Guirlande op netstroom besteld
Guirlande op netstroom besteld , een op batterijen geleverd.
Terug sturen op eigen kosten ?
Hoop op reactie
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Guirlande op netstroom besteld , een op batterijen geleverd.
Terug sturen op eigen kosten ?
Hoop op reactie
Revieuw score -1.
Dit bedrijf is ver onder de maat als het om klantenservice- en garantie gaat.
Ik koop een kunstkerstboom van € 169,00. Na 2 x gebruik breekt de top in tweeën.
Wanneer ik het bedrijf daarover mail is het antwoord dat ze mij
€ 50,00 willen vergoeden omdat "de garantie verlopen is".
Vervolgens stel ik ze in gebreke met onderstaande informatie:
"Uw wettelijke recht op een goed product geldt ook na de garantieperiode. Gaat een product kapot en is de fabrieksgarantie, verkopersgarantie of bijgekochte garantie verlopen? Dan kunt u nog steeds gebruik maken van uw wettelijke garantie. Dit hangt af van de gebruiksduur van het product."
KJKunstkerstbomen geeft vervolgens geen enkele reactie meer.
Een kunstkerstboom zou levenslang mee moeten gaan en de service van dit bedrijf is ver beneden peil.
Ik heb dan ook mijn rechtshulp ingeschakeld want ik laat het er niet bij zitten.
Mijn advies: blijf ver weg van deze firma.
De guirlande (van €185) die ik online kocht bij KJ Kunstkerstbomen brak als een luciferhoutje bij het ophangen.
Hoewel in de voorwaarden van KJ Kunstkerstbomen staat vermeld dat de kosten voor het terugsturen van online gekochte artikelen voor eigen rekening zijn, was ik vanzelfsprekend niet van plan deze verzendkosten zelf te betalen. De guirlande was immers van zo'n slechte kwaliteit dat ik het artikel moest terugsturen. Als ik het artikel niet mooi had gevonden, dan snap ik dat je zelf de verzendkosten moet betalen. Maar daar was in dit geval geen sprake van. Het ging in dit geval om een ondeugdelijke kwaliteit.
Ik heb zo'n 15 emails en een WhatsApp-bericht gestuurd naar KJ Kunstkerstbomen en de eigenaar Charlie nam niet de moeite om zich te verontschuldigen voor de slechte kwaliteit. Hij weigert de €7,95 verzendkosten aan mij terug te betalen.
Ik vraag me af wat duurder is voor deze lompe, karbiet schietende boer uit Enschede: mij de verzendkosten te betalen of de slechte reclame. Ik zal op elke review site die bestaat schrijven wat een slechte service KJ Kunstkerstbomen en KJ Outdoor levert.
Dus mensen: ga met gierende banden zo snel mogelijk weg uit Enschede!! KJ Kunstkerstbomen en Outdoor: NIET DOEN!
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.