Verkocht door PlanetHoster
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Service fiable et attentif aux demandes
Antwoord van PlanetHoster
Bonjour,
Nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions.
C’est un plaisir de savoir nos clients satisfaits.
Restez informé de nos dernières offres en visitant notre site web https://www.planethoster.com/fr/ et suivez-nous sur Twitter https://twitter.com/PlanetHoster !
Avec nos salutations distinguées,
L'équipe de PlanetHoster
Trés à l'écoute. Réponde rapidement.
Antwoord van PlanetHoster
Bonjour,
Nous sommes ravis de connaître votre expérience positive avec notre équipe de service !
Votre recommandation est très importante pour nous.
Découvrez plus sur nos services en vous abonnant à notre page Linkedin https://www.linkedin.com/company/planethoster/
Avec nos salutations distinguées,
L'équipe de PlanetHoster
Beaucoup plus rapide que mon fournisseur précédent
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L'équipe de PlanetHoster
Rapidité pour transfert domaine et hébergement web - Qualité des échanges - de bons conseils avertis pour ne pas perdre de mails comme cela s'est passé chez ancien hébergeur - Meilleur rapport qualité prix pour petit budget.
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Avec nos salutations distinguées,
L'équipe de PlanetHoster
Au démarrage, une erreur a empêché la publication de mon site. Et actuellement, difficile d'utiliser le CMS WorldPress, et impossible d'installer Prestashop. Le service d'aide en ligne est insuffisant.
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Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous rencontrez des difficultés avec la publication de votre site ainsi qu’avec l’utilisation de WordPress et l’installation de PrestaShop.
Après vérification, aucun incident technique n’a été constaté de notre côté concernant ces services. Il est donc possible que le problème soit lié à une configuration spécifique ou à une étape manquante lors de l’installation.
Nous vous rappelons que notre support technique est disponible 24h/24. Si vous avez rencontré des difficultés pour nous contacter, vous pouvez toujours ouvrir un ticket via votre espace client PlanetHoster, dans la section "Mon support".
Si vous estimez que la prise en charge de votre demande n’a pas été suffisante, n’hésitez pas à la transmettre à notre département de la qualité de service pour une révision plus approfondie.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
L’équipe de PlanetHoster
Support très réactif, en tant que professionnel je suis satisfait de cette souscription
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Bonjour,
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L'équipe de PlanetHoster
Satisfait, il répond bien à mes attentes en tant que développeur Web
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Bonjour,
Merci pour votre avis!
N’hésitez pas à nous indiquer ce que nous pouvons améliorer. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos priorités chez PlanetHoster.
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Avec nos salutations distinguées,
L'équipe de PlanetHoster
je viens de rentrer en planet hoster je que je paux dire pour le moment c´est trés bon produit,
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Bonjour,
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Avec nos salutations distinguées,
L'équipe de PlanetHoster
L'utilisation est intuitive et le service client est disponible.
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L'équipe de PlanetHoster
Les prix sont plus chère que les concurrents.
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Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Actuellement, la compétition propose des offres promotionnelles agressives, mais il est important de noter que leurs tarifs hors promotion sont plus élevés que ceux de PlanetHoster.
Afin de maintenir nos tarifs compétitifs, nous avons choisi de ne pas proposer de promotions. Notre tarif pour The World s'élève à 6€ TTC par mois. Sur le long terme, notre plan The world est en fait le plus abordable.
Il faut également tenir compte du support technique offert. Chez PlanetHoster, nous croyons que le support est l’une des priorités fondamentales. C’est pour cela que nous vous garantissons un support 24/7 par email , par Live chat et via l’espace membre. La compétition n'offre malheureusement pas un support technique aussi accessible que le nôtre.
Un autre aspect à considérer concerne la performance du plan proposé. The World vient avec 8 CPU, 16 Gb de RAM et 16 I/O ainsi qu'une multitude d'avantages:
Multi-Sites + Sites illimités + 100% isolés
Accélération LSCache native et active par défaut
Bande passante et trafic illimités
Réseau Internet premium AS53589
Plateforme intelligente CMS
Plusieurs versions PHP, Python, Node.js, Ruby
Nombre de bases de données illimitées
Comptes Emails Illimités
Certificats SSL dédiés par domaines
SiteBuilder inclus
IPextension - 1000 IP supplémentaires
Sauvegardes aux 12 heures vers 2e datacenter
1 nom de domaine gratuit à vie
Protection Anti-DDoS
Présent au coeur des réseaux français et canadiens
Datacenters certifiés France + Suisse et Canada
Protection Anti-Malware
30 jours garantie ou argent remis
Panneau de contrôle World
Migration entrante gratuite
Support 24/7
Activation instantanée
De plus, nous incluons une partition de stockage massif (N0C Storage) dont les 100 premiers GO sont offerts. Cette partition est extensible au coût de 0,04 € par Go par mois. La bande passante entrante et sortante est offerte dans cette offre de stockage "Hot".
Nous vous rappelons que notre support technique est disponible 24h/24. Si vous avez rencontré des difficultés pour nous contacter, vous pouvez toujours ouvrir un ticket via votre espace client PlanetHoster, dans la section "Mon support".
Si vous estimez que la prise en charge de votre demande n’a pas été suffisante, n’hésitez pas à la transmettre à notre département de la qualité de service pour une révision plus approfondie.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
L’équipe de PlanetHoster
Hébergement de qualité, interface et paramétrage basique mais fonctionnel, un SAV disponible. Une très bonne offre.
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L'équipe de PlanetHoster
Franchement, c’est un outil super simple d’utilisation et très pratique, même si on n’a aucune expérience dans la création de sites web. Tout est bien expliqué pas à pas, donc on se sent vite en confiance. La possibilité de créer plusieurs sites avec le même abonnement est un vrai plus, surtout quand on veut développer plusieurs projets sans se ruiner. Efficace, accessible et vraiment pas cher, je recommande sans hésiter !
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Super produit
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Bonne information des mises à jour régulières. Réaction rapide et efficace en cas de problème sur le site.
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Service client très réactif 💯
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good bien l
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Hello,
We sincerely thank you for taking the time to share your feedback with us.
Our technical support is available 24 hours a day. If you have difficulty contacting us, you can open a ticket from your PlanetHoster client space, in the "My support" tab.
Do not hesitate to address your request to the quality service department for a review of your requests if you find the treatment insufficient.
With our best regards,
The PlanetHoster team
L'équipe technique de Planethoster est très efficace et réactive. De plus cette équipe est composée de techniciens professionnels, ce qui fait la grande différence avec les autres hébergeurs web. De plus leurs serveurs sont toujours de dernière génération.
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L'équipe de PlanetHoster
Planet Hoster has excellent customer service! They helped me promptly when I was setting up my site, and have lots of clear instructional articles as well . I'm really glad I switched to a Canadian company.
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Hello,
We sincerely thank you for taking the time to share your feedback with us.
Our technical support is available 24 hours a day. If you have difficulty contacting us, you can open a ticket from your PlanetHoster client space, in the "My support" tab.
Do not hesitate to address your request to the quality service department for a review of your requests if you find the treatment insufficient.
With our best regards,
The PlanetHoster team
Je suis très satisfait. Merci
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Très bon rapport qualité/prix.
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