Naturalis Biodiversity Center Reviews 

64
•
TrustScore 3 uit 5

2,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Wij gingen erheen speciaal voor de dino's, die zalen zijn schitterend. De rest, tja...Leuk voor kinderen, ongetwijfeld, maar veel wijzer wordt je er zelden van. Knopjes drukken om lichtjes aan te stek... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Vergeleken met het oude Naturalis viel dit erg tegen. Toen was je echt op ontdekkingstocht door de zalen. Nu loop je maar een beetje rond. Prachtig gebouw, helaas de ene helft het museum, en de andere... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik kan me totaal niet vinden in de negatieve recensies. Met twee kinderen van 5 en 4 hier ruim vier uur rondgelopen. Het gebouw is prachtig, de tentoonstellingen zeer verzorgd. Alles ziet er heel mode... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

God schiep de hemel, zee en aarde en wel in zes dagen, lees Genesis Bijbel, het Evangelie in het Nieuwe Testament ❤️ 🙏 Ere Wie ere toekomt! Naturalis gelooft in de evolutietheorie en een big ban... Toon meer

Bedrijfsgegevens

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Naturalis Biodiversity Center is a national museum of natural history and a research center on biodiversity in Leiden, Netherlands.


Contactgegevens

2,9

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

64 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,9

Alle reviews

(64)

12 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Wij gingen erheen speciaal voor de…

Wij gingen erheen speciaal voor de dino's, die zalen zijn schitterend. De rest, tja...Leuk voor kinderen, ongetwijfeld, maar veel wijzer wordt je er zelden van. Knopjes drukken om lichtjes aan te steken, want anders zie je geen steek, dat dan weer wel. Maar zowat je hele collectie in de reserve houden om van je museum een gigantische speeltuin voor joelende kleuters te maken, tja.

11 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Vergeleken met het oude museum een tegenvaller

Vergeleken met het oude Naturalis viel dit erg tegen. Toen was je echt op ontdekkingstocht door de zalen. Nu loop je maar een beetje rond. Prachtig gebouw, helaas de ene helft het museum, en de andere helft een grote leegte. We waren zo klaar, vergeleken met het oude museum. Jammer.

22 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prachtig museum


Prachtig museum! Mooi, origineel en stijl- en smaakvol opgezet en ingericht, afwisselend ook. Een leerzame ervaring. En wat een indrukwekkend gebouw: een 'sacrale' entree in deze hoge ruimte. Waarom echter niet meer levend groen toegevoegd - bijv. 'verticale tuinen' - in deze ruimte? Dan was de link met de natuur en de doelstelling van het museum duidelijker geweest.

Wat ontbreekt in het museum en wat we node hebben gemist, is aandacht voor de problematische relatie met de natuur in dit huidige tijdsgewricht, ten tijde van de polycrisis: hoe beïnvloedt klimaatverandering onze relatie met de natuur en welke mogelijke perspectieven zijn er om hier als mens mee om te gaan?

Een tweetal voorbeelden van hoe dit op te lossen:

- De zaal over de ijstijd, met hoe Nederland eruitzag ten tijde van de laatste ijstijd, biedt een ‘organisch’ aanknopingspunt om aandacht te besteden aan hoe Nederland in de toekomst eruit zou kunnen zien, denk aan projecten als ‘ruimte voor de rivieren’;
- De zaal over ‘de dood’ besteedt aandacht aan de ‘cycle of life’, je zou e.e.a. kunnen uitbouwen naar verschillende perspectieven op regeneratie: dan gaat het niet alleen om de levenscyclus, maar ook om hoe we als mensen hierop kunnen inspelen en aansluiten bij het inrichten van onze economie, landbouw, etc.

Een museum als Naturalis, met zijn wetenschappelijke bedding, is bij uitstek de plek om juist ook aan de huidige problematische relatie met de natuur, en de uitdagingen van de toekomst, ruim aandacht te besteden!

