Maak al jaren gebruik van deze site, al ben ik hobbymatig bezig, vind altijd wat ik nodig heb. Autosloperijen waren altijd een walhalla voor mij. Onderdelenlijn overtreft alles. Zoeken, bestellen, be... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
De claxon is zoals beschreven en verwacht. Ook werd het artikel snel verzonden. Ik heb één groot negatief punt, maar dat geldt voor onderdelenlijn.nl. De verzendkosten staan niet in verhouding. Voor... Toon meer
Divers aanbod met verschillende prijzen : VW achterlicht van €40-€100.Het gekozen achterlicht ad €65 incl. verzendkosten was geschikt en VW dealer Broekhuis in Alkmaar was bereid tot inbouw.Kosten to... Toon meer
Onderdeel was gemakkelijk te vinden en te bestellen op de website. De betreffende sloop (Autodemontagebedrijf Rijnmond in Rotterdam) gebeld omdat ik het onderdeel z.s.m. nodig had; het sloopbedrijf he... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
De Onderdelenlijn is een initiatief van Autonet B.V., opgericht in 1990 met als doel vraag en aanbod van gebruikte auto-onderdelen samen te brengen. Als toonaangevend platform in Europa biedt De Onderdelenlijn toegang tot de grootste voorraad gebruikte auto-onderdelen, met meer dan 6 miljoen onderdelen beschikbaar. Maandelijks verwerkt het platform tussen de 35.000 en 45.000 aanvragen, afkomstig van zowel particuliere als zakelijke gebruikers. Bij vragen over uw bestelling verzoeken wij u vriendelijk rechtstreeks contact op te nemen met het autodemontagebedrijf waarbij u het onderdeel heeft besteld. Voor algemene ondersteuning staat onze helpdesk te allen tijde voor u klaar
Contactgegevens
4,5
Uitstekend
1K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 40% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
nieuwprijs voor defecte/slechte onderdelen
Als je onderdeel koopt met klasse A1 (goed dus) en je ziet een foto dan kun je er vaak zeker van zijn dat het niet goed is. gedeukt, bekladdend met watervaste stift, vol met krassen, lekkages in lampen, verf eraf, enz.., vroeger was het nog wel eens goed, nu word er niet serieus gekeken naar de aanvraag en wordt en zonder controle maar iets verstuurd, resultaat 3 lampen voor 60 euro per stuk die je dan maar moet terugsturen, waarmee moet ik dan rijden
en ik moet maar controleren of iets goed is bij aankomst, en de verzender niet die pleurt het in een doos en vraagt ook verzendkosten om een bewust kapot product te retouren wat voor de nieuwprijs verkocht wordt. Doet weken over als je klaagt, de oplossing ik zou het niet weten. wel 300 euro verder en nog geen goede lamp. OPLICHTERIJ
HET ANTWOORD, COMPENSATIE WAAR DAN
Geachte heer Kossen,
Wij hebben de eerdere correspondentie met u en de betrokken demontagebedrijven opnieuw doorgenomen.
Wij begrijpen dat de kwaliteit van de ontvangen onderdelen en de bijkomende kosten voor u tot veel frustratie hebben geleid.
Uit de correspondentie blijkt dat de betrokken bedrijven verschillende mogelijkheden hebben aangedragen, waaronder het retourneren en crediteren van onderdelen en voorstellen voor compensatie.
Wij begrijpen dat deze mogelijkheden voor u niet altijd praktisch of wenselijk zijn. Tegelijkertijd kunnen wij als bemiddelaar geen van beide partijen verplichten om met een voorgestelde oplossing akkoord te gaan.
Wij hebben uw klachten bij de betrokken bedrijven onder de aandacht gebracht en hen om een inhoudelijke reactie en passende oplossing gevraagd.
Op dit moment zien wij, naast de reeds besproken mogelijkheden, geen verdere concrete bemiddelingsstappen die wij kunnen ondernemen. Wij zullen onze actieve bemiddeling daarom beëindigen.
Dit laat eventuele wettelijke rechten en verplichtingen tussen u en de verkopende bedrijven onverlet. U kunt hierover rechtstreeks met de betreffende bedrijven in contact blijven.
Wij betreuren dat onze bemiddeling niet tot het door u gewenste resultaat heeft geleid en vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
7 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
De onderdelen zijn altijd goed en op…
De onderdelen zijn altijd goed en op tijd.
7 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van de Onderdelenlijn
Bedankt voor je positieve review. We waarderen je vertrouwen. Met vriendelijke groet, Team Onderdelenlijn.nl.
Vlug en juist👍🏻
10 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van de Onderdelenlijn
Bedankt voor je positieve review! Met vriendelijke groet, Team Onderdelenlijn.nl.
Beschrijving van product prima
Beschrijving van product prima. Vlot geleverd.
20 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van de Onderdelenlijn
Bedankt voor je positieve review, Bauke! Fijn dat de productbeschrijving prima was en dat de levering vlot verliep. Met vriendelijke groet, Team Onderdelenlijn.nl
Tevreden met de afhandeling
27 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van de Onderdelenlijn
Bedankt voor je positieve review! We waarderen het.
Met vriendelijke groet, Team Onderdelenlijn.nl
Veiligheidsgordel gekocht bij…de Graaf ,Leiden
Veiligheidsgordel gekocht bij autodemontage de Graaf uit Leiden. Gordel bleek defect, teruggestuurd maar werd niet geaccepteerd, vervolgens werd het pakket naar een post.nl locatie gebracht maar de moeite om het af te halen was te veel, slechte klanten service. Vervolgens bij een ander bedrijf een gordel gekocht die wel werkte. Bedankt de De Graaf voor de waardeloze service en de garantie.
1 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van de Onderdelenlijn
Wat vervelend dat je een teleurstellende ervaring hebt gehad. Wil je ons mailen op klachten@onderdelenlijn.nl? We horen graag van je. Met vriendelijke groet, Team Onderdelenlijn.nl.
Maak al jaren gebruik van deze site
Maak al jaren gebruik van deze site, al ben ik hobbymatig bezig, vind altijd wat ik nodig heb. Autosloperijen waren altijd een walhalla voor mij. Onderdelenlijn overtreft alles. Zoeken, bestellen, betalen en bezorgen top.
Is iets niet goed altijd te regelen.
17 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van de Onderdelenlijn
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over zoeken, bestellen en bezorgen. Met vriendelijke groet, Team Onderdelenlijn.nl.
simpel om een bestelling te doen
simpel om een bestelling te doen, makkelijk zoeken en juiste data en afhandeling
17 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van de Onderdelenlijn
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je tevreden bent.
Met vriendelijke groet, Team Onderdelenlijn.nl
Total on respect tegen klanten niet…
Total on respect tegen klanten niet vriendelijk dus lk nooit meer gaan daar iets te kopen en prijzen zijn heel hoog bijna dubbel dan andere het zelfde garages
16 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van de Onderdelenlijn
Wat vervelend dat je een teleurstellende ervaring hebt gehad. Wil je ons mailen op klachten@onderdelenlijn.nl? We horen graag van je. Met vriendelijke groet, Team Onderdelenlijn.nl.
Werkt perfect zoals het is
Werkt perfect zoals het is, duidelijk makkelijk en snel geregeld
16 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van de Onderdelenlijn
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat het werkt en dat alles makkelijk en snel geregeld is. Met vriendelijke groet, Team Onderdelenlijn.nl.
steeds zorgvuldig uitgezocht en goede…
steeds zorgvuldig uitgezocht en goede prijzen
16 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van de Onderdelenlijn
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je tevreden bent. Met vriendelijke groet, Team Onderdelenlijn.nl.
Goed artikel mooi snel geleverd.
Goed artikel mooi snel geleverd.
2 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van de Onderdelenlijn
Bedankt voor je positieve review! Fijn dat je tevreden bent. Met vriendelijke groet, Team Onderdelenlijn.nl
Snel verzonden en goed netjes ingepakt
Snel verzonden en goed netjes ingepakt
29 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van de Onderdelenlijn
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je bestelling snel verzonden is en netjes ingepakt. Met vriendelijke groet, Team Onderdelenlijn.nl.
snelle behandeling
snelle behandeling, maar verder geen beoordeling, schrijf me nog maar net in!!!
14 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Super ze verzenden heel snel past…
Super ze verzenden heel snel past perfect.
13 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Onderdeel is nooit geleverd
Onderdeel is nooit geleverd. Wel betaald dus, €20 kwijt en zie het maar eens terug te krijgen... Het bedrijf wat zou leveren reageert niet op mijn mail. Onderdelenlijn.nl reageert ook niet.
€20 toch terug gekregen!
12 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Snel en netjes verstuurd
Snel en netjes verstuurd, onderdeel (dynamo) ziet er netjes uit .
10 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Onderdeel (injector) geverifieerd voor…
Onderdeel (injector) geverifieerd voor compatibiliteit met voertuig (op basis VIN) bleek achteraf niet compatibel.
De meegeleverde injectorcode was niet bruikbaar en kon niet worden geprogrammeerd in de ecu.
Spijtig want op basis van het vin nummer werd gegarandeerd dat het onderdeel bruikbaar was
1 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Uitstekende service
Product was goed omschreven, prima ingepakt en de bestelling werd binnen enkele dagen bezorgd aan de deur.
21 september 2026
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.