Prettige en eerlijke gesprekken. Het werd niet mooier gemaakt dan het was. En dat gaf vertrouwen.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Verzeker je sowieso niet hier, honderden euro's terwijl het online voor een paar tientjes te regelen is. Dat sonische reinigingsapparaat dat je erbij "krijgt" is op datzelfde internet voor ca. 14 euro... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Hele goede en vriendelijke service(Suzanne, Leyweg)..Alles werd goed uitgelegd..Geen vraag was teveel of raar!! Er werdt echt de tijd genomen.
Ik ben keurig geholpen en heb verschillende hoor apparaten kunnen testen waarna ik samen met de medewerker een goede beslissing heb kunnen maken. Bedankt Schoonenberg den Haag
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #4 van de 5 beste bedrijven in Audicien
- #6 van de 6 beste bedrijven in Gezondheidsconsulent
- #3 van de 3 beste bedrijven in Gehoorapparaten reparatieservice
Geschreven door het bedrijf
Een melig gesprek in de kroeg. De praatjes van je kinderen op de achterbank of je geliefde die lacht om je grapjes. Onbenullige dingen? Onmisbare dingen! Die wil je horen, die wil je blijven horen. Bij Schoonenberg investeren we daarom constant in de nieuwste innovaties en zorgen we ervoor dat je mee kan blijven doen. En dat je kan ervaren wat we beloven. Horen zoals je nog nooit hebt gezien.
Goed horen betekent mee blijven doen
Geschreven door het bedrijf
- Ons motto, in twee woorden: doe mee.
- Wist je dat 1,6 miljoen Nederlanders slechthorend zijn? De impact hiervan op hun dagelijks leven is groot. Toch wachten veel mensen lang voordat ze naar een audicien stappen. Twijfel je wel eens over jouw gehoor? Bij Schoonenberg kunnen we je helpen. Al meer dan 95 jaar verkopen wij hooroplossingen waar mensen écht iets aan hebben. Dat zou best eens de reden kunnen zijn waarom Schoonenberg sinds 1926 dé hoorspeciaalzaak van Nederland is. Wij verkopen niet alleen producten, maar bieden als enige HoorSupport. Dit is een begeleidingsprogramma dat we samen met de afdeling KNO van het VUmc Amsterdam hebben ontwikkeld. Want wij vinden het belangrijk dat je mee kunt blijven doen met het leven. Ons motto, in twee woorden: doe mee.
Niet tevreden, geld terug
Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt
Om u hierbij te helpen, hebben wij in samenwerking met VUmc in Amsterdam het HoorSupport® Programma ontwikkeld. Bij aankoop van uw hoortoestellen krijgt u een HoorSupport® boek en HoorSupport® Digitaal e-mail programma aangeboden. Het is belangrijk zowel het boek als het e-mailprogramma te doorlopen.
Bovendien raden wij u aan uw hoortoestellen vanaf het begin veel te dragen. Hoe meer u ze draagt, hoe sneller u eraan went en hoe beter u gaat verstaan. Uw gehoor met hoortoestellen kan tot een jaar na aankoop nog steeds verbeteren.
Bent u desondanks toch niet tevreden met uw hoortoestellen of kunt u er niet aan wennen, dan biedt Schoonenberg u de ‘Niet tevreden, geld terug’ garantie. Deze garantie laat uw wettelijke rechten en verplichtingen in geval van non-conformiteit bij een consumentenkoop onverlet.
Contactgegevens
Hengelolaan 178-P, 2545JT, Den Haag, Nederland
- 9006007008
3,9
Goed
27 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Prettige en eerlijke gesprekken
Prettige en eerlijke gesprekken. Het werd niet mooier gemaakt dan het was. En dat gaf vertrouwen.
23 februari 2026
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Den Haag Hengelolaan
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Bar slechte service
Wij kunnen deze lokatie niet aanraden. Ten eerste duurde het al erg lang om een afspraak te maken. Vervolgens werd deze een dag van te voren afgebeld door het hoofdkantoor en een maand uitgesteld "omdat de audicien ziek was". Toen mijn partner bij de winkel arriveerde, is zijn gehoor zeer globaal gemeten en is een vervolgafspraak gemaakt, weer een maand later. Aldaar aangekomen zei de audicien: "sorry, mijn vrouw is ziek". Niet eens het fatsoen om tijdig af te bellen. Alweer een vervolgafspraak, die ons qua tijd later niet goed uitkwam. We hebben het hoofdkantoor gebeld omdat de winkel niet bereikbaar was. Op het hoofdkantoor werd gezegd dat de bewuste vrouw niet meer op de lokatie Hengelolaan werkte. Ze was dus helemaal niet ziek. Het hoofdkantoor wilde geen nieuwe afspraak maken, dat moest de winkel zelf maar doen. Onnodig te zeggen dat die audicien nooit meer gebeld heeft om een nieuwe afspraak in te plannen. Mijn partner krijgt het gevoel dat hij helemaal niet geholpen wordt, maar aan het lijntje wordt gehouden. Dit schiet helemaal niet op. Uiteraard is deze behandeling niet chic en onprettig. We zoeken wel een andere audicien waar we wel goed geholpen worden. Geen aanrader, althans deze lokatie niet!
12 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Den Haag Hengelolaan
Beste heer/mevrouw Mollen,
Het spijt mij dat u ontevreden bent over onze service en dat u het contact met ons zo heeft ervaren.
Uw mening is heel belangrijk voor ons. Ik kom graag in contact met u.
Kunt u mij bellen via het nummer 0900-6007008 of e-mailen via klantenservice@schoonenberg.nl?
Ik hoor graag van u,
Vriendelijke groeten,
Schoonenberg Hoorsupport
Kris
Het is een goede ervaring
Het is een goede ervaring, ik ben er tevreden met en ook met de oordopjes.
27 juni 2025
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Den Haag Hengelolaan
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Professionele service
22 juni 2025
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Den Haag Hengelolaan
Wij waarderen uw review Robert, bedankt!
Zeer, zeer slechte en dure "service"
Verzeker je sowieso niet hier, honderden euro's terwijl het online voor een paar tientjes te regelen is. Dat sonische reinigingsapparaat dat je erbij "krijgt" is op datzelfde internet voor ca. 14 euro verkrijgbaar. Dan nu… blijf hier weg! Maak (ook) geen gebruik van de garantie of andere "servicegerichte diensten" van Schoonenberg. Na het melden van verlies van een gehoortoestel kon ik pas na zes weken een afspraak maken, alleen om (godbetert) ergens een handtekening te zetten. Zes weken daarna volgde een telefoontje: ik kon over vijf weken het toestel ophalen. Bijna VIER maanden om een extra gehoortoestel voor mijn moeder te regelen. Schandalig. Nogmaals: blijf hier weg.
28 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Den Haag Hengelolaan
Dank om dit met ons te delen. Het spijt ons te horen dat wij niet aan uw verwachting hebben voldaan, we zullen uw commentaar doorgeven.
Omwisselen gehoorapparaten
Hengelolaan bezocht voor het omwisselen van Lumina naar Sphere gehoorapparaten. Op een vriendelijke, professionele en correcte manier behandeld. Afspraken waren op tijd.
13 april 2025
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Den Haag Hengelolaan
Wij waarderen uw review Peter, bedankt!
Het is schikbarend duur
Het is schikbarend duur. Mijn eerste toestel 5 jaar terug hoefde ik niets voor bij te betalen deze 1313,20 Euro eigen bijdrage. hoe kan dat?
De handleiding krijg je er niet bij. Wel een hele voorraad doekjes
11 november 2024
Zeer deskundig advies
Zeer deskundig advies. Goede service kreeg best veel onderhouds spullen mee voor de hoortoestellen. Duidelijke afspraken over verzekering en garantie.
1 juli 2024
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Den Haag Hengelolaan
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Superservice
Hele goede en vriendelijke service(Suzanne, Leyweg)..Alles werd goed uitgelegd..Geen vraag was teveel of raar!! Er werdt echt de tijd genomen.
19 maart 2024
Super goede begeleiding
5 januari 2024
Ik ben prima geholpen!
18 oktober 2023
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Den Haag Hengelolaan
Wij waarderen uw review, bedankt!
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Den Haag Hengelolaan
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Ik ben keurig geholpen en heb…
Ik ben keurig geholpen en heb verschillende hoor apparaten kunnen testen waarna ik samen met de medewerker een goede beslissing heb kunnen maken.
Bedankt Schoonenberg den Haag
23 april 2023
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Den Haag Hengelolaan
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Het geduld waarmee ik werd geholpen
17 maart 2023
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Den Haag Hengelolaan
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
Zeer vriendelijke bediening en er werd…
Zeer vriendelijke bediening en er werd veel tijd en geduld besteed alles uit te leggen.
24 februari 2023
Super service
Goede service. Duidelijke uitleg van mijn twee nieuwe gehoorapparaten en de versterker voor de TV. Vriendelijkheid van het personeel.
20 december 2022
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Den Haag Hengelolaan
Bedankt om uw ervaring in Hengelolaan te delen, we zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Vriendelijk en duidelijk
21 december 2022
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.