10 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik kan me totaal niet vinden in de…

Ik kan me totaal niet vinden in de negatieve recensies. Met twee kinderen van 5 en 4 hier ruim vier uur rondgelopen. Het gebouw is prachtig, de tentoonstellingen zeer verzorgd. Alles ziet er heel modern en heel schoon uit. Er zijn megaveel interactieve elementen waardoor de aandacht van de kinderen goed wordt vastgehouden. Horeca is wel erg duur maar er zijn voldoende picknickplekken waar je zelf meegebrachte etenswaren kan gebruiken. Prima dus.

26 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De exorbitante prijzen in de kantine

De exorbitante prijzen in de kantine. Welke idioot heeft die prijzen bepaald. Vermaat Catering zwaait daar de septer. Naturalis schaam je diep dat je dit laat gebeuren. Let op; € 7,85 voor een wrap, € 6,00 voor een lullig kopje soep, € 4,45 voor een kop koffie. Bezoekers, neem zelf eten en drinken mee. Dat mag van Naturalis, het staat op hun site.

4 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldige dag gehad

Geweldige dag gehad. Met 2 volwassenen rondgedwaald. Op 2 plekken in gesprek geweest met medewerkers met veel kennis voor onze vragen en zij vertelden leuke weetjes. Teveel moois en interessants voor een dag en wat een prachtig gebouw. Aantal schoolklassen in het museum, kinderen waren ook enorm enthousiast. Voor ons 10 minuten lopen v a station en 5 minuten vanaf de parkeergarage. Aanrader.

22 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ronduit onveilig, en slechte service

Ronduit onveilig! De zalen zijn onnodig donker en daarom is het niet toegankelijk voor visueel beperkten. De trap is zonder strepen of andere signalen en daarom niet geschikt voor visueel beperkten. De wegwijzering etc. Allemaal hetzelfde. Dan kom je boven dan giet er een medewerker koffie over je heen. Geen sorry, niets. Je zoekt het maar uit met de koffievlek op je kleding en brandplek op je been.

2 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Bezoek aan Naturalis

Bij binnenkomst staat er een student van de vriendenloterij voor de deur welke eerst doet of je bij hem je entreekaart moet scannen. Vervolgens probeert deze je direct een abonnement aan te smeren onder het mom 30 dagen gratis toegang tot diverse musea. Echt heel vervelend. Wij vonden het een mooi gebouw maar miste de sfeer van het oude naturalis. Ook de collectie dinos vonden wij tegen vallen. Veel zalen zijn heel erg donker en voor kleine kinderen is dit al snel eng. Wij gingen op een donderdag en er waren diverse basis en middelbare scholen met weinig tot geen begeleiding. Dit had tot gevolg overal rennende en gillende kinderen. Al met al voor ons niet voor herhaling vatbaar.

26 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wij kennen het museum van voor de…

Wij kennen het museum van voor de verbouwing. Wij waren dol op het museum. Wij konden er een hele dag doorbrengen en dan hadden we nog steeds niet alles gezien. Vandaag hebben wij kennis gemaakt met het verbouwde museum. Bij binnenkomst tref je een grote lege hal met een hoog planfond, waar geen enkel skelet hangt. Je ticket mag je uit een automaat halen en kan niet bij een persoon gekocht worden. In de hal tref je meteen een grote shop en restaurant. Om de expo ruimtes te bezoeken, moet je lange brede trappen op, om vervolgens donkere ruimtes te bezoeken waar de tentoonstelling slecht te zien is. Kasten met skeletten zijn achter gaas of ijzere platen met kijkruimtes, waardoor het eigenlijk niet goed te zien is. De ruimtes zijn leeg of gevuld met decor. En al snel kom je het volgende restaurant tegen. Op elke etage miste ik de verlichte glazen kasten/stellingkasren vol opgezette dieren, dieren en planten op water, fossielen en minaralen. De laatste etage is,....... een restaurant! Wij stonden na 2 uur teleurgesteld buiten.

31 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Geen wow effect

Modern opgezet echter een relatief saai museum, prijs is prima en passend. Parkeren al lange tijd een drama. Prijs voor een flesje water duurder dan op het vliegveld. €5 niet normaal (het smaakje citroen zal wel goud zijn). Eten was prima ook qua prijs.

24 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Naturalis geef Ere Wie ere toekomt en dat is onze Schepper

God schiep de hemel, zee en aarde en wel in zes dagen, lees Genesis Bijbel, het Evangelie in het Nieuwe Testament ❤️ 🙏
Ere Wie ere toekomt!
Naturalis gelooft in de evolutietheorie en een big bang, dat is een grove misvatting!
Uit een ontploffing is overigens nog nooit wat goeds gekomen, zéker niet zo'n gecompliceerde en fijn op elkaar afgestemde natuur als op de planeet aarde, hemel zee en al wat daarin en daarop leeft.

19 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Heel tof museum

Heel tof museum! Onze kinderen zijn dol op dino's. Ook hadden we op voorhand tickets voor de dino-experience maar het was eigenlijk pas vanaf 8 jaar. Ondanks deze leeftijdsgrens had ik toch tickets besteld hiervoor. De dag erna kreeg ik een mailtje dat het best indrukwekkend kan zijn. Dit soort opvolging vind ik top! Mijn kinderen zijn wat bloederige dino's gewend maar het is fijn om toch nog eens extra hierop gewezen te worden. Je hebt gelijk, het wordt te eng.

Met gemak kon ik de tickets omruilen en we hebben zeker 5 uur met 2 kleuters rondgelopen in het museum. Top dag!

19 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prachtig museum voor jong en oud

Prachtig museum voor jong en oud. Veel zalen met prachtige tentoonstellingen die blijven verassen. Elke keer als we gaan ontdekken we weer wat nieuws.

Veel verschillende thema’s: evolutie, de aarde, de dood, ijstijd, de verleiding, de vroege mens, dino’s etc. Heel veel is interactief en vaak erg grappig. Mijn dochter ging vanaf haar tweede al graag mee en is nu bijna vier. Het plezier groot omdat ze steeds mee begrijpt van het museum.

Ik kan me totaal niet vinden is de negatieve reviews. Het lijkt erop dat ze een groot deel niet hebben bezocht of alleen maar vlug doorheen zijn gelopen zonder te lezen, te ontdekken en dingen uit te proberen.

1 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Naturalis stelt teleur als biodiversiteit s centrum

Als dino-museum heeft Naturalis echt uitgepakt, dat is erg mooi. Voor kinderen is Naturalis onderhoudend. Maar Naturalis noemt zich biodiversiteit museum. Verder dan een imposante opstelling van opgezette en nagemaakte dieren en een beetje historie komt dit museum niet. Niks over de staat van de biodiversiteit, hie dat komt en wat we voor betere biodiversiteit kunnen doen. Je neemt niks hierover mee naar je leven, zeker als kind niet. Jammer voor de biodiversiteit, toch de basis van ons leven...

9 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

erg leuke dag gehad

Vandaag geweest, erg leuke dag gehad!!
erg veel prachtige opgezette dieren, paar skeletten van dinosauriërs.
groot indrukwekkend gebouw, je waant je in de film 'night at the museum'
mooi restaurant aanwezig met lekker eten

4 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jammer

Toen we het museum binnenkwamen herkenden wij het niet meer als museum. Het was net of we de Trumptower in New York binnen kwamen. Een hal van suicidale hoogte (binnenkort gooit iemand zich van 9 hoog naar beneden) en kaal met veel lawaai. Een gevoel van derealisatie of depersonalisatie overviel ons. Waar was het museum zoals wij het kenden? Veel loopoppervlak, veel lege ruimtes en een donkere ruimte met veel opgezette dieren. Met een kleinzoon bezochten wij een kale ruimte voor kinderen alwaar wat gerommeld kon worden met plastic dinosaurusbotten. Een restaurant met een chaotische logistiek en qua prijs aan de forse kant. Wij zijn na 45 minuten maar weggegaan. Mijn echtgenote zei nog dat hier vermoedelijk dezelfde architect aan het werk is geweest als die van het MAS in Antwerpen. En jawel, het klopt. In dit museum gaat het meer om de architectuur dan om de inhoud. Een gebouw met een grote afstand tot het gevoelsleven van mensen.

