Banner for Joybuy

Joybuy Reviews 

25.047
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 20.778 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Veel kopers waarderen de uitstekende prijs-kwaliteitverhouding en merken op dat bestellingen ontzettend snel en vaak binnen vierentwintig uur worden thuisbezorgd. Daarnaast omschrijven consumenten de verpakkingen als uiterst zorgvuldig en worden de bezorgers vaak geprezen om hun vriendelijke en behulpzame houding tijdens het afleveren. Sommige reviewers waren niet blij met de bezorging en de gebrekkige communicatie rondom de aflevering van hun bestelling. Daarnaast merkten enkele personen op dat pakketten soms vertraging opliepen of onbeheerd bij de voordeur werden achtergelaten. Ook werd er geklaagd over onduidelijke track-en-trace-informatie waardoor het plannen van de bezorging lastig was.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Mensen melden positieve ervaringen met bezorgdienst, waarbij reviewers vaak de zeer snelle levering en nette,... Toon meer

Product

Klanten hadden positieve ervaringen met product, waarbij consumenten vaak de geweldige prijzen en de... Toon meer

Price

Gebruikers ervaren veel tevredenheid vanwege de voordelige en concurrerende prijzen van de producten. Mensen... Toon meer

Order

Recensenten vermelden positieve feedback over bestelling doordat bestellingen vaak al de volgende dag of... Toon meer

Service

Klanten delen positieve meningen over de snelle service en de vriendelijke koerier die de producten netjes... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

TCL tv tegen hele goede prijs gekocht. Kende het bedrijf niet. Blijkt een supergoede dienstverlening te hebben! Bezorgafspraak met track en tracé snel gemaakt. Chauffeur belt netjes van tevoren en was... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik was erg huiverig om bij Joybuy te bestellen. Maar ben uiteindelijk blij dat ik de keuze gemaakt heb. Boven mijn verwachting verliep de levering zeer snel. Mijn koelkast werd netjes na twee dagen g... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooie website, groot assortiment. Kan eindelijk bij jullie bestellen, kon eerst niet omdat mijn postcode niet werd herkend. Maar is gelukkig opgelost nu. Alles goed verpakt, snelle levering.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb koelkast gekocht. Supersnelle levering, heel netjes. Ze komen met ze tweeën en zetten je koelkast op ze plek, ze maken van alles foto's om zeker te zijn dat alles netjes zonder schade geleve... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Warenhuis
  2. ook in
  3. Elektronicawinkel
  4. Gezondheids- en schoonheidsartikelen winkel
  5. Huishoudapparatuur winkel
  6. Kruidenier
  7. Woonwinkel

Geschreven door het bedrijf

Bij Joybuy draait alles om een uitstekende winkelervaring: kwaliteitsproducten, snelle en betrouwbare levering, scherpe prijzen en klantenservice die altijd voor je klaarstaat. We werken samen met bekende merken, verzenden direct vanuit onze locaties in het Verenigd Koninkrijk en de EU, en gebruiken slimme systemen om je bestellingen snel te leveren. Joybuy is momenteel beschikbaar in het Verenigd Koninkrijk, Nederland, Duitsland, Frankrijk, België en Luxemburg. -- Don’t just buy, Joybuy.


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

25K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(25.047)

25.028 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het was een geweldige winkelervaring en…

Het was een geweldige winkelervaring en een uitstekende prijs. Ik kocht een Samsung-koelkast die precies aan de beschrijving voldeed, en de verzending was snel. Ik ben erg tevreden met mijn aankoop via deze website. Dank aan de verkoper.

17 oktober 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Brandwond van dry ice

De bestelling werd snel geleverd. Er waren artikelen bij die in coolboxen getransporteerd werden. Bij de bezorging werden er twee plastic tassen uit de coolboxen gehaald en aan ons overhandigd - een daarvan aan mijn 2 jarige kind, zonder verdere instructies of opmerkingen - bezorger sprak überhaupt geen Nederlands. Bij binnenkomst pakken we de tassen uit en voel ik al snel een hevige pijn in mijn hand. Blijkt dat er dry ice in zit met "extremely cold, -78,5°. Contact can cause severe frostbites. Always handle with protective gloves.".
Gelukkig was de wond bij mij en niet mijn kind. Verder ook geen instructies hoe we het veilig konden weggooien. De klantenservice gecontacteerd en die zeggen alleen maar "bedankt voor het melden". Waanzin.

15 oktober 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Korting beloven om de app te downloaden, maar die niet geven...

Er wordt heel duidelijk aangeboden dat ik ‘direct € 8,99’ zou besparen via de App door die te downloaden, door daartoe de scan te gebruiken. Dat heb ik nu inmiddels drie keer gedaan en – GODSGRUWELIJK EN VERDORVEN – er staat daarna een app op mijn telefoon, maar geen korting, ook geen korting op wat ik wil bestellen. Wat een ellendig systeem..

Het zou toch logisch zijn dat de QR-code die gemaakt wordt om de app te installeren, ook in die app zelf gescand zou kunnen worden om de korting toe te kennen? Maar nee hoor....

20 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Voor het eerst bij Joybuy besteld

Voor het eerst bij Joybuy besteld
Op zaterdag om 23:00uur besteld en op zondagmiddag al in huis.
Ik had 3D printer filament gekocht die nog goedkoper waren dan een bekende chinese site T*mu.
Plus ik kon nu mijn eigen kleuren uitzoeken die ik wilde hebben, dus Top!
Mijn eerste aankoop is dus Joyfull verlopen, een aanrader

17 oktober 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dit is de tweede keer dat ik iets heb…

Dit is de tweede keer dat ik iets heb gekocht bij Joybuy en dat wordt de laatste keer koffiezetapparaat na 1 maand stuk je kan totaal niemand bereiken voor je klachten chatten lukt niet geen gehoor mailtje ook stroef ik wordt er moederloos van het is zo moeilijk om iemand te bereiken als er iets mis gaat. geen Joybuy meer voor mij ik ga wel naar Mediamarkt ga maar weer een nieuwe koffiezetapparaat moeten kopen ik krijg ze niet te pakken na klacht zouden ze mij na 24 /48 terug gebeld worden niets gehoord super slecht.

13 september 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

uitstekend

uitstekend, snel geleverd en het product werkt goed en doet wat ik verwachtte

14 oktober 2026
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima

Prima. Alleen werd het voor de deur gezet en had het mij geholpen als het 30 cm verder was neergezet in huis.

17 oktober 2026

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer