Bedrijfsactiviteit

3 uur geleden bijgewerkt

Deze pagina geeft een gedetailleerd overzicht van hoe Monstershop Trustpilot de afgelopen 12 maanden heeft gebruikt. Zie waar hun reviews vandaan komen, hoe hun sterrenscores verschillen per bron, hoeveel reviews ze rapporteren en of die gerapporteerde reviews daadwerkelijk onze richtlijnen geschonden hadden.

Trustpilot-profiel geclaimd: december 2016.

Heeft nog geen bedrijfsgegevens bevestigd

Legitimatiebewijs

Legitimatiebewijs van een gebruiker die gekoppeld is aan dit account.

Contactgegevens

Geverifieerd en gesynchroniseerd Google My Business-account

Bankrekening

Het bankrekeningnummer is geregistreerd bij het afsluiten van het abonnement.

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten, positief dan wel negatief.

Review-bron

Waar reviews vandaan kwamen de afgelopen 12 maanden

Organisch

191

Geverifieerd

45

Op uitnodiging

0

Omgeleid

1


Totaal aantal reviews in de afgelopen 12 maanden

237

Sterrenverdeling per review-bron

Hoe sterrenscores verschilden per review-bron in de afgelopen 12 maanden

Filteren op

Review-tijdlijn

Waar reviews van Monstershop vandaan kwamen in de afgelopen 12 maanden

Filteren op
apr-junjul-sepokt-decjan-mrt

Nieuwe reviews per sterrenscore

Hoeveel nieuwe reviews (gerangschikt op sterrenscore) Monstershop kreeg in de afgelopen 12 maanden

Filteren op
apr-junjul-sepokt-decjan-mrt

Reactie-activiteit

Hoe Monstershop in de afgelopen 12 maanden reageerde op negatieve reviews

  • Reageert doorgaans binnen 2 dagen of minder op kritische reviews.

  • Heeft 94% van de negatieve reviews beantwoord.

Rapportage-activiteiten van Monstershop

Het aantal reviews dat Monstershop heeft gerapporteerd in de afgelopen 12 maanden.

Wat is een gerapporteerde review?

  • Monstershop kan een review rapporteren als het bedrijf vermoedt dat de inhoud in strijd is met Trustpilots richtlijnen.

  • Monstershop selecteert de reden(en) waarom de review is gerapporteerd, zodat Trustpilot weet wat er onderzocht moet worden.

  • We verbergen de gerapporteerde reviews die worden onderzocht niet, tenzij ze worden gerapporteerd als schadelijke of illegale inhoud (in dat geval vervagen we ze).

  • Ons Content Integrity-team beoordeelt of de gerapporteerde review daadwerkelijk in strijd is met onze richtlijnen. Als dit het geval is, nemen we contact op met de reviewer.

  • Als de reviewer het probleem niet kan oplossen, verwijderen we de review van trustpilot.nl.

  • Monstershop heeft 17 van zijn reviews in totaal 17 keer gerapporteerd.
  • 88% van deze gevallen bleek ongeldig te zijn.

Gerapporteerde reviews naar sterrenscore

5 sterren

0

0%

4 sterren

0

0%

3 sterren

0

0%

2 sterren

0

0%

1 ster

17

100%

De uitkomst van de 17 gerapporteerde reviews van de afgelopen 12 maanden.

Reviews staan nog steeds online op trustpilot.nl

15

Aantal reviews verwijderd van Trustpilot

2

De review die door Monstershop is geselecteerd, bleek niet in strijd te zijn met de richtlijnen van Trustpilot

15

Reviews die n.a.v. een rapportage zijn aangepast door de reviewer:

0

Reviewers die niet hebben gereageerd op Trustpilots verzoek om de review aan te passen:

2

Reviews die n.a.v. een rapportage niet zijn aangepast door de reviewer:

0