Goedendag lieve mensen van Soin et nature, Ik geef jullie bij deze een warme douche (zoals dat in Nederland heet als een bedrijf uitstekend is) voor de levering van jullie producten aan mij. Je... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Duidelijke website met veel producten die over het algemeen goedkoper zijn dan in Nederland. Verzending loopt via DPD en als je de app hebt wordt je goed op de hoogte gehouden. Het is belangrijk om de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Prima ervaring. Ook ik kocht hier een geneesmiddel dat in NL niet te koop is (Loceryl tegen kalknagels, geadviseerd door mijn huisarts). Ik lees in verschillende reviews klachten over de bezorging bij... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bestelling en verwerking gaat snel. Verzending en besteld product prima in orde ( 5 feb. in de middag besteld- 8 feb. in de ochtend geleverd) Er zijn 2 aandachtspunten. 1) Voor het afrekenen wordt... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Biologische drogisterij
- Gezondheids- en schoonheidsartikelen winkel
- Gezondheidsconsulent
- Homeopathische apotheek
- Online apotheek
- Veterinaire apotheek
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Créé et géré par un docteur en pharmacie passionné par l'homéopathie et les huiles essentielles, cette boutique en ligne souhaite vous donner accès à des produits d'homéopathie ,de phytothérapie, d'aromathérapie, d'élixirs floraux et autres produits naturels de haute qualité et d'origine pharmaceutique contrôlée. En effet, toutes nos plantes médicinales et nos compléments alimentaires Bio proviennent d'établissements pharmaceutiques et répondent aux normes très strictes des pharmacopées européenne ou française. Les critères de ces deux institutions nous permettent de vous présenter des remèdes naturels de qualité exceptionnelle, vous permettant ainsi d'obtenir le meilleur potentiel thérapeutique de chacun d'eux. Plus de 20000 références de phytothérapie, d'aromathérapie, des médicaments, de l'homéopathie et de bien-être disponible en permanence, livrés à l'adresse de votre choix partout dans le monde. Ce service vous est proposé par une officine de pharmacie basée dans le sud de la France; c'est pour vous l'assurance de qualité et de sécurité optimale des produits proposés. Retrouvez les conseils et notre actualité sur notre blog à l'adresse suivante: https://blog.soin-et-nature.com
Contactgegevens
124 avenue victor dalbiez, 66000, Perpignan, Frankrijk
- 04 68 54 62 31
- contact@soin-et-nature.com
- www.soin-et-nature.com
4,2
Goed
286 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
7e levering en altijd ontvangen!
8 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Soin et Nature
Geachte klant,
Hartelijk dank voor uw feedback.
We zijn erg blij te horen dat u volledig tevreden bent over uw bestelling.
We hopen u binnenkort weer te mogen verwelkomen op www.soin-et-nature.com.
Met vriendelijke groeten,
De klantenservice, Céline
Goedkoper dan in Nederland en snelle levering via DPD
Duidelijke website met veel producten die over het algemeen goedkoper zijn dan in Nederland. Verzending loopt via DPD en als je de app hebt wordt je goed op de hoogte gehouden. Het is belangrijk om de bijsluiters van bestelde medicatie vanaf de website te downloaden en indien nodig met Google translate te vertalen omdat in de verpakking een franstalige bijsluiter zit.
23 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Soin et Nature
Geachte klant,
Hartelijk dank voor uw feedback.
Tot ziens op Soin et Nature.
Met vriendelijke groet,
De klantenservice. Flore.
Snelle levering en professionele manier…
Snelle levering en professionele manier van bestellen, met extra vragen over inname en over persoonlijke situatie mbt bijwerkingen
28 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Soin et Nature
Geachte klant,
Hartelijk dank voor uw vriendelijke feedback.
Ons team staat nog steeds tot uw dienst.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice, Flore.
Nog steeds aan het wachten op mijn…
Nog steeds aan het wachten op mijn bestelling van 8 januari. Op email geen reactie
8 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Soin et Nature
Geachte klant,
Uw bestelling is verzonden op 8 januari.
Op 14 januari is de bezorgpoging van PostNL mislukt en is uw pakket naar een PostNL-afhaalpunt gebracht.
Omdat het pakket niet is afgehaald, is uw bestelling geretourneerd.
Ons team heeft op 2 februari een creditnota opgesteld naar aanleiding van de retourzending.
We nemen per e-mail contact met u op om u een terugbetaling aan te bieden in plaats van een creditnota, indien u hiervoor kiest.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice, Joël
Prima ervaring, naar huisadres gestuurd
Prima ervaring. Ook ik kocht hier een geneesmiddel dat in NL niet te koop is (Loceryl tegen kalknagels, geadviseerd door mijn huisarts). Ik lees in verschillende reviews klachten over de bezorging bij een pakketpunt, maar je kunt kiezen voor bezorging op je thuisadres. Dat kost wel iets meer. Het was er in vier dagen, goed verpakt.
26 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Soin et Nature
Geachte klant,
Hartelijk dank voor uw feedback.
Ons team hoopt u snel weer te zien.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice, Flore.
Goede prijs en veel goedkoper als in…
Goede prijs en veel goedkoper als in Nederland
Snel verzonden en bezorgd
26 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Soin et Nature
Beste klant,
Bedankt voor uw feedback.
We hopen u snel weer te zien op www.soin-et-nature.com.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice, Céline
Twee keer besteld, beide keren ontvangen. Zeer tevreden
Heeft Producten die niet in Nederland te koop zijn, zeer tevreden.
Hier moet je op letten:
De levertijd van een product op de site, is soms lang.
Je moet apart betalen door overmaken naar iban via je bank app. Dit doe je pas na je bestelling obv een email.
De volgende dag krijg je een betalingsbevestiging via email.
Twee keer besteld; twee keer ontvangen.
23 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Soin et Nature
Beste klant,
Ons team bedankt u voor uw positieve feedback.
Houd er rekening mee dat we verschillende vervoerders aanbieden voor Nederland. Een budgetvervoerder, Delivengo/Postnl, speciaal voor kleine pakketten, en een traditionele vervoerder, Colissimo/DPD.
Betalingen zijn niet per se mogelijk via bankoverschrijving; we bieden ook betalingen met creditcard en PayPal aan.
We hopen u snel weer te zien op soin-et-nature.com.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice, Joël
Pakket is naar afhaalpunt gebracht
Pakket is naar een afhaalpunt gegaan. Ik was keurig netjes thuis. Bij de track en trace stond enkel aangegeven dat het pakje bij een afhaalpunt is afgeleverd, om welk afhaalpunt het hier gaat is mij een raadsel. Vervolgens een mail gestuurd. Ik citeer: Volgens de tracking van de vervoerder is het pakket bij een afhaalpunt opgegeven, omdat het niet bij u thuis kon worden afgeleverd…
Een twijfelachtige bewering. Er is niemand aan de deur geweest. Nu ben ik genoodzaakt om mijn pakket af te halen op een pakketpunt, terwijl ik voor de verzendkosten heb betaald. Wat een slechte service.
3 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Soin et Nature
Geachte klant,
Het spijt ons te horen van uw ontevredenheid.
We willen u er echter aan herinneren dat onze apotheek uw bestelling tijdig heeft voorbereid en verzonden. Zodra het pakket aan de vervoerder is overhandigd, ligt de rest van het afleverproces - inclusief de keuze van het afhaalpunt - buiten onze macht.
Toen we je informeerden dat het pakket beschikbaar zou zijn op een afhaalpunt, baseerden we ons op informatie die rechtstreeks door de vervoerder was verstrekt. Dit is geen “dubieuze bewering” van onze kant, maar officiële gegevens van het leveringsvolgsysteem.
We begrijpen je teleurstelling, maar als je klachten hebt over de leveringsvoorwaarden, neem dan rechtstreeks contact op met de betreffende postdienst.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je nog vragen hebt over je bestelling.
Hoogachtend,
Klantenservice, Céline
Snel geleverd
Eindelijk ampullen Sérum
physiologique
Stérile van 10 ml kunnen verkrijgen via deze leverancier. Bestelling keurig verpakt binnen aantal dagen geleverd.
30 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Soin et Nature
Geachte klant,
Hartelijk dank voor uw feedback.
We zijn blij dat uw bestelling u tevreden heeft gesteld.
We hopen u snel te zien op www.soin-et-nature.com.
Met vriendelijke groeten,
Klantenservice, Céline
Prima ervaring met 2 aandachtspunten
Bestelling en verwerking gaat snel. Verzending en besteld product prima in orde ( 5 feb. in de middag besteld- 8 feb. in de ochtend geleverd)
Er zijn 2 aandachtspunten.
1) Voor het afrekenen wordt gevraagd welke vervoerder de voorkeur heeft. De voordeligste optie is La Poste - daar staat 'Europese brief', maar het betekent gewoon pakket. De verzendkosten zijn ong. hetzelfde als bij een gemiddelde bestelling bij een Nederlandse website.
2) De track and trace code die je via de mail ontvangt is te volgen totdat het pakket bij een punt in Nederland is afgeleverd. Dit moet je zelf blijven volgen, want er komt geen vervolg mail meer over. In de status van de track and trace staat niet bij welk punt het ligt. De track and trace code kun je invullen bij PostNL en zo zie je waar het pakket ligt en tot wanneer.
8 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Soin et Nature
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling.
Wij zijn blij dat u tevreden bent met uw bestelling.
Het spijt ons als PostNL u niet per e-mail op de hoogte heeft gesteld van de ophaallocatie.
Wij hopen u snel weer te zien op www.soin-et-nature.com.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice, Celine
Binnen 3 dagen netjes binnen
Binnen 3 dagen was de medicijn binnen. Nergens anders verkrijgbaar.
23 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Soin et Nature
Geachte cliënt,
Bedankt voor jouw mening.
Wij zijn blij dat u tevreden bent met uw bestelling.
Ik hoop je snel weer te zien op www.soin-et-nature.com.
Met vriendelijke groeten,
Klantenservice, Celine
polaramine van Bayer is in Nederland…
polaramine van Bayer is in Nederland niet verkrijgbaar
22 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Soin et Nature
Geachte cliënt,
Bedankt voor jouw mening.
We zijn blij dat je tevreden bent met je bestelling.
Ik hoop je snel weer te zien op www.soin-et-nature.com.
Met vriendelijke groeten,
Klantenservice, Céline
Snel en betrouwbaar
Dinsdag besteld, donderdag bij het pakketpunt en dat vanuit Frankrijk naar Nederland. Snel en betrouwbaar en prima prijzen.
19 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Soin et Nature
Beste klant,
bedankt voor je terugkomst en tot snel op soin et nature.
Met vriendelijke groet, klantenservice. Flore.
Online Bestelling
Vrijdag een bestelling geplaatst, woensdag in huis, top!!
29 november 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Soin et Nature
Beste klant,
Bedankt voor uw feedback.
Met vriendelijke groeten,
klantenservice. Flore.
Hier Biafine besteld
Hier Biafine besteld, want hier was het het goedkoopst. Was eerst sceptisch, omdat het uit het buitenland moest komen. Zaterdag besteld en woensdag in huis. Helemaal super!
16 november 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Soin et Nature
Beste klant,
Bedankt voor uw feedback.
We hopen u snel weer te zien op zorg en natuur!
Met vriendelijke groeten,
Klantenservice. Flore.
Beter niet kopen daar
bestelling - moest er eindeloos op wachten - nu door het bedrijf geannuleerd met de mededeling: "Na verschillende problemen (pakket niet opgehaald bij het afhaalpunt), gaan we over tot een tegoedbon van € 14,97 op uw bestelling.
Uw creditnota is 6 maanden geldig en kan vanaf uw volgende bestelling worden gebruikt.
Hier is de code om in te voeren bij stap nummer 1 (mand): .....". Geen geld terug en de verzendkosten heeft met van het "tegoed" afgetrokken, alsof het mijn schuld zou zijn dat de bestelling niet werd bezorgd! Niets kopen daar dus.
15 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Soin et Nature
Beste klant,
Het spijt ons uw ontevredenheid te zien.
Er wordt een e-mail verzonden met het trackingnummer van het pakket wanneer de bestellingen worden verzonden.
Dit maakt het vervolgens mogelijk om de route van de pakketten te volgen en de beschikbaarheid ervan op het punt van afhaling te zien.
Het trackingnummer van het pakket is ook beschikbaar in het klantaccount in de bestelgeschiedenis.
Het pakket is inderdaad naar het afleverpunt gestuurd dat je bij de bestelling hebt gekozen en is van 28 mei tot 7 juni op het afleverpunt gebleven.
Buiten de tijdslimiet om het pakket te bewaren, heeft het doorgeefpunt het pakket teruggestuurd dat niet was ingetrokken.
De vervoerder moest natuurlijk worden betaald voor de kosten van het verzenden en retourneren van het pakket.
Als u geen restitutie wilt, is dat heel goed mogelijk.
Wij nodigen u uit om contact op te nemen met de afdeling logistiek op het e-mailadres:
logistiek@soin-et-nature.com
Zij zullen dan de creditnota op uw verzoek verwijderen en een restitutie verlenen.
Met vriendelijke groeten,
Klantenservice, Céline
Snelle en goede levering
Mijn bestelling is al na 4 dagen en in goede orde geleverd. Top!
4 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Soin et Nature
Beste klant,
Bedankt voor jouw mening.
Ik hoop je snel weer te zien op www.soin-et-nature.com.
Met vriendelijke groeten,
Klantenservice, Céline
Na 6 weken nog steeds geen pakje ontvangen
Ondertussen ben ik al 6 weken aan het wachten op mijn pakje. Ik heb op 19/4 een mail gestuurd met de vraag hoe het zit met mijn pakje maar heb nooit een reactie ontvangen. Dan maar telefonisch contact opgenomen waarbij men zegt dat ik over 3 dagen een antwoord mocht ontvangen. Ondertussen zijn we 2 weken verder en heb ik nog steeds geen info mogen ontvangen. Ook mijn twee herinneringen blijven onbeantwoord. Ik raad iedereen aan om nooit via deze webshop te bestellen.
4 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Soin et Nature
Beste klant,
Er is een klacht ingediend bij de vervoerder en we wachten op hun reactie.
Zodra we het antwoord hebben laten we het je meteen weten.
Als het pakket zoekraakt of naar ons wordt teruggestuurd, zullen we zonder mankeren de volledige terugbetaling van uw bestelling doen, maar hiervoor zijn we verplicht te wachten op het antwoord van de vervoerder.
Excuseer ons voor het ongemak.
Met vriendelijke groeten,
Klantenservice, Céline
Geen service
Geen service, niet aan beginnen! Twee keer eerder besteld via deze site en kreeg de producten keurig geleverd maar de derde keer ging het mis. Product niet geleverd. En mijn mail met de vraag om opheldering en de verzendcode bleef on beantwoord. Telefonisch contact bleef ook beperkt tot de toezegging dat er geïnformeerd ging worden. Dit is alweer een paar weken terug.
11 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Soin et Nature
Beste klant,
Het spijt ons uw ontevredenheid te zien.
Uw verzoek was het onderwerp van een klacht bij de postdiensten.
De vervoerder heeft de goede levering van uw bestelling op 22 februari 2022 bevestigd.
Het postkantoor is een staatsdienst. We kunnen de status van een pakket niet in twijfel trekken als de afsluiting van het onderzoek van de vervoerder aangeeft dat het pakket is afgeleverd.
Met vriendelijke groeten,
Klantenservice, Céline
Betrouwbare bedrijf. Heel snelle levering. Zeer tevreden. Aanrader.
Goedemiddag,
Super snelle levering.
Product als beschreven.
Zeker een aanrader .
10 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Soin et Nature
Geachte cliënt,
Bedankt voor jouw mening.
Ik hoop je snel weer te zien op www.soin-et-nature.com.
Met vriendelijke groeten,
Klantenservice, Céline
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.