Superprof Reviews 

Als (bijles) leraar zichtbaar worden en klanten aantrekken is gemakkelijk.
Nu ook met een goed werkende app!
Studenten vinden me gemakkelijk en contact leggen gaat snel.
Enige minpuntje: dat ik niet zelf mijn reactieboodschap kan standaardiseren.
Aanrader.

Ik wilde een les aangaan maar het abonnement weerhoudt me ervan. 39€ per maand! Ik ben wel nieuwsgierig wat hier achter zit en waar dit bedrag vandaan komt ? Dat betekent dus dat mijn lessen veel hoger per maand uitvallen, waardoor ik op zoek ga naar een coach buiten dit platform. Ik besteed die 40€ per maand liever aan een coach ipv alleen het platform. Ik lees ook zeer negatieve reacties over betalingen en andere negatieve ervaringen.

Ik wilde wel iemand boeken voordat ik wist van dit abonnement en daardoor mijn telefoonnummer al ingevuld. En daar stond duidelijk dat mijn gegevens alleen worden gebruikt door de coach. En ja hoor, nog geen seconde later een SMS van jullie.

Oplichting. Je bent ingeschreven en geabonneerd voor je weet. Kwaliteit van leerkrachten is zeer gevarieerd. Voor ons een zeer slechte en dure ervaring. Abonnement opzeggen is niet makkelijk.

Op het moment dat je een profiel aanmaakt word je constant lastiggevallen. Ineens moest ik €40 betalen wat nergens vooraf gemeld staat. Ik heb niet betaald. Ik wilde mijn account verwijderen maar die optie bestaat niet. Vervolgens krijg ik nu bijna elke dag emails en smsjes van ze dat ik moet betalen. Zelfs als ik ze blokkeer krijg ik het nog binnen. Het feit dat je het account niet kan verwijderen en er geen klantenservice is wijst overduidelijk op OPLICHTING.

Als je gebruik wil maken van dit platform moet je 0,01€ overmaken wat al sowieso enige red flags had moeten triggeren bij me omdat je NERGENS word geïnformeerd over abonnements kosten.

Je moet alleen een checkbox aan vinken waarop je aangeeft dat je "akkoord gaat met de algemene voorwaarden" die overigens niemand ooit leest.

Dit is gewoon pure misleiding nadat ik erachter kwam dat er gewoon 39€ per maand word afgeschreven en dat dit geld geeneens bij de leraar terecht komt.

GEBRUIK. DIT. PLATFORM. NIET!

Wees gewaarschuwd voordat je Superprof gebruikt. Om contact te leggen met één enkele docent moest ik verplicht een "Student Pass" activeren. Wat ik niet goed besefte: dit is een doorlopend maandabonnement van €39 dat stilzwijgend verlengt. Sinds november 2025 werd dit bedrag maandelijks afgeschreven zonder dat ik de dienst ooit actief heb gebruikt.
De herinneringsmails die ze sturen vermelden geen concreet bedrag, en de overige mails van Superprof zijn puur promotioneel — ze lezen als reclame, niet als financiële kennisgevingen. Tegen de tijd dat je het doorhebt, ben je al maanden verder.
Toen ik contact opnam met de klantendienst kreeg ik een standaardantwoord dat duidelijk dagelijks wordt gebruikt voor exact dit soort klachten. Geen echte oplossing, geen terugbetaling.
Ik ben niet de enige. Hoe meer ik online opzoek, hoe meer gelijkaardige ervaringen ik tegenkom. Dit is een structureel patroon, geen incident.

Doe dit jezelf niet aan — lees de kleine lettertjes twee keer voor je betaalt.

Onduidelijk dat je een abonnement start. De 39 euro is een kost die elke maand terug komt, en dat had ik niet onmiddellijk door. Zo 3 maanden betaald en slechts een eenmalige les geboekt voor de kinderen. Duur lesje op die manier… Graag meer duidelijkheid aub ipv een standaard mail met ‘hoera je bent al 2 maand bij superprof’. Later via mijn bank app moeten ontdekken dat er al bijna 120 euro van mijn rekening ging. Nee, echt niet duidelijk. Direct opgezegd om die reden. Zo te lezen ben ik niet de enige die onduidelijkheid ervaart hierover…
Lesgever was wel goed. Maar dat heb ik vooral aan haar te danken, niet aan het systeem.

Nooit contact gehad met een docent, meerdere pogingen gedaan, 2x een bericht dat degene nog in buitenland zat en 'later' contact zou opnemen.
Betaling van €39,- per mnd voor Wat ?!!
(Had ook niet door dat het per maand was, ik dacht eenmalig)
Ik denk dat dit een opgezet verhaal is zodat mensen lid worden en geen les.krijgen... nog niemand gesproken die dit platform kent!

Top platform als je bijles zoekt en bijles wilt geven !

Ondoorzichtig, staat niet duidelijk vermeld dat je een "Student Pass" afsluit wanneer je contact opneemt met een leraar. Nu zal Thomas op met een copy paste reactie deze recensie reageren en mij gaan uitleggen hoe het allemaal werkt en waar het allemaal vermeld staat op het platform, maar je kunt natuurlijk niet met droge ogen beweren dat wanneer je met koeienletters adverteert dat de eerste les gratis is maar de "student pass" ergens achteraf vermeld staat, dat je maximale transparantie nastreeft. Als zoveel mensen er last van hebben gehad dan zeg je niet dat ze beter moeten kijken maar dan richt je je site en proces duidelijker in. Dat is als je echt transparant wilt zijn tenminste, als je het eigenlijk wel prima vind dat mensen onwetend een abbonement afsluiten dan laat je het zo...

Dit voor een exorbitant bedrag van 39 euro per maand waar het platform vrijwel niets voor hoeft te doen. Dat er kosten gemaakt worden begrijp ik ook, maar er wordt daarnaast ook nog een behoorlijke comissie ingehouden op lesbetalingen. Het bedrag is dus niet te verdedigen.

Betaling als een leraar je verzoek accepteert… De enige geschikte leraar wees ons verzoek af, toch moesten we betalen. Komen ze met een lijst ongeschikte leraren die wel bereid zijn. 0 contact mee gehad, toch moesten we betalen.Dit is echt een scam!

Dit platform werkt met systematische misleiding. Tijdens het aanmaken van een account wordt er zonder duidelijke toestemming een abonnement geactiveerd. Je krijgt geen enkele transparante melding, maar er wordt wél €39 van je rekening afgeschreven. Dit gebeurt stilletjes en volledig buiten jouw bewuste keuze om.

Daarna blijkt dat het geld dat jij betaalt voor een les niet eens bij de leraar terechtkomt. Jij betaalt dus voor een dienst, maar de persoon die de dienst levert ontvangt niets. Het gevolg: jij moet de leraar alsnog apart betalen, terwijl het platform jouw geld al heeft geïncasseerd.

Dit is geen fout, geen misverstand en geen incident — dit voelt als een verdienmodel dat draait op verborgen kosten, onduidelijke abonnementen en het financieel benadelen van nieuwe gebruikers.

Mijn advies is simpel: blijf ver weg van dit platform. De kans dat je wordt misleid, dubbel betaalt en zonder duidelijke uitleg blijft zitten is groot. Transparantie ontbreekt volledig en de manier van werken is allesbehalve betrouwbaar.

De site lijkt geweldig! Goed contact gehad met 2 docenten, de les toch geannuleerd en wat gebeurd er al 2maal €39 afgeschreven wat ik nergens in mijn account terug kan vinden of stop kan zetten! Al gemaild maar ik lees dat er geen reactie komt, geen telefoonnummer van te vinden! Heel jammer want nu stopt dit niet en moet ik een nieuwe bank rekening openen zakelijk zodat dit stopt! Spijt van jammer genoeg

Super prof helpt mij als professional regelmatig aan wiskunde bijles leerlingen. Ik hoef geen reclame te maken, alles wordt snel geregeld.

Als bijlesleraar vind ik Super-prof heel gebruikersvriendelijk. Kan snel goede advertenties maken en wordt veel gezien.

Superprof geeft goede service, het is snel en betrouwbaar.

Ik heb er uiteindelijk geen gebruik van gemaakt. Ik heb alles afgezegd maar ik krijg nog steeds weer mailtjes elke dag opnieuw. Heel vervelend. De reden dat ik geen gebruik heb gemaakt is het vooraf moet betalen voor een vaag abonnement. En dat kan ook niet met iDEAL. Als je in Nederland zaken doet moet je toch met iDEAL kunnen betalen

Via Superprof heb ik een docent Spaans gezocht voor fysieke lessen in Amsterdam. Op basis van het profiel mocht ik ervan uitgaan dat de docent in Amsterdam gevestigd was en daar ook les gaf.

Na acceptatie van mijn aanvraag (wat direct een betaald abonnement activeert), bleek dat deze docent in Mexico woont en uitsluitend online les aanbiedt.

De overeenkomst is daarmee tot stand gekomen op basis van onjuiste informatie op het platform. Dit raakt aan de regels rondom misleidende handelspraktijken binnen het consumentenrecht.

Ik heb:

geen lessen gevolgd
geen gebruik gemaakt van de dienst
toch meerdere maanden abonnementskosten betaald

Ik heb hierover contact opgenomen met Superprof, maar zij gaan niet inhoudelijk in op de vraag welke verantwoordelijkheid zij dragen voor de juistheid van profielen op hun platform. In plaats daarvan verwijzen zij uitsluitend naar hun abonnementsvoorwaarden en automatische verlenging.

Naar mijn mening voldoet dit niet aan de zorgplicht die je als platform hebt richting consumenten.

Let op:
je betaalt zodra een docent je aanvraag accepteert en activeert daarmee een abonnement, ook als de informatie waarop je keuze gebaseerd is onjuist blijkt.

Zeer teleurstellende ervaring.

Update:

Superprof heeft op deze review gereageerd met een standaardantwoord (zelfs met de verkeerde naam), waarin opnieuw alleen wordt verwezen naar hun abonnementsmodel.

Er wordt nog steeds niet ingegaan op de kern van mijn klacht: een docent die zich aanbiedt voor fysieke lessen in Amsterdam, terwijl hij in werkelijkheid in Mexico woont en alleen online les geeft.

Daarnaast heb ik inmiddels contact gehad met de klantenservice. Zij hebben €78 terugbetaald, maar weigeren de volledige kosten te vergoeden, ondanks dat deze zijn ontstaan door onjuiste informatie op het platform.

Dit bevestigt voor mij dat er geen verantwoordelijkheid wordt genomen voor de juistheid van de profielen.

Wees hier dus extra alert op.

Het was niet duidelijk dat het om een abonnement ging. Nu wil ik opzeggen, maar als ik inlog zie ik niets staan bij betaalgegevens. Terwijl er wel al 2 keer abonnementskosten zijn ingehouden. Bij het helpcentrum krijg je eem chatbot die me niet kan helpen. Nu al 2 keer gemaild maar krijg geen reactie. Alleen een automatische ontvangstbevestiging dat mijn vraag met voorrang behandeld zal worden. Geen mogelijkheid tot telefonisch contact. Betalingen lopen door en ik kan niet opzeggen...

Will Smith die les geeft??? Lekker betrouwbaar….