30 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Geen museum, maar kinderspeelplaats

Werkelijk alles, van begin tot eind, draait om schreeuwende en krijsende kinderen. Het is eerder een overdekte speeltuin dan een museum. Wil je enigszins in relatieve rust kunnen genieten van de tentoongestelde objecten, dan moet je oordoppen meenemen. Zonder kinderen heb je er als volwassene niets te zoeken. Wij gingen er met een kind van 13 heen, en zelfs die stoorde zich eraan.

Waar je in sommige musea een headset meekrijgt om je iets meer te verdiepen in de onderwerpen, moet je het hier doen met bordjes waarop wat informatie staat, maar eigenlijk is dit te weinig om het echt informatief te kunnen noemen.

Als je van dinosaurussen houdt, dan zul je wel blij zijn met het aanbod. De fossielen zijn prachtig en goed belicht tentoongesteld, en de kudde triceratopsen alsook T-Rex Trix zijn enorm indrukwekkend.

Hopelijk gaat Naturalis weer terug naar de basis: een museum zijn. Een plek waar niet alleen iets te zien, maar ook iets te leren is. Zolang het een kinderspeelplaats blijft vol krijsende kinderen en passieve ouders hoef ik er niet meer te komen.

6 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hellaas is het museum niet meer wat het…

Hellaas is het museum niet meer wat het was. Voor kinderen is dan misschien wel leuk maar voor ouderen is het te kinderlijk. Er word ook maar weinig verteld geen audio tour. Ik hoop dat ze in de toekomst het museum veranderen zodat het zowel voor kinderen als volwassenen weer aanspreek. We waren in 30 minuten weer buiten. De film wat ons wel aansprak in 3D moest je apart voor betalen dit vind ik erg raar omdat je al entree geld al hebt betaald komt er nog eens €10,00 bij. Dit hebben we dan ook niet gedaan. 1

17 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Indrukwekkend en boeiend!

Heb eerst de bestaande reviews met stijgende verbazing en ongeloof gelezen.
Helaas geldt voor deze mensen "ik kan niet zwemmen maar dat ligt aan het water"...
Wij vonden alles wat in het museum te bewonderen was indrukwekkend, boeiend èn heel leerzaam!
Restaurant op BG een dikke 10!
De KWALITEIT van koffie (cappuccino is ronduit geweldig!) en ook snacks hier is vele malen beter dan alle zelfbediening restaurants van pretparken en dierentuinen in Nederland.
Prijzig maar top kwaliteit.
Het is een museum en geen speeltuin dus ga dan niet met je kids hier naartoe als die het niet interessant vinden en onder jouw toeziend oog proberen dingen kapot te maken, dat laat je thuis toch ook niet toe? Totaal respectloos!
Personeel was op elke verdieping juist heel klantvriendelijk en behulpzaam.
En klagen over traplopen? Wij zijn 70 en 62, met lift naar bovenste etage gegaan en vandaar per bezochte etage naar beneden met de trap, een makkie!!
Ook wij hebben kwartier gelopen vanaf parkeergarage maar ook dat is toch geen probleem? Sjongejonge wat veel piepers hier voor wie het nooit goed is.
Naturalis verdient 100% een hele goede review, bij deze dus!! Wij hebben genoten en het veel vrienden en kennissen met een paar fotootjes erbij aanbevolen.
Entourage, leerzaamheid, informatie, personeel, sanitaire en reatauratieve voorzieningen allemaal top hoor!
P.s. ik was 35 jaar manager voor 50 man personeel in diverse casino's waarbij service en klantvriendelijkheid essentieel waren, 37 landen vakantie geweest en ontelbaar veel uitstapjes gemaakt in Nederland (ook met 3 dochters) dus kan wel een beetje oordelen denk ik ;-)
Complimenten voor Naturalis en haar personeel, BEDANKT voor een fijne dag!

28 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het was zo een leuke dag

Het was zo een leuke dag! Heel mooi museum. Super mooie interessante dingen gezien. Mijn zoontje van 9 vond het geweldig. Mooi restaurant, uitgebreid menu. Ik snap de slechte recensies totaal niet. Mocht je twijfelen, gewoon gaan! Het is het echt waard.

12 februari 2025
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer