Ik heb eerder veel klachten gehad,van hondenvoeding oa bedorven voeding Het bedrijf kwam amper met oplossingen. Uiteindelijk is het wel opgelosd maar duurde echt lang en zelfs herhaaldelijk... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Van een bestelling was maar 1 vd 2 producten geleverd. Na een week wachten op het andere product contact opgenomen met klantenservice via email. Na 2 werkdagen had ik een email terug dat het product n... Toon meer
Twee zakken hondenvoer voor een goede prijs om 11:00 uur besteld en de volgende ochtend voor 10:00 uur geleverd. Complimenten! Heb voor de optie PostNL gekozen €0,99 extra. Opdrachtbevestiging en trac... Toon meer
Toen onze hond steeds zieker werd ging ze iedere dag minder eten. Kort daarvoor hadden wij nog een grote zak Farm Food bij Topdierenshop aangeschaft. Omdat deze nog onaangebroken was heb ik een m... Toon meer
4,3
Uitstekend
5K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Haar uitleg en oplossing was perfect!!
20 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Ze kwam gelijk met een oplossing en…
Ze kwam gelijk met een oplossing en evenlater een bevestigingsmiddelen en antwoorden ook op verbolg mail
19 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
zeer snelle service
Ik had per ongeluk verkeerde brokken besteld.
Ik kon deze gratis terug sturen en ze storten het geld op de zelfde rekening terug.
dankjewel voor de correcte service.
19 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Erg snelle reactie en afwikkeling
Erg snelle reactie en afwikkeling. Top!!
16 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Vriendelijk en snel handelend.
Vriendelijk en snel handelend.
16 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
er werd direct gevolg en antwoord…
er werd direct gevolg en antwoord gegeven op mijn verstuurde mail en zonder enig dispuut werd de bestelling aangepast.
15 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Super geregeld allemaal
Super geregeld allemaal, top dat kon niet beter
.💯
12 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Snel en vriendelijk antwoord
Snel en vriendelijk antwoord. Ook nadat ik op het Post afhaalpunt niet netjes - zeg maar onbeleefd ben behandeld en ik het pakket alweer niet retour kon sturen. Petra kwam zelfs met een aardige verrassing.
8 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Fijn contact
Fijn contact, goed meegedacht en goede oplossing!
6 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Goede communicatie
Goede communicatie, snel opnemen van de telefoon goed geholpen 💐
6 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Het is dat ik minimaal 1 ster moet…
Het is dat ik minimaal 1 ster moet geven helaas. Eerst wordt mijn bestelling bevestigd en zou ik een mail krijgen wanneer het verzonden zou worden en dan krijg ik opeens een mail met het bericht dat er een leveringsprobleem is en dat ik mijn geld terug gestort krijg . Dit terwijl het product nog steeds op hun website staat en het bij andere webwinkels gewoon te koop is.
5 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Negatieve ervaring
Negatieve ervaring
Na bijna een week wachten taal nog teken gehad van de bestelling. Zelf achteraan gaan bellen, maar er ging iets mis... en het product was er blijkbaar niet.
Bestelling geannuleerd, want ze konden niets voor me doen. Er werd niet meegedacht, geen alternatief.
Voor mij eens maar nooit weer!
5 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Fijn bedrijf en goedkoop
Altijd de goedkoopste met ons merk hondenbrokken. En ik had gister weer een zak besteld en vandaag al thuis bezorgd
2 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Alles is altijd perfect gegaan.
2 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Klantcommunicatie
1 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Perfect geholpen door Petra.
Perfect geholpen door Petra.
Zeer vriendelijk en goede duidelijke service.
Hier kunnen en hoop mensen van leren hoe het hoort.
Met vriendelijke groeten,
Paul
28 september 2026
Review zonder uitnodiging
super snel snel
25 september 2026
Review zonder uitnodiging
De vraag die ik stelde was zeer vlug…
De vraag die ik stelde was zeer vlug door de medewerker beantwoord.
23 september 2026
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.