijkheden probeert te annuleren via website zelf kun je niet annuleren.

13 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gents in Den Bosch

Geweest in de winkel in Den Bosch. Ondanks drukte bleef de werknemer zeer relaxed en hielp iedereen nog steeds met persoonlijke aandacht. Geen gehaast, maar zoals het hoort bij het aanmeten van een pak. Hier kom ik zeker terug.

5 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een superleuke zaak is dit

Wat een superleuke zaak is dit. Vriendelijk, denken enorm mee en zijn zeer deskundig. Ik ben geholpen door Bas en Lucas. Toppers zijn het. Ze hebben er voor gezorgd dat mijn broek mooi op maat gemaakt is en deze werd keurig nageleverd. Scheelt weer een beetje benzine. In augustus hebben we weer een trouwerij... Wij shoppen zeker weer bij Gents Enschede.

18 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zondag 14-06-2026 naar binnen omdat ik…

Zondag 14-06-2026 naar binnen omdat ik een pak nodig had maar eigenlijk geen zin.
Werd uiterst hartelijk ontvangen en en heel vriendelijk benaderd.
De Meneer die mij hielp kwam vakkundig over en zag ook mij tegenzin maar overwon dit en adviseerde mij heel goed in het aan te schaffen pak compleet met accessories. de aankoop was een prettige beleving en ben heel blij met het resultaat.

14 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

KOOP HIER NIETS!!

KOOP HIER NIETS!! Pakket ontvangen, maar het bleek leeg en het product zat er niet in. Meerdere keren contact opgenomen met de klantenservice, maar er komt totaal geen reactie en er wordt geen oplossing geboden.

Slechte service, geen opvolging en absoluut onbetrouwbaar.

14 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooie zaak en heel fijn geholpen door…

Mooie zaak en heel fijn geholpen door een hele leuke vrouw. Zij had duidelijk er verstand van. Een verademing om door een ervaren vrouw geholpen te worden. Zonder telefoon of kauwgum maar met interesse

6 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zelden zo'n slechte service meegemaakt

Zelden zo'n slechte service meegemaakt. Online besteld, na 1,5 week niets ontvangen.
Meerder malen telefonisch en per mail contact gehad, een vriend van me is zelfs naar de winkel geweest, maar kreeg mijn bestelling niet mee...
De klantenservice houdt je continu aan het lijntje, beloofd vanalles, maar doen niets.
Nu afwachten of ik mijn geld na de annulering terugkrijg.. Nooit meer dat ik hier iets bestel...

29 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Bestellingen goed, klantenservice slecht

Bestellingen goed ontvangen en mooie kwaliteit pak, maar ik had een welkomstkortingscode van 10 euro, deze is na retourneren niet goed verwerkt. Ik wacht al 2 weken op reactie, na 3 mails nog geen reactie, dat valt me behoorlijk tegen.

12 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Maten komen niet overeen met de gangbare maat

De maten van de kleding die ik had besteld (met een korting van 10,- als nieuwe klant) bleken bij ontvangst kleiner uit te vallen dan normaal. Hierdoor moest ik eerst retourkosten betalen om het vervolgens in een maat groter opnieuw te bestellen. Echter de korting verviel ook gelijk dus al met al ben ik meer beduidelijk meer kwijt omdat de maten niet overeen komen met de standaardmaat.

12 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vandaag een pak voor de vader van de…

Vandaag een pak voor de vader van de bruidegom gekocht. Heel fijn geholpen door verkoper Ruud. Mooie stropdas erbij gevonden. Afgespeld zodat het pak perfect gast passen. Vermaken wordt door de winkel geregeld.
Ze hebben echt de tijd voor je.
En alles onder het genot van koffie of thee.
Veel keus en heel betaalbaar.

9 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gents Arnhem wat een prachtige winkel…

Gents Arnhem wat een prachtige winkel en ontzettend vriendelijk personeel en een hele grote keuze uit prachtige pakken. Ik heb er een prachtig naar mijn zin een pak gekocht en je wordt verwelkomt met een kopje koffie. Zeker aan te raden om een pak te kopen. Ga er als het nodig is zeker weer naar toe

11 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel goed en klantvriendelijk

8 jaar geleden super geholpen met het uitzoeken van mijn trouwpak. Ik ben toen helemaal gekleed geworden door Gents thet enige wat ik aanhad van me zelf was mijn boxershort. Gisteren weer naar Gents geweest voor een sportief pak voor een crematie en daar werd ik super goed geadviseerd en heel goed geholpen en erg vriendelijk door Corrie. Ze nam ruim de tijd om mij te helpen. Ik heb haar gezegd dat ik nu eerder terug zou komen dan over 8 jaar. Mooie pakken van goede kwaliteit net als de overhemden voor een mooie prijs. Corrie is een medewerkster waar je er meer van zou willen hebben!!

9 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super klantvriendelijk.

Ik ben supergoed geholpen aan een prachtig kostuum door de o zo vriendelijke, rustige, behulpzame en zeer vakbekwame Joyce en haar even vriendelijke en behulpzame collega. Diverse kostuums en maten op het gemak kunnen bekijken en passen. Ook mijn volgende kostuum wordt in dit filiaal in Rotterdam gekocht.

1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vakbekwaam personeel! Bij GENTS blijf je terug komen.

Wat een geweldige gastvrouw is Joyce, ik ben ontvangen met een kopje koffie, en de gehele tijd heeft zij mij geholpen met het uitzoeken van het tenue de ville voor een receptie. Tevens heeft zij contact onderhouden met mijn echtgenote via de beeldtelefoon, zodat ook zij kon meebeslissen. Kortom GENTS is een winkel waar kwaliteit en service in een hoog vaandel staat!

19 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Valse advertenties.

Maakt gebruik van ChatGPT gegenereerde filmpjes en foto's van hun producten op hun website. Compleet losgekoppeld van de werkelijkheid.

16 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gents voor man en vrouw

Omdat wij voor een uitvaart niet de benodigde netheid in onze kast hadden hangen zijn we op zoek gegaan. De eerste winkel die we binnen gingen was Gents. Mijn man werd super geholpen en ik heb de 'brutale' vraag gesteld of Bas ook iets had voor mij als vrouw. Dat hebben ze ook en wat een service. De broeken waren te lang en zijn binnen een paar uur korter gemaakt. Heel fijn geholpen en door iemand die weet waar hij het over heeft. Bedankt Bas.

5 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldig geholpen door Bas

Geweldig geholpen door Bas hier. Ik had op stel en sprong een pak nodig voor een uitvaart. Alles vlot geregeld inclusief het op maat maken van de pantalon. Alles binnen een paar uur geregeld! Top service en Bas heeft er echt kijk op.

5 maart 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer