Van Asten Babysuperstore Reviews 

4.489
TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 1.863 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn absoluut tevreden over de snelle levering en de zorgvuldige, nette verpakking van al hun bestelde babyspullen. Consumenten prijzen daarnaast de scherpe prijzen, de uitstekende productkwaliteit en het enorm ruime assortiment dat online wordt aangeboden. Mensen ervaren het bestelproces als uiterst eenvoudig en de communicatie met de klantenservice als buitengewoon behulpzaam. Sommige recensenten waren niet blij met ontbrekende onderdelen in hun pakket of onverwachte vertragingen tijdens het transport. Daarnaast meldden enkele kopers dat er zo nu en dan verkeerde artikelen werden geleverd en dat het regelen van retourzendingen als moeizaam werd ervaren.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Mensen melden overwegend positieve ervaringen met de bezorgservice, waarbij consumenten de ontzettend snelle... Toon meer

Product

Recensenten benadrukken positieve aspecten van product en melden een hoge tevredenheid over de mooie en... Toon meer

Order

Klanten hadden positieve ervaringen met order, waarbij velen het simpele bestelproces en de duidelijke... Toon meer

Price

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de prijzen op en waarderen de scherpe en voordelige... Toon meer

Service

Recensenten vermelden positieve feedback over service, waarbij velen de snelle en vriendelijke ondersteuning... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede prijs en kwaliteit. Wel een tip om de leveringen misschien in 1 keer te doen. We kregen over 3 dagen verspreid diverse producten binnen. Ook een overzicht met wat wanneer binnen komt zou mooi... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bedrijf is prima, alleen stop met de samenwerking met DPD. Echt super slechte service geven hun. Ik moet andere helft van mijn pakket ophalen bij een vage winkel waar je alleen betaald kan parkeren. Z... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ontzettend snelle levering en goede producten voor een schappelijke prijs! Wij bestelden de kinderwagen van Novi en de autostoel van hetzelfde merk. We maken er dagelijks gebruik van. De wagen heeft e... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We hebben bij van asten een waanzinnige babykamer samen gesteld. Alles is van goede kwaliteit en de prijzen zijn laag. De medewerkers informeren je graag en zonder haast. Op alle vragen geven ze begr... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #26 van de 38 beste bedrijven in Babywinkel
  2. #10 van de 20 beste bedrijven in Babykledingwinkel

Over Van Asten Babysuperstore

Geschreven door het bedrijf

Welkom

Wij zijn Van Asten Babysuperstore. Bij ons kun je terecht voor al je babyspullen, van zwangerschap tot peuterleeftijd. Heb je advies nodig of heb je andere vragen? Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag!

Waarom Van Asten Babysuperstore?

✔ Het grootste assortiment
✔ Altijd scherpe aanbiedingen
✔ Uitstekende service
✔ Snelle levering, vaak gratis
✔ 5000 m2 winkel of shop online naar de website
contact
Bekijk kinderwagens
Bekijk autostoeltjes
Bekijk babykamers
Bekijk buggy's
Bekijk boxen
Bekijk babykleding
Bekijk campingbedjes
Bekijk co-sleepers
Bekijk kinderstoelen
Bekijk wipstoelen

Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

4K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(4.489)

1.793 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden!

Ontzettend snelle levering en goede producten voor een schappelijke prijs! Wij bestelden de kinderwagen van Novi en de autostoel van hetzelfde merk. We maken er dagelijks gebruik van. De wagen heeft een hoog gebruiksgemak, ziet er mooi uit en is eenvoudig in elkaar te zetten. De autostoel doet niet onder voor een maxicosi.

11 februari 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte communicatie en geen geld terug

Ik had een voedingskussen besteld die de volgende werkdag verstuurd zou worden. Na 2 weken heb ik contact opgenomen met de klantenservice, waarna ik de terugkoppeling kreeg dat de voedingskussen niet op voorraad is en ik daarom het bedrag binnen 5 werkdagen retour zou krijgen en de bestelling wordt geannuleerd. Ik vond het toen al vervelend dat dit op mijn verzoek pas wordt verteld. Ik ga er dan vanuit dat dit netjes wordt afgehandeld. Nu ruim een maand later heb ik nog steeds het aankoopbedrag niet retour ontvangen. Hier kom ik zelf vandaag achter. Weer opnieuw contact opgenomen met service center. Hopelijk wordt daar snel op gereageerd en ontvang ik mijn bedrag. Maar als ik hier dus niets over opmerk en erachteraan ga, had ik het bedrag uberhaupt niet ontvangen. Zeer zeer slecht

27 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Van Asten Babysuperstore

Antwoord van Van Asten Babysuperstore

Hoi Fatma,
Ik heb het even gecontroleerd en er is inderdaad in het systeem iets mis gegaan. We hebben het direct voor je verwerkt en nu handmatig doorgezet waardoor het snel afgehandeld zal zijn.
Onze excuses voor het ongemak,
Met vriendelijke groet,
Team van Asten Babysuperstore

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne klantenservice en (online) winkel!

Ik bestel hier regelmatig dingen. Recent een slaapzakje besteld waar de naad van de rits na een keer dragen los liet, gelijk gemaild en 2 dagen later al een nieuwe geleverd gekregen. Erg snel en vriendelijke klantenservice!

14 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Van Asten Babysuperstore

Antwoord van Van Asten Babysuperstore

Sharon Alfazli,

Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze service! We zijn blij dat we het probleem met de slaapzak zo snel voor je hebben kunnen oplossen en dat je de klantenservice als vriendelijk hebt ervaren. We waarderen je loyaliteit en hopen je nog vaak van dienst te mogen zijn.

Van Asten Babysuperstore

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top winkel

Top winkel
Snelle levering naar België/Antwerpen.

Scherp geprijsd en veel aanbod.

8 februari 2026
Logo Van Asten Babysuperstore

Antwoord van Van Asten Babysuperstore

rubenp,

Wat fijn te horen dat u tevreden bent over onze winkel, de snelle levering naar België en ons ruime aanbod tegen scherpe prijzen! Dank u wel voor uw positieve feedback.

Van Asten Babysuperstore

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestel hier absoluut geen producten

Bestel hier absoluut geen producten. Je wacht maanden op het product dat je hebt besteld en je zult er ontzettend veel spijt van krijgen. Niemand neemt contact met je op en op e-mails wordt niet gereageerd. Als je niet met je eigen geld in de problemen wilt komen, blijf hier dan ver vandaan

17 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Van Asten Babysuperstore

Antwoord van Van Asten Babysuperstore

Beste,
We vinden het spijtig om te horen dat onze bezorgpartner het niet gelukt is om de aangegeven levertijd te halen. Onze excuses hiervoor. U hoeft hier echter niet voor te overdrijven. De bestelling is 18 juni geplaatst en geen maanden geleden, in het weekend wordt er niet gewerkt en we hebben u gisteren 22-06 direct beantwoord op de gestelde vragen via de mail en whatsapp.
Met vriendelijke groet,
Team van Asten Babysuperstore

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

(Online) winkel aanzicht prima

(Online) winkel aanzicht prima, maar wanneer je problemen ervaart met een product van nog geen 3 maanden oud is de klantenservice op zijn zachtst gezegd niet meewerkend. Transporttas van ons campingbedje is stuk en daar melding van gemaakt, van asten gaat hier niks mee doen want het gaat om een meegeleverd accessoires. Na mijn mening hoort ook dat te blijven werken naar behoren en niet na 3 maanden al stuk te gaan.

15 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Van Asten Babysuperstore

Antwoord van Van Asten Babysuperstore

Rachel Posthumus,

Bedankt voor uw feedback. We betreuren het dat u problemen heeft ondervonden met de transporttas van het campingbedje. We begrijpen uw teleurstelling dat een accessoire al na drie maanden defect raakt. We zullen uw opmerkingen intern bespreken om onze service te verbeteren.

Van Asten Babysuperstore

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne webwinkel

Prettige service, goede duidelijke bezorging en mooie producten!

30 maart 2026
Logo Van Asten Babysuperstore

Antwoord van Van Asten Babysuperstore

Maaike,

Wat fijn dat onze service, bezorging en producten u bevallen! We waarderen uw positieve feedback enorm.

Van Asten Babysuperstore

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle bezorging

Snelle bezorging & afhandeling retour!

12 februari 2026
Logo Van Asten Babysuperstore

Antwoord van Van Asten Babysuperstore

isabelle van westering,

Fijn om te horen dat de bezorging en retourafhandeling zo goed verliepen. We waarderen uw feedback!

Van Asten Babysuperstore

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service bij kapot onderdeel.

De nieuwe maxi cosi autostoel had een defecte base. We zijn heel goed en redelijk snel geholpen aan een oplossing. Dezelfde base was niet meer beschikbaar en toen hebben we een compleet set gekregen van een nieuwe versie. Ze waren ook heel netjes in de communicatie. Ik zou ze zeker aanbevelen.

