We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Real Dutch Food levert typisch Nederlandse producten tegen scherpe prijzen. Meer dan 2800 artikelen wereldwijd verzonden.
Nederland
3,2
14 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede kwaliteit, veel keuze, snelle levering en wat ook zeer belangrijk is, alles goed verpakt. Zelfs de koekjes (we hadden verschillende) kregen een kartonnen jasje aan. We zijn onder de indruk. En nu smullen maar!!
Zo blijft het een discussie en die eindigt NU
Ik was wel klant maar heb nu mijn artiesten naam gebruikt
Er is geen overleg geweest
Het zou dezelfde inhoud zijn alleen in een andere verpakking
Bij navraag, bij een ander bedrijf, bleek wel degelijk óók de inhoud veranderd te zijn
Waardeloos bedrijf, bieden op de website met een foto iets aan en leveren een totaal andere verpakking zogenaamd met dezelfde smaak. Nou, vergeet het maar mooi! Wordt afgedaan met "Helaas" einde discussie
Antwoord van Real Dutch Food
Er is helemaal geen contact geweest en je hebt ook nooit besteld bij ons. We versturen altijd wat er bestelt word en anders in overleg een alternatief. Dus duidelijk de zoveelste gevalletje van fake review. Kijk op Kiyoh 9.0 op1600 review van onze echte klanten.
We hebben je bestelnummer gevraagd en die is nooit gegeven. We zeggen nooit helaas en zijn juist super klant vriendelijk kijk maar naar de echter Reviews ok Kiyoh. Discussie is zeker niet over. Zolang jij niet je ordernummer geeft en om welk product het gaat. Laten we ons niet vals beschuldigen. Met je onzin review hier. Er is afgelopen maanden helemaal geen mail geweest met enige klacht die op deze lijkt dus stop met je onzin te verkondigen hier
Bestelling is niet aangekomen bij het DHL punt. Echter moet het bedrijf een klacht indienen bij DHL voordat ze het uit gaan zoeken. Echter het bedrijf geeft geen reactie zowel per telefoon als per email niet. Voor 40 euro de mist in gegaan.
Antwoord van Real Dutch Food
Je moet wel klant zijn wil je een review scrhijven. Wat je verkondigt is gewoon onzin. We versturen niet eens via DHL je kan ons niet eens bellen. Dus gewoon een onzin verhaal hier
Onze favoriete kruidenzakjes kunnen kopen via deze verkoper. Snel verzonden en lange houdbaarheidsdatum. Ik had zelf mijn e-mail verkeerd ingevuld, maar na een telefoontje heb ik gelijk de track en trace code ontvangen op mijn juiste mailadres. Tot 2 keer toe tevreden en snel.
Ondanks de slechte reviews namen wij toch de gok om onze favoriete dipsausjes bij ze te bestellen, die bij Duyvis uit de productie zijn.
Op voorhand hebben we per mail geïnformeerd of het juiste product geleverd werd, omdat het van afbeelding veranderde in ons winkelwagentje. Al snel kwam de bevestiging dat de naam van het product leidend is.
We bestelden eerst 8 verpakkingen en keurig de volgende dag geleverd door DHL.
Meteen bestelden we de volgende 8 verpakkingen die we wensten.
Nadat we opmerkten dat "iets lekkers bij elke bestelling" ontbrak bij de 1e bestelling en ons punten saldo niet bijgewerkt was, werd dit goedgemaakt bij onze 2e bestelling.
Ook de 2e levering werd keurig de dag erop geleverd door DHL.
We kunnen niet anders als 5 sterren geven, top bedrijf en service!
1 juni bestelling gedaan. Nog steeds niets binnen. Postnl had de verkeerde postcode vermeld. Real food heeft het juiste adres vermeld. Toch had ik verwacht dat zij na 5 weken een nieuw pakket zouden opsturen. Zou wel zo klantvriendelijk zijn. Maar helaas.
Product besteld via hun site en een andere product geleverd krijgen. Ze doen hier niks mee en reageren niet meer op de mail.
De arrogantie. Ananasschijven besteld, blokjes geleverd. En dan beweren dat “ze toch klein worden gesneden”, wat bij ons niet het geval is. NOOIT MEER
The arrogance. We ordered slices of pineapple. They delivered chunks. They proclame: you dice the slices anyway, which is not the case for us. NEVER AGAIN
Internet bestelling zeer eenvoudig, krijg direct inzicht in het gewicht der bestelling.
Zijn nu in afwachting van de levering van twee orders, hopenlijk gaat dat een stuk beter dan bij dutchexpatshop, zijn benieuwd.
Door fouten bij het inpakken van een order worden niet alle artikelen geleverd. Kan gebeuren (iedereen maakt fouten) maar deze artikelen worden NIET nageleverd.
Er wordt een tegoedvoucher gegeven of de klant kan vragen om creditering maar als je ze echt wil hebben moet je ze opnieuw bestellen en draait de klant 2 x op voor de verzendkosten.
Nu, ruim 6 jaar later, komt pas een reactie van realdutchfood op deze review uit 2018!
Antwoord van Real Dutch Food
We versturen nooit arikelen na. Dit staat ook vermeld op de website. Je kan een tegoed bon krijgen of een credit. 56 euro verzendskosten om een potje van 3 euro na te zenden staat in geen enkele verhouding zoals we ook hebben uitgelgd.
We hebben sinds vandaag Trustpilot gekoppeld aan ons. We waren helemaal niet van bewust dat er hier reviews over ons stonden omdat we zelf Kiyoh gebruiken voor reviews omdat deze onafhankelijk werkt een ook geen fake reviews geplaatst kunnen worden en aan alle richtlijnen van Thuiswinkel.org voldoen in tegenstelling van Trustpilot.
Als meerdere keren bestellingen gedaan bij Realdutchfood. Altijd snelle levering en goede service als er iets fout is gegaan. Zeker een aanrader!
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
