Dokteronline.com | Your online health service Reviews 256

TrustScore 4.5 uit 5

4,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI

Recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de service, die als snel, discreet en professioneel wordt ervaren. De levering van producten wordt consistent geprezen om zijn snelheid en nauwkeurigheid, vaak met een goede opvolging en duidelijke communicatie. Mensen waarderen ook de behulpzaamheid en het advies van het personeel, evenals de kwaliteit van de producten die altijd origineel en effectief zijn. Consumenten vinden het bestelproces gemakkelijk en waarderen de gedetailleerde productinformatie. De medische vragenlijst en de mogelijkheid om vragen te stellen aan een arts worden als zeer professioneel en belangrijk ervaren. Hoewel de meerderheid zeer tevreden is over de snelle levering, merkten enkele klanten op dat de verzending nog sneller zou mogen zijn. Ook vonden sommigen het proces met de bezorgdienst wat ingewikkeld.

Waar mensen het meest over praten

Service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de service op. Veel consumenten prijzen de snelle,... Toon meer

Delivery service

Gebruikers beschrijven positieve interacties met de bezorgservice. Klanten zijn zeer tevreden over de snelle... Toon meer

Staff

Mensen melden positieve ervaringen met de staff. Klanten zijn tevreden over de service en begeleiding,... Toon meer

Product

Klanten delen positieve meningen over het product. Consumenten melden dat de geleverde medicatie werkt en dat... Toon meer

Order

Consumenten vinden het bestelproces positief. Velen prijzen de snelheid en het gemak van bestellen, waarbij... Toon meer

Gebaseerd op deze reviews

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben zeer tevreden met mijn contact en behandeling van dokteronline. Ik kreeg de gewenste producten binnen de drie werkdagen en voldoende uitleg over het gebruik ervan. Dokteronline stuurde da... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben zeer tevreden van de service die dokteronline geeft. Van de beoordeling van medische vragenlijst, de levering en de opvolging erna! Jullie team is een voorbeeld voor veel andere online dienst... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na lang treuzelen toch de stap gezet om via deze site te bestellen. Alles is vlot verlopen en wordt goed opgevolgd. Klantenservice en levering werken perfect.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service! Goede opvolging indien nodig. Steeds netjes en gekoeld pakketje in mijn geval. Ook steeds originele producenten dus geen zorgen dat het namaak of iets gevaarlijk zou zijn… Heel blij da... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De gevraagde medicatie werd geleverd en werkt. Enkel wel lastig dat je eerst je medicatie volledig moet betalen en als de dokter om één of andere reden weigert, je ern terugbetaling moet vragen. Waaro... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Snelle en discrete levering ! 1 ster minder omwille van de prijzen.. Zijn aan de hoge kant, maar, het is het een of het ander natuurlijk. Ook de informatie bij ieder product is duidelijk en uitgebreid... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Over het algemeen tevreden over verloop van de bestellingen en leveringen. Echter wordt er geen rekening gehouden of is er geen mogelijkheid voorzien om een opmerking te noteren in het bestelproces.... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Zeer goed advies en opvolging van online consult. Bijgevolg werden de juiste medicatie correct opgevolgd en geleverd. ( mits beetje vertraging maar na contact met de klantenservice zeer snel verholpen... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb Doctoronline twee keer gebruikt. Het bestellen was gemakkelijk. Er was duidelijke communicatie per e-mail over de voortgang van de levering. De producten arriveerden twee dagen na bestelling.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

door dokters stop in onze gemeente raakte ik maar niet aan men inhelers vpor men asma . door deze weg ben ik heel snel geholpen en ben ik niet meer in paniek ik zonder geraak

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Discretie altijd op nr 1. Goede opvolging want bij vragen zijn ze steeds bereikbaar. Ook steeds Goede uitleg, en discrete verpakking.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super helpdesk en ook snelle verzending. Goede follow-up na levering door eventuele vragen nog te kunnen stellen. Ronduit tevreden!

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

De verzending zou een stuk sneller mogen zijn. 1a 2 dagen na bestellen zou het wel geleverd mogen worden. Voor de rest helemaal ok.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle en discrete service. Ik ben heel content en blij dat er zoiets bestaat als dokters online. Bedankt!

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Fijn om ergens terecht te kunnen waar dokters luisteren naar het probleem en je ook begrijpen.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed en snel geholpen, je kan ook steeds terecht met vragen die je nog hebt na de consultatie

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles is heel eenvoudig, snel en overzichtelijk geregeld. Ik ben zeer tevreden over de service!

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Discretie is belangrijk voor dit bedrijf, vragenlijst invullen vind ik heel professioneel, goede service, je kan steeds vragen stellen aan de arts, vind ik belangrijk .

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De producten, communicatie, betalibgen en leveringen zijn effectief wat je er van verwacht. J.w.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Steeds snelle en correcte afhandeling. Staan ook steeds te woord bij vragen

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Alles stipt en volgens afspraak. Vond alleen het hele gedoe met DHL een beetje moeilijk.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles is zeer goed verlopen. Vlot snel. En zeer goede uitleg. Een tevreden klant.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Werkt zoals het moet. Alles verloopt soepel en de opvolging is oke.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Correcte behandeling en stipte levering van de bestelde producten.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vlotte service, snelle levering en kwalitatieve producten. Dankuwel

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Online voorschriftgeneesmiddelen verkoper

Geschreven door het bedrijf

Dokteronline.com is een informatieve website en daarnaast een onlineservice voor consumenten. Wij bieden zelf geen producten aan, maar regelen – indien gewenst – voor u een online arts consult met een geregistreerde en onafhankelijke EU-arts. Het eventueel daaruit voortkomende recept wordt doorgestuurd naar een EU-apotheek waar wij toegang tot hebben. Via de apotheek wordt uw medicatie binnen enkele dagen bij u thuisbezorgd. U hoeft er niet de deur voor uit. U kunt het eenvoudig, discreet en snel online regelen, wel zo makkelijk.


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

256 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima ervaring

Alles ingevuld en zonder problemen feedback gekregen, alles vlot gegaan

16 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Dokteronline.com | Your online health service

Antwoord van Dokteronline.com | Your online health service

Geachte heer Wouter,

Hartelijk dank voor uw prachtige 5-sterrenbeoordeling. Wij waarderen het zeer dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.

Wij hopen u ook in de toekomst van dienst te mogen zijn en kijken ernaar uit u opnieuw te mogen verwelkomen op ons platform.

Wij wensen u het allerbeste en een fijne dag.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Team - Dokteronline

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Tevreden over de service en begeleiding

Tevreden over de service en begeleiding

18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Dokteronline.com | Your online health service

Antwoord van Dokteronline.com | Your online health service

Geachte mevrouw De Smet

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen in unseren Service.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Serviceleistung und Begleitung zufrieden sind. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll.

Wir stehen Ihnen auch in Zukunft jederzeit gerne zur Verfügung und freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und einen angenehmen Tag.

Mit freundlichen Grüßen

Kundenservice-Team – Dokteronline

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Tevreden

De gevraagde medicatie werd geleverd en werkt. Enkel wel lastig dat je eerst je medicatie volledig moet betalen en als de dokter om één of andere reden weigert, je ern terugbetaling moet vragen. Waarom niet eerst goedkeuring en dan betalen ?

17 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Dokteronline.com | Your online health service

Antwoord van Dokteronline.com | Your online health service

Geachte mevrouw Lambrechts,

Hartelijk dank voor uw positieve review!

We zijn erg blij om te horen dat u tevreden bent over ons platform. Ons team staat altijd voor u klaar, en wij wensen u het allerbeste voor de toekomst.

Als de behandelende arts de behandeling om medische redenen niet kan voorschrijven, wordt uw opdracht geweigerd. In dat geval ontvangt u automatisch een volledige terugbetaling.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Team - Dokteronline

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vlot geholpen

Snelle en discrete levering ! 1 ster minder omwille van de prijzen.. Zijn aan de hoge kant, maar, het is het een of het ander natuurlijk. Ook de informatie bij ieder product is duidelijk en uitgebreid, tevreden klant !