2 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Van Asten Babysuperstore

Antwoord van Van Asten Babysuperstore

Beste Tim,

Wat fijn om te horen dat we u zo goed en snel hebben kunnen helpen met een passende oplossing! We zijn blij dat de communicatie naar wens was en dat u ons zou aanbevelen. Bedankt voor de mooie woorden!

Van Asten Babysuperstore

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering mooie prijsjes

Snelle levering mooie prijsjes
Dank je wel

25 april 2026
Logo Van Asten Babysuperstore

Antwoord van Van Asten Babysuperstore

Beste Lisa,

Graag gedaan! We zijn blij dat u tevreden bent met de snelle levering en onze prijzen.

Van Asten Babysuperstore

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

stoelverhoger (kleuter) gekocht , ( met een probleem als gevolg )

stoelverhoger (kleuter) gekocht via Bol.com ,
goed artikel op het product niets verkeert ...
maar ... om te betalen is een andere zaak ,
via Bol.com kon ik niet betalen , ben dan recht-streekt bij Van Asten Babysuperstore doorverwezen , kreeg mail met link , betaald via deze link op 19-05 met visa ,
bol belt , en zei als het niet gelukt is probeer met een ander kaart , heden 25-05-2026 betaald met bankkaart , Das 2x hé.... als je betaald via link :
en je bevestig in duwt om te betalen //blokkeer het systeem met melding ERROR
weet dus niet of het gewerkt heeft maar blijkbaar geen betrouwbare link ? ( kan niets zien op banksite )
bericht vanuit Belgie ...
plus punt : artikel zelf : Novi Baby Maddy Stoelverhoger , een aanrader

* ondertussen : 02-06 is alles in orde gekomen , en is de bestelling BETAALD ! , (met een nieuwe link ) ( blij dat het in orde is nu )

7 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Van Asten Babysuperstore

Antwoord van Van Asten Babysuperstore

west-vlaanderen,

Bedankt voor uw feedback. We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons te horen over de problemen die u heeft ondervonden met de betaling via de link. We zullen dit intern bekijken om de betrouwbaarheid van onze betaallinks te verbeteren. Fijn om te lezen dat u tevreden bent met de Novi Baby Maddy Stoelverhoger.

Van Asten Babysuperstore

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden

Zeer tevreden over de spullen en levering.

3 mei 2026
Logo Van Asten Babysuperstore

Antwoord van Van Asten Babysuperstore

Beste Margot,

Fijn dat u tevreden bent over onze producten en levering. Dank voor uw feedback!

Van Asten Babysuperstore

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super snel levering

Super snel levering. Super blij met aankoop. Bedankt

3 mei 2026
Logo Van Asten Babysuperstore

Antwoord van Van Asten Babysuperstore

Beste Lina,

Fijn om te horen dat de levering snel was en u blij bent met de aankoop. Bedankt voor de positieve feedback!

Van Asten Babysuperstore

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Duidelijke communicatie en snelle…

Duidelijke communicatie en snelle levering !

26 mei 2025
Logo Van Asten Babysuperstore

Antwoord van Van Asten Babysuperstore

Beste Lorenzo,

We zijn blij te horen dat u tevreden bent over de communicatie en levering. Dank!

Van Asten Babysuperstore

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Steeds netjes geleverd

Steeds netjes geleverd, op tijd

2 mei 2026
Logo Van Asten Babysuperstore

Antwoord van Van Asten Babysuperstore

Beste Kathleen ,

Fijn dat de levering steeds netjes en op tijd was! We waarderen uw positieve feedback enorm.

Van Asten Babysuperstore

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel geleverd,

2 mei 2026
Logo Van Asten Babysuperstore

Antwoord van Van Asten Babysuperstore

Beste Klant,

We waarderen uw positieve feedback enorm.

Van Asten Babysuperstore

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service

Na het openen van mijn bestelling bleek er een vlekje op een shirt te zitten. Ik heb direct een formulier ingevuld en vrij snel daarna heb ik antwoord gekregen. Ik mocht het shirt uitwassen en kreeg dan nog een bon van 5 euro extra. Mocht de vlek er niet uitgaan, kreeg ik een nieuw shirt. Wat een super service!

2 mei 2026
Logo Van Asten Babysuperstore

Antwoord van Van Asten Babysuperstore

Beste Daisy,

Wat fijn om te horen dat we u zo goed hebben kunnen helpen met het vlekje op uw shirt. We zijn blij dat u onze service waardeert en dat we tot een passende oplossing zijn gekomen. Bedankt voor uw positieve feedback!

Van Asten Babysuperstore

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer