Perfect naar binnen gelokt met een…
Perfect naar binnen gelokt met een goedruikende geursample, daarna ook vriendelijk en zeer informatief geholpen door de medewerker.
2 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Sunnamusk is a British fragrance house adored for its elegant and captivating scents inspired by the beauty of Arabia, led by co-founder Kazi Abidur Rahman. The Sunnamusk journey started in 2009 from humble beginnings on the streets of East London, where five brothers settled into the bustling Whitechapel market bringing an Eastern-inspired aroma to the heart of London. An unwavering commitment to a philosophy of ‘Fragrance First’ propelled Sunnamusk from market stalls to Malls and stores quickly opened across the United Kingdom and eventually into Europe. Today the Sunnamusk portfolio of products has expanded beyond Eau de Parfums to include heavenly home fragrances, rich perfume oils infused with our signature scents and bespoke fragrances available across a network of 36 exclusive Sunnamusk branded stores and ecommerce sites in 5 countries. Kazi Abidur Rahman, co-founder and brand director, remains the driving force behind Sunnamusk. His passion for design, graphics and video along with an expert nose for beautifully-formulated fragrance, has helped transform Sunnamusk from a small bespoke brand to an instantly recognised label. Sunnamusk invites you to embark on an immersive fragrance journey that inspires and enchants, making the world a more beautiful place, one scent at a time.
Contactgegevens
Unit 4.8, The Loom, 14 Gowers Walk, E1 8PY, London, Verenigd Koninkrijk
- online@sunnamusk.com
- sunnamusk.com
4,5
Uitstekend
8K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Mooie ervaring gehad bij het kopen van…
Mooie ervaring gehad bij het kopen van parfums en olieën bij de Westfield Mall Netherlands locatie! Vriendelijke en behulpzame dame die heeft geholpen bij het vinden van passende geurtjes! Zeker aan te raden!
13 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sunnamusk London
Beste Jason
Hartelijk dank voor je geweldige feedback. We zijn erg blij te horen dat je een fijne ervaring hebt gehad in onze vestiging in Westfield Mall Netherlands en dat ons team je heeft geholpen bij het vinden van de juiste geuren. Je aanbeveling betekent veel voor ons!
Met vriendelijke groeten
Het Sunnamusk-team
Niks ontvangen
Ik heb 27 februari een luchtje bij jullie besteld, en ik heb nog steeds niks ontvangen bij de dhl track and trace code staat dat het geleverd is ik heb niks binnen gekregen en heb contact opgenomen met dhl , die geven aan dat het moest overhandigd worden aan post nl en dat het dan geleverd zou worden dit is op 8 maart aan mij door gegeven nu is het 13 maart en heb ik nog steeds helemaal niks binnen. Ik raad iedereen aan om gewoon naar de winkel te gaan want bestellen is hier blijkbaar geen optie ik kan fluiten naar mijn geld , er word van alles gezegd maar er word niks gedaan en geen actie ondernomen zo zonde dit , want de luchtjes zijn goed .
13 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sunnamusk London
Beste Ricardo,
Mijn oprechte excuses voor het ongemak en de frustratie die je hebt ervaren met betrekking tot je recente bestelling van een parfum. Uw feedback is van onschatbare waarde voor ons en ik verzeker u dat we uw zorgen serieus nemen.
Eerst en vooral wil ik mijn excuses aanbieden voor de vertraging in de levering van uw bestelling. Ik begrijp volledig hoe teleurstellend het is om je pakket niet binnen de verwachte tijd te ontvangen, vooral wanneer je vol verwachting hebt uitgekeken naar de komst ervan.
Ik begrijp uw frustratie over het bestelproces en ik wil u ervan verzekeren dat deze ervaring geen afspiegeling is van het serviceniveau dat wij nastreven voor onze gewaardeerde klanten. We zijn vastbesloten om verbeteringen aan te brengen om soortgelijke situaties in de toekomst te voorkomen.
Nogmaals mijn excuses voor het ongemak dat deze situatie voor je heeft veroorzaakt. Uw tevredenheid is onze topprioriteit en we doen er alles aan om het goed voor u te maken. Stuur een e-mail naar online@sunnamusk.com zodat we u kunnen helpen.
Hartelijk dank voor uw begrip en voortdurende steun.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Super goed geholpen en lekkere luchtjes…
Super goed geholpen en lekkere luchtjes !
25 november 2023
Review zonder uitnodiging
Snelle levering fijne parfums
7 januari 2022
Antwoord van Sunnamusk London
Thank you for a great review.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.