17 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Dokteronline.com | Your online health service

Antwoord van Dokteronline.com | Your online health service

Geachte Nicky,

Hartelijk dank voor uw positieve review!

We zijn erg blij om te horen dat u tevreden bent over ons platform. Ons team staat altijd voor u klaar, en wij wensen u het allerbeste voor de toekomst.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Team - Dokteronline

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer professionele werkwijze

Zeer professionele werkwijze! Top!

17 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Dokteronline.com | Your online health service

Antwoord van Dokteronline.com | Your online health service

Geachte heer Segers,

Hartelijk dank voor uw prachtige 5-sterrenbeoordeling. Wij waarderen het zeer dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.

Wij hopen u ook in de toekomst van dienst te mogen zijn en kijken ernaar uit u opnieuw te mogen verwelkomen op ons platform.

Wij wensen u het allerbeste en een fijne dag.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Team - Dokteronline

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed en snel geholpen

Goed en snel geholpen, je kan ook steeds terecht met vragen die je nog hebt na de consultatie

11 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Dokteronline.com | Your online health service

Antwoord van Dokteronline.com | Your online health service

Geachte heer / mevrouw VF,

Hartelijk dank voor uw prachtige 5-sterrenbeoordeling. Wij waarderen het zeer dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.

Wij hopen u ook in de toekomst van dienst te mogen zijn en kijken ernaar uit u opnieuw te mogen verwelkomen op ons platform.

Wij wensen u het allerbeste en een fijne dag.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Team - Dokteronline

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vlotte en correcte reactie

24 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Dokteronline.com | Your online health service

Antwoord van Dokteronline.com | Your online health service

Geachte heer Boyens,

Heel erg bedankt voor uw 5-sterren review!

We zijn erg blij om te horen dat u tevreden bent over ons platform. Onze Klantenservice staat altijd voor u klaar, en wij wensen u het allerbeste voor de toekomst.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Team - Dokteronline

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben zeer tevreden!

Ik ben zeer tevreden!

2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Dokteronline.com | Your online health service

Antwoord van Dokteronline.com | Your online health service

Geachte mevrouw De Boel,

Hartelijk dank voor uw positieve review!

We zijn erg blij om te horen dat u zo tevreden bent over ons platform. 🙂  Ons team staat altijd voor u klaar, en wij wensen u het allerbeste voor de toekomst!

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Team - Dokteronline

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfecte levering en service

9 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Dokteronline.com | Your online health service

Antwoord van Dokteronline.com | Your online health service

Geachte heer Cucciarre,

Hartelijk dank voor uw vriendelijke beoordeling en dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.

We zijn zeer verheugd te horen dat u tevreden bent met onze service. Uw positieve feedback betekent veel voor ons team en motiveert ons om onze dienstverlening hoog te houden.

Wij hopen u ook in de toekomst van dienst te mogen zijn en wensen u het allerbeste.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Team - Dokteronline

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel levering luisteren oor

Snel levering luisteren oor

2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Dokteronline.com | Your online health service

Antwoord van Dokteronline.com | Your online health service

Geachte heer Delfante-van Lierde,

Hartelijk dank voor uw prachtige 5-sterrenbeoordeling. Wij waarderen het zeer dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.

Wij hopen u ook in de toekomst van dienst te mogen zijn en kijken ernaar uit u opnieuw te mogen verwelkomen op ons platform.

Wij wensen u het allerbeste en een fijne dag.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Team - Dokteronline

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Product is goed toegekomen en de…

Product is goed toegekomen en de werking is ook ok.

21 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Dokteronline.com | Your online health service

Antwoord van Dokteronline.com | Your online health service

Geachte heer van Roy,

Hartelijk dank voor uw positieve review!

We zijn erg blij om te horen dat u tevreden bent over ons platform. Ons team staat altijd voor u klaar, en wij wensen u het allerbeste voor de toekomst.

Met vriendelijke groet,

Divya
Klantenservice Team - Dokteronline

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gaat snel en bestelling werd zonder…

Gaat snel en bestelling werd zonder problemen aan huis geleverd.

9 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Dokteronline.com | Your online health service

Antwoord van Dokteronline.com | Your online health service

Geachte heer Van Keer,

Bedankt voor het beoordelen van onze diensten met fantastische 5 sterren!

Wij hopen dat wij u in de toekomst kunnen blijven ondersteunen met onze diensten en zien u heel graag terug.

Wij wensen u het allerbeste en een prettige dag!

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Team - Dokteronline

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sneller en discrete service

Snelle en discrete service. Ik ben heel content en blij dat er zoiets bestaat als dokters online. Bedankt!

30 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Dokteronline.com | Your online health service

Antwoord van Dokteronline.com | Your online health service

Geachte Ines,

Hartelijk dank voor uw positieve review!

Wij zijn erg blij om te lezen dat u zo tevreden bent over ons platform.

Ons team staat ook in de toekomst voor u klaar. Wij wensen u het allerbeste!

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Team - Dokteronline

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Verliep vlot

Verliep vlot, discrete levering, op kosten datum

22 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Dokteronline.com | Your online health service

Antwoord van Dokteronline.com | Your online health service

Geachte heer Van Zeebroeck,

Hartelijk dank voor het beoordelen van onze diensten met een fantastische 5-sterrenbeoordeling!

Fijn om te vernemen dat alles vlot is verlopen en dat u tevreden bent over de discrete en tijdige levering.

Wij hopen u ook in de toekomst van dienst te mogen zijn en zien u graag terug.

Wij wensen u het allerbeste en een prettige dag!

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Team – Dokteronline

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik werd heel snel geholpen

Ik werd heel snel geholpen, dank je

16 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Dokteronline.com | Your online health service

Antwoord van Dokteronline.com | Your online health service

Beste klant,

Bedankt voor het beoordelen van onze diensten met fantastische 5 sterren!

Wat fijn om te horen dat u zo snel geholpen bent. Dank u wel voor uw positieve feedback.

Wij hopen dat wij u ook in de toekomst kunnen blijven ondersteunen met onze diensten en zien u graag weer terug.

Wij wensen u het allerbeste en een prettige dag!

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Team – Dokteronline

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel en correct

Snel en correct

2 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Dokteronline.com | Your online health service

Antwoord van Dokteronline.com | Your online health service

Geachte heer / mevrouw Alexson,

Bedankt voor het beoordelen van onze diensten met fantastische 5 sterren!

Wij hopen dat wij u in de toekomst kunnen blijven ondersteunen met onze diensten en zien u heel graag terug.

Wij wensen u het allerbeste en een prettige dag!

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Team - Dokteronline

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Correcte afhandeling

Correcte afhandeling

23 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Dokteronline.com | Your online health service

Antwoord van Dokteronline.com | Your online health service

Geachte mevrouw Verhoye,

Bedankt voor het beoordelen van onze diensten met fantastische 5 sterren!

Wij hopen dat wij u in de toekomst kunnen blijven ondersteunen met onze diensten en zien u heel graag terug.

Wij wensen u het allerbeste en een prettige dag!

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Team - Dokteronline

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

snel en gemakkelijk

snel en gemakkelijk

8 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Dokteronline.com | Your online health service

Antwoord van Dokteronline.com | Your online health service

Geachte heer Stefan,

Bedankt voor het beoordelen van onze diensten met fantastische 5 sterren!

Wij hopen dat wij u in de toekomst kunnen blijven ondersteunen met onze diensten en zien u heel graag terug.

Wij wensen u het allerbeste en een prettige dag!

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Team - Dokteronline

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Altijd eerlijk en vlot behandeld

Altijd eerlijk en vlot behandeld! Zeker betrouwbaar!

5 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Dokteronline.com | Your online health service

Antwoord van Dokteronline.com | Your online health service

Geachte heer Maris,

Bedankt voor het beoordelen van onze diensten met fantastische 5 sterren!

Wij hopen dat wij u in de toekomst kunnen blijven ondersteunen met onze diensