Sneltoner Reviews 

582
•
TrustScore 4 uit 5

4,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De service is uitstekend, wordt ook heel vriendelijk en behulpzaam te woord gestaan. Had een labelprinter in overleg met een medewerker besteld. Bleek later i.c.m de tape niet de juiste te zijn. Vanwe... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bij bol printer besteld, deze werd geleverd door sneltoner. Helaas bleek de printer defect, snel antwoord op de mail en kon hem meteen retourneren dag erna meteen mail dat ik een nieuwe printer kreeg.... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Originele toner besteld. Werd direct gebeld door Sneltoner ( Victor). Hem uitgelegd waarom ik de origineke toner wilde hebben, ondanks significant hogere prijs t o.v het huismerk. Een en ander met h... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Al jarenlang klant en dan kan het soms misgaan: een nieuwe cartridge levert geen inkt. Vanmorgen telefonisch contact en dat leidde tot een instructie per e-mail om het probleem op te lossen. Helaas,... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Tonerleverancier

Geschreven door het bedrijf

Sneltoner is op weg om de beste online winkel van Nederland en België te worden voor toner- en inktcartridges. Als klanten van Sneltoner blij zijn, dan zijn wij dat ook. En wij willen samen met u geld besparen. Door zo vriendelijk, slim en efficiënt mogelijk alles te leveren wat nodig is om zorgeloos te printen. Hartelijk dank aan alle klanten van Sneltoner in Nederland en België want dankzij ú zijn we voor het 5e jaar op rij uitgeroepen tot WINNAAR Shopping Award | Thuiswinkel Award Publieksprijs in de categorie computer hard/software xs: in 2014, 2015, 2016, 2017 én 2018!


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

582 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,2

Alle reviews

(582)

34 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

top service

Bij bol printer besteld, deze werd geleverd door sneltoner. Helaas bleek de printer defect, snel antwoord op de mail en kon hem meteen retourneren dag erna meteen mail dat ik een nieuwe printer kreeg. Vandaag deze geleverd gekregen en deze doet het wel.

23 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De service is uitstekend

De service is uitstekend, wordt ook heel vriendelijk en behulpzaam te woord gestaan. Had een labelprinter in overleg met een medewerker besteld. Bleek later i.c.m de tape niet de juiste te zijn. Vanwege hun ‘verkeerd’ advies kosteloos geretourneerd en juiste toegezonden gekregen, met alleen bijbetaling van prijsverschil. Ook een later probleempje werd direct opgelost. Het verzenden gaat supersnel, met een dag wordt het geleverd. Prima betrouwbaar bedrijf 👍🏼

8 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Al jaren een vertrouwd adres.

Al jaren een vertrouwd adres voor mijn cartridges, geen gezeur of vervelende alternatieven.
En snelle levering zodat je geen voorraadje hoeft aan te leggen.

3 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Beste

Beste
Ik had gevraagd om het pakje naar een afhaalpunt te brengen en de post bracht het thuis, maar we waren dus niet thuis en dit leverde dus een vertraging van 1 dag op.
Verder is alles wel in orde.

3 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Sneltoner

Antwoord van Sneltoner

Beste klant, wij vinden het erg vervelend te vernemen dat de levering niet is voldaan zoals u wenst en opgegeven heeft. Onze oprechte excuses!

Graag komen wij met u in contact zodat wij dit kunnen nakijken en kunnen zien waar het mis gegaan is.

Nogmaals excuses!

Met vriendelijke groet,
Sneltoner

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer teleurstellende ervaring.

Zeer teleurstellende ervaring.

Ik wacht inmiddels al bijna een maand op een terugbetaling van €22,99. Op 5 mei werd mij bevestigd dat dit bedrag zou worden terugbetaald zodra de betaling van Bol.com was ontvangen. Volgens de verkoper zou dit 2 à 3 weken duren.

Vandaag is het 1 juni en ik heb nog steeds niets ontvangen. Bij elke navraag krijg ik hetzelfde antwoord: dat men nog wacht op de betaling van Bol.com.

De communicatie is vriendelijk, maar het uitblijven van de terugbetaling en het gebrek aan een concrete oplossing zijn erg frustrerend. Als klant verwacht ik dat een terugbetaling binnen een redelijke termijn wordt afgehandeld.

Helaas kan ik op basis van deze ervaring geen positieve beoordeling geven

5 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Sneltoner

Antwoord van Sneltoner

Beste klant,

Wij willen onze excuses aanbieden voor het ongemak! Hierin begrijpen wij uw frustratie.

Er is inmiddels een verzoek tot terugstorten ingediend en het bedrag zal binnen maximaal zeven werkdagen teruggestort worden.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Sneltoner

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De bestelling is niet aangekomen, wel meteen betaald

De bestelling, die ik vandaag, 12 mei, binnen zou krijgen, is er nog niet.
Dit is nog nooit gebeurd en de betaling is al binnen.
Hoe komt dat?

12 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Sneltoner

Antwoord van Sneltoner

Beste klant,

Allereerst willen wij onze excuses aanbieden voor het ongemak! Het is erg vervelend dat u uw bestelling tot heden niet ontvangen heeft.

Omdat wij geen contact met u kunnen terugvinden met onze klantenservice, verzoeken wij u vriendelijk dit vooralsnog te doen. Wij willen dit graag voor u uitzoeken en kunnen u dan ook en oplossing aanbieden.

Nogmaals onze excuses.

Met vriendelijke groet,
Sneltoner

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede klantenservice

Al jarenlang klant en dan kan het soms misgaan: een nieuwe cartridge levert geen inkt. Vanmorgen telefonisch contact en dat leidde tot een instructie per e-mail om het probleem op te lossen. Helaas, geen succes. Wederom gebeld en toen liep het wederom voorspoedig: direct aanbod om een nieuwe cartridge zonder extra kosten toe te zenden en ik zou dan de defecte cartridge moeten toesturen. Kort nadien e-mails ontvangen met instructie retourzending, excuses en de financiele afwikkeling. Prachtig, snel en correct zoals je als klant behandeld wilt worden.

14 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Meer dan 2 printers is een probleem, terugbetalen ook!

Meer dan 2 printers is een probleem .

Let ook op: terugbetalen doen ze ook niet, tenzij je hier goed achteraan blijft zitten!

10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Sneltoner

Antwoord van Sneltoner

Beste klant,

Het is erg vervelend te vernemen dat u geen twee printers heeft mogen ontvangen. Onze excuses.

Indien u een wederverkoper bent mag u per half jaar twee printers bij ons bestellen. Deze informatie staat ook bekend in onze voorwaarden die op onze website beschreven staat. Wanneer u dan toch meer dan twee printers besteld binnen dat half jaar informeert ook onze klantenservice u over onze voorwaarden voor wederverkopers.

Mochten de voorwaarden onduidelijk zijn vernemen wij dit uiteraard graag van u zodat onze klantenservice u hierover kan informeren.

Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en wensen u een prettige dag.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Sneltoner

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer