Inktweb.nl Reviews 

Bij inktweb een zwarte + kleurencartridge van het huismerk gekocht. In eerste instantie had ik alleen de zwarte nodig; die bleek het niet te doen. Na contact met de servicedesk is dit netjes opgelost en kreeg ik een nieuwe.

Een tijd later was het tijd om de kleuren cartridge te vervangen. Helaas bleek van de nieuwe cartridge één kleur niet te werken. Wéér contact opgenomen met de service desk en weer kreeg ik een nieuwe cartridge opgestuurd. Helaas bleek ook die niet in orde, nu werkte een andere kleur niet. Opnieuw contact met de servicedesk, die me op zich netjes te woord stonden. Uiteindelijk overeengekomen dat ik tegen bijbetaling een originele cartridge zou ontvangen. Pakje in de bus, bleek het een zwarte te zijn ipv de kleuren die defect was, kon ik dus alsnog niet printen. Ook dit waren ze weer bereid om op te lossen maar toen heb ik de handdoek in de ring gegooid en elders een kleurencartridge besteld.

Kortom: qua service op zich heel netjes geholpen, maar liever heb je de service helemaal niet nodig. De geleverde (huismerk) producten lijken gewoon niet betrouwbaar genoeg. Daarom 2/5 sterren en een nieuwe leverancier.

Goede en snelle service, SUPER. 👍

Prima service: snel en goed verzonden. Zonder overbodige verpakking, dus ook nog een lagere porto.

Prima cartridges voor m'n Epson inktjet!!!
En snel in m'n brievenbus!!!
Geweldig!!!

Goede prijs/kwaliteitsverhouding.
Snelle verzending.
Overzichtelijk

Reageerde snel
Het probleem is opgelost

Ik kocht een duopakket 62 xl inkt voor mijn hp printer. De kleureninkt werkt maar de zwarte wil de printer niet aanvaarden. Ik heb dezelfde dag nog via de website een formulier opgestuurd en een whatsapp nu 3 dagen verder nog steeds geen antwoord van de klantenservice en ik kan nog steeds niet printen. Ik hoop dat ze dit probleem vlug verhelpen. uiteindelijk vandaag 21 augustus kosteloos een nieuwe zwarte inkt ontvangen en deze doet het wel dus na een 8 dagen kan ik eindelijk printen. Mits je wat geduld hebt lossen ze het probleem op.

complimenten voor INKTWEB

Vooral snel, omdat een herhaalorder niet geheel opnieuw moet worden ingevuld.

Snelle levering. Cartridge van huismerk is passend voor mijn HP-printer. Geode kwaliteit.

Bestelling vlot geleverd, zonder gedoe. Website van Inktweb is overzichtelijk en geeft nuttige info. En de prijzen zijn scherp.

Prima site, gemakkelijk bestellen (mede dopbasis van een eerdere bestelling, heel gemakkelijk) en uitstekend snelle levering en goede-prijs kwaliteitverhouding

Goede info van klantenservice. En goede producten met dito verzending

Een aantal maanden geleden cartridges gekocht van eigen huismerk. Mijn HP printer accepteerde die niet. Tenslotte besloten de originele HP cartridges te bestellen. Van dit hogere bedrag werden de kosten van die van het huismerken afgetrokken. Prima service!

Het bedrijf geeft goede informatie en heeft een duidelijke webshop. Bezorging was conform de planning.

De cartridges die ik bij Inktweb heb gekocht voor mijn Brother-printer werden door de printer niet herkend. Na een lange e-mailwisseling, waarbij ik herhaaldelijk foto's moest aanleveren en proefprints moest maken, zonder dat dit tot een oplossing leidde, kreeg ik uiteindelijk toestemming om de cartridges terug te sturen. Inktweb gaf aan dat zij de cartridges zouden testen en dat ik mijn geld terug zou krijgen als zou blijken dat deze defect waren, terwijl ik met de foto's en proefprints al had aangetoond dat de cartridges niet functioneerden.
Vervolgens ontving ik geen retourlabel om de cartridges kosteloos terug te sturen. Telefonisch contact opnemen bleek eveneens onmogelijk. Na het doorlopen van het keuzemenu werd de verbinding verbroken met de melding: "Het gekozen telefoonnummer is niet in gebruik."
Mijn ervaring is dat de klantenservice slecht bereikbaar is en problemen onnodig worden gerekt. Daarom raad ik dit bedrijf niet aan.

Dit bedrijf doet erg moeilijk over het retourneren van haar huismerk cartridges wanneer deze niet werken.
Het wordt jou als klant onmogelijk gemaakt om het terug te sturen.
Meerdere telefoontjes verder en na het meermaals aanleveren van bewijs dat het niet werkt zit ik nog steeds met niet werkende cartridges.
Het bedrijf beantwoord mijn mails ook niet meer en belt ook niet meer terug.
Maar ik zit wel met bijna 100 euro aan niet werkende huismerk cartridges.