Excelente Christopher!! Aeropuerto Jorge Chávez Lima Peru Buen servicio, rápido y confiable. En minutos solucione mi problema. Christopher se encargo de explicarme las ventajas del servicio, ya que br... Toon meer
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Bester Verpackungsdienst überhaupt & bester Mitarbeiter der liebe Pedro hat seine Arbeit unglaublich geschickt, schnell und säuberlich durchgeführt trotz dem sperrigen Gut das wir zu Verpacken hatten... Toon meer
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Super service drop Safe Bag at Lima Airport. Ricardo was really Nice and at our service, big smile ans good vibes. Really professionnel.
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Desidero ringraziare il signor Matteo della zona partenze al Terminal 1 di Malpensa perchè mi ha consigliato nel migliore dei modi riguardo all’avvolgimento dei miei bagagli. Inizialmente avevo inten... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Over Safe Bag
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World leader in baggage protection
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About Us
Safe Bag has been the world leader in airport luggage protection services since 1997, offering passengers a comprehensive range of professional baggage services designed to ensure safety and peace of mind while traveling.
The protective film we use to wrap luggage is specifically designed to provide the highest level of protection while remaining environmentally responsible, as it is 100% recyclable.
Wrapping & Tracking Service
Our exclusive tracking service is included with every wrap. If your luggage is lost, we guarantee its return within just 48 hours.
Basic wrapping
Ultra-resistant 100% recyclable film. Full reimbursement in case of damage.
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Exclusive tracker included. Bag not returned within 48h? We cover you.
TravelGoods
Locks, straps, suitcases, adapters, neck pillows and more — top brands.
Weighing service
24/7 scales near our kiosks. Updated airline weight limits, every day.
24/7 Customer Care
Our Customer Care team is available around the clock, every day of the year, in 6 languages — providing full assistance and information regarding your luggage.
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TravelGoods & More
Safe Bag specialists stay up to date daily on the maximum weight limits of major airlines, ensuring customers receive accurate information. Our scales operate 24/7 near our kiosks.
- Security accessories — locks, straps, bags, suitcases in various sizes
- Comfort accessories — travel adapters, neck pillows and more
- Wrapping services for oversized and special luggage
- Professional luggage weighing service, available 24/7
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www.safe-bag.com𝐒𝐚𝐟𝐞 𝐁𝐚𝐠: 𝐥𝐚 𝐩𝐫𝐨𝐭𝐞𝐳𝐢𝐨𝐧𝐞 𝐜𝐡𝐞 𝐚𝐜𝐜𝐨𝐦𝐩𝐚𝐠𝐧𝐚 𝐨𝐠𝐧𝐢 𝐯𝐢𝐚𝐠𝐠𝐢𝐨
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- 𝐋𝐚 𝐩𝐫𝐨𝐭𝐞𝐳𝐢𝐨𝐧𝐞 𝐢𝐧𝐢𝐳𝐢𝐚 𝐩𝐫𝐢𝐦𝐚 𝐝𝐞𝐥 𝐝𝐞𝐜𝐨𝐥𝐥𝐨
- Da oltre 25 anni 𝐒𝐚𝐟𝐞 𝐁𝐚𝐠 è il punto di riferimento per la protezione del bagaglio negli aeroporti di tutto il mondo. Il nostro servizio professionale di avvolgimento offre una protezione aggiuntiva durante le diverse fasi del viaggio, contribuendo a preservare il bagaglio da graffi, sporco, umidità e aperture accidentali. Perché un viaggio più sereno inizia ancora prima della partenza.
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- safe-bag.com
4,8
Uitstekend
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Taiza è stata bravissima
Taiza è stata bravissima, professionale e molto gentile! Consigliamo!
Avvolto tutto bene e spiegato chiaramente!
2 augustus 2026
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Antwoord van Safe Bag
Ciao Benedetta,
grazie di cuore per la splendida recensione e per averci consigliato. Siamo felici di sapere che Taiza ti abbia accolta con professionalità e gentilezza, eseguendo un imballaggio accurato e fornendoti tutte le spiegazioni in modo chiaro. Condivideremo con lei il tuo apprezzamento, che sarà certamente molto gradito. Ti aspettiamo con piacere per accompagnarti nei tuoi prossimi viaggi.
Un cordiale saluto,
Customer Care Safe Bag.
Taiza is absolutely fantastic
Taiza is absolutely fantastic! Fantastic job thank you so much!
30 juli 2026
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Antwoord van Safe Bag
Hello Alex,
thank you so much for your enthusiastic review! We’re delighted to hear that Taiza made such a positive impression and provided you with outstanding service. Your kind words are greatly appreciated, and we’ll be sure to share them with her. We look forward to welcoming you back on your next journey.
Kind regards,
Customer Care Safe Bag.
Super service drop Safe Bag at Lima…
Super service drop Safe Bag at Lima Airport. Ricardo was really Nice and at our service, big smile ans good vibes. Really professionnel.
28 juli 2026
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Antwoord van Safe Bag
Hello Paul,
thank you very much for your wonderful review. We’re delighted to hear that Ricardo made your experience at Lima Airport so positive with his professionalism, kindness and welcoming attitude. It’s great to know that his smile and dedication left such a positive impression. We truly appreciate your feedback and look forward to assisting you again on your future travels.
Kind regards,
Customer Care Safe Bag.
Excelente Christopher!
Excelente Christopher!! Aeropuerto Jorge Chávez Lima Peru Buen servicio, rápido y confiable. En minutos solucione mi problema. Christopher se encargo de explicarme las ventajas del servicio, ya que brinda un Seguro especial en caso de perdida cual me dió seguridad para enviar mis pinturas a Europa, lo recomiendo, vale la pena!
27 juli 2026
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Hola Liz,
muchas gracias por compartir una experiencia tan completa. Nos llena de satisfacción saber que Christopher te atendió con profesionalidad, rapidez y dedicó el tiempo necesario para explicarte todas las ventajas del servicio, brindándote la tranquilidad que necesitabas para enviar tus pinturas a Europa. Es un orgullo saber que su atención marcó una diferencia y que te hizo sentir segura durante todo el proceso. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos poder ayudarte de nuevo en tus próximos viajes.
Un cordial saludo,
Customer Care Safe Bag.
Taiza was amazing love the packing and…
Taiza was amazing love the packing and she was very friendly
27 juli 2026
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Hello Marcos,
thank you very much for your fantastic five-star review. We’re delighted to know that Taiza made such a positive impression with her friendly attitude and the quality of the packing service. We’ll be sure to share your kind words with her—they will mean a lot. We truly appreciate your feedback and look forward to welcoming you again on your next journey.
Best regards,
Customer Care Safe Bag.
Zurich airport the agent Jose was super…
Zurich airport the agent Jose was super quick and super kind.
I had two bikes to pack and fly!!
I will come back Zurich for his services!!!
Amazing
26 juli 2026
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Antwoord van Safe Bag
Hello Sho,
thank you very much for your wonderful five-star review. We’re delighted to hear that José provided such quick, kind, and professional service while helping you prepare your two bikes for your flight. Your kind words mean a great deal, and we’ll be sure to share your compliments with him. We look forward to welcoming you back the next time you travel through Zurich.
Best regards,
Customer Care Safe Bag.
Una chica encantadora que te ayuda con…
Una chica encantadora que te ayuda con muy buenas explicaciones
20 juli 2026
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Hola Santiago,
muchas gracias por compartir tu experiencia y por otorgarnos cinco estrellas. Nos alegra saber que recibiste una atención tan amable y que las explicaciones fueron claras y útiles para ayudarte durante tu viaje.
Comentarios como el tuyo nos animan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos volver a atenderte muy pronto.
Un cordial saludo,
Customer Care Safe Bag.
Muy buen trabajo y recomendación por…
Muy buen trabajo y recomendación por parte de Cristopher Aguilar
12 juli 2026
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Hola Jesús,
muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trabajo y las recomendaciones de Christopher Aguilar fueron de gran ayuda para ti. Comentarios como el tuyo son una excelente recompensa para nuestro equipo y nos animan a seguir ofreciendo un servicio profesional y cercano. Esperamos tener el placer de volver a atenderte en uno de tus próximos viajes.
Un cordial saludo,
Customer Care Safe Bag.
Taiza affatto bene suo lavoro molto…
Taiza affatto bene suo lavoro molto gentile educata bravissima ragazza
7 juli 2026
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Buongiorno Suofeian,
grazie di cuore per la tua splendida recensione. Ci fa davvero piacere sapere che hai apprezzato la professionalità, la gentilezza e l’educazione di Taiza. Il suo impegno nel prendersi cura dei nostri clienti con attenzione e cortesia è un valore importante per tutto il nostro team. Le trasmetteremo con piacere i tuoi complimenti. Speriamo di poterti accogliere nuovamente in occasione dei tuoi prossimi viaggi.
Cordiali saluti,
Customer Care Safe Bag.
christopher ha sido muy agradable y la…
christopher ha sido muy agradable y la experiencia buena, muy rapido
4 juli 2026
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Hola Óscar,
muchas gracias por tu excelente valoración. Nos alegra saber que Christopher hizo que tu experiencia fuera tan agradable y que apreciaras la rapidez del servicio. Trabajamos cada día para ofrecer una atención eficiente y cercana, por lo que comentarios como el tuyo son una gran satisfacción para todo el equipo. Esperamos volver a atenderte muy pronto.
Un cordial saludo,
Customer Care Safe Bag.
Pessimo servizio
Ho acquistato spesso il pacchetto Premium all aeroporto di Fiumicino e nell'ultimo viaggio ho avuto un bagaglio danneggiato. Ho tentato di iniziare la procedura di rimborso ma è stato impossibile inoltrarla. Info complicate e finestre che si bloccano e non ti consentono di andare avanti e completare il reclamo. Ho perfino inviato una mail al servizio clienti e non si sono degnati di rispondere nè per un consiglio nè per completare il modulo. Sconsiglio vivamente questo pessimo servizio se non per il wrapping. I ragazzi sono gentili e disponibili, Paolo C e gli altri, ma non basta. Mi sono sentita molto presa in giro. Mai più. Sconsigliatissimo, se avrete problemi, verrete abbandonati a voi stessi.
17 juni 2026
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Buongiorno Antonella,
ci dispiace sinceramente leggere della sua esperienza e comprendiamo perfettamente il senso di frustrazione che descrive.
Ci sorprende molto quanto accaduto, perché il nostro Customer Care risponde sempre a tutte le richieste di assistenza e supporta quotidianamente i clienti anche nella corretta compilazione delle pratiche di rimborso.
È possibile che si sia verificato un problema tecnico che ha impedito la ricezione della sua e-mail o il corretto funzionamento della procedura online.
La invitiamo gentilmente a scriverci all’indirizzo info@trawellco.com, descrivendo la problematica riscontrata e, se possibile, allegando anche la precedente e-mail inviata al nostro Customer Care.
Sarà nostra cura ricontattarla quanto prima e assisterla personalmente nell’inserimento corretto della sua pratica, affinché la sua richiesta possa essere gestita nel più breve tempo possibile.
La ringraziamo inoltre per le parole di apprezzamento rivolte al personale operativo di Fiumicino: le condivideremo con piacere con Paolo C. e con il resto del team.
Ci auguriamo di poter recuperare la sua fiducia dimostrandole la qualità dell’assistenza che desideriamo offrire a tutti i nostri clienti.
Cordiali saluti,
Customer Care Safe Bag
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Buongiorno Stefan,
grazie per aver condiviso il tuo entusiasmo! Siamo davvero felici che Amine e Taiza abbiano contribuito a rendere la tua esperienza così positiva. Trasmetteremo con piacere i tuoi complimenti: riconoscimenti come il tuo sono una grande soddisfazione per tutto il team. Ti aspettiamo con piacere in occasione dei tuoi prossimi viaggi.
Cordiali saluti,
Customer Care Safe Bag.
Ma è veramente assurdo è da ieri che…
Ma è veramente assurdo è da ieri che provo a contattarli via telefono una voce registrata invita a mandare un email perché gli operatori sono tutti impegnati via email nessuna risposta nel sito c è un numero WhatsApp non mi hanno risposto ma che cavolo di servizio è questo? Ho fatto anche l assicurazione con loro il mio bagaglio non è arrivato e non sto ricevendo il minimo supporto a riguardo
29 juni 2026
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Buongiorno Pietro,
ci dispiace sinceramente per la preoccupazione e la frustrazione che ha vissuto a causa del ritardo del suo bagaglio.
Comprendiamo perfettamente quanto situazioni di questo tipo possano essere stressanti.
Abbiamo verificato la sua pratica e risulta che ci abbia contattato tramite WhatsApp alle 21:35 e successivamente abbia aperto una richiesta di risarcimento sul nostro sito alle 21:45.
Dopo i tentativi di contatto telefonico, i nostri colleghi Le hanno fornito tutta l’assistenza necessaria non appena è stato possibile prenderla in carico. Le abbiamo inoltre già comunicato che il suo bagaglio è stato localizzato e che verrà consegnato alla Sua destinazione finale nei prossimi giorni.
Ci auguriamo che tutto si sia poi svolto come previsto e che il supporto ricevuto sia stato all’altezza delle Sue aspettative.
Se la situazione si è risolta positivamente e ritiene di essere stato assistito in modo soddisfacente, Le saremmo grati se volesse prendere in considerazione l’aggiornamento della Sua recensione, poiché il Suo riscontro è molto importante per noi.
Restiamo a Sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.
Cordiali saluti,
Customer Care Safe Bag.
Complimenti a Taiza per la sua…
Complimenti a Taiza per la sua precisione nell'avvolgere le valigie
Grazie
27 juni 2026
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Buongiorno Dominique,
grazie per il tuo gentile messaggio. Ci fa molto piacere sapere che hai apprezzato la precisione e la cura con cui Taiza ha eseguito l’avvolgimento delle tue valigie. L’attenzione ai dettagli è un aspetto fondamentale del nostro servizio e il tuo riconoscimento è una preziosa motivazione per tutto il team.
Ti auguriamo un ottimo viaggio e speriamo di rivederti presto.
Cordiali saluti,
Customer Care Safe Bag.
Vorrei ringraziare la signora taiza che…
Vorrei ringraziare la signora taiza che stata molto attenta a spiegare la tariffa, imballaggio perfetto, molto educata e simpatica.persona giusta al posto giusto
27 juni 2026
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Buongiorno Simo,
leggere il tuo commento è per noi una grande soddisfazione. Ti ringraziamo per aver voluto sottolineare la professionalità di Taiza, la sua attenzione nel spiegare con chiarezza le tariffe e la cura con cui ha eseguito l’imballaggio. Sapere che hai apprezzato anche la sua gentilezza e simpatia ci rende particolarmente orgogliosi. Condivideremo con piacere le tue parole con lei. Ti aspettiamo con piacere in occasione dei tuoi prossimi viaggi.
Cordiali saluti,
Customer Care Safe Bag.
Christopher fue muy amable y diligente…
Christopher fue muy amable y diligente en su atencion. 100% recomendado
26 juni 2026
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Hola Mariale,
nos llena de satisfacción saber que tu experiencia fue tan positiva. Es fantástico conocer que Christopher te atendió con amabilidad y diligencia, brindándote el apoyo que necesitabas. Agradecemos especialmente tu recomendación, ya que es el mejor reconocimiento al compromiso de nuestro equipo. Esperamos tener el placer de atenderte nuevamente en tu próximo viaje.
Saludos cordiales,
Customer Care Safe Bag.
Taiza è molto gentile e ci ha fornito…
Taiza è molto gentile e ci ha fornito un eccellente servizio.
26 juni 2026
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Buongiorno Aldo,
grazie per aver scelto di raccontare la tua esperienza. Ci fa davvero piacere sapere che Taiza ti abbia accolto con gentilezza e ti abbia offerto un servizio eccellente. Il nostro obiettivo è far sentire ogni viaggiatore seguito con attenzione e professionalità, e il tuo riscontro conferma che siamo sulla strada giusta. Ti ringraziamo per la fiducia e speriamo di rivederti presto.
Cordiali saluti,
Customer Care Safe Bag.
Taiza molto simpatica accento…
Taiza molto simpatica accento divertente elaboro ben fatto
24 juni 2026
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Buongiorno Alain,
grazie per la tua recensione e per aver condiviso la tua esperienza. Ci fa molto piacere sapere che hai apprezzato la simpatia di Taiza e la qualità del lavoro svolto. Il suo modo di accogliere i clienti con professionalità e cordialità rende ogni servizio ancora più piacevole. Ti ringraziamo per la fiducia e speriamo di poterti assistere nuovamente in uno dei tuoi prossimi viaggi.
Cordiali saluti,
Customer Care Safe Bag.
Michele è bravissima !!
Michele è bravissima !!
Molto disponibile e simpatica
24 juni 2026
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Buongiorno Mohamed,
grazie per le splendide parole che hai voluto dedicare a Michelle. Sapere che hai apprezzato la sua disponibilità e la sua simpatia ci fa davvero piacere. Il nostro impegno è offrire un servizio professionale ma anche accogliente, e commenti come il tuo rappresentano un importante riconoscimento per il lavoro del nostro team. Ti ringraziamo per la fiducia e speriamo di rivederti presto.
Cordiali saluti,
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Personale competente
Personale competente, valige impacchettate perfettamente (grazie a Taiza che ci ha spiegato tutto nei dettagli!)
24 juni 2026
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Buongiorno Marco,
è un piacere sapere che la tua esperienza sia stata così positiva. Sapere che hai apprezzato la competenza del nostro personale e la cura con cui sono state preparate le tue valigie ci rende davvero orgogliosi. Un ringraziamento speciale da parte nostra anche per aver menzionato Taiza: la sua attenzione nel fornire spiegazioni chiare e dettagliate è un valore che contraddistingue il suo lavoro. Ti aspettiamo con piacere per i tuoi prossimi viaggi.
Cordiali saluti,
Customer Care Safe Bag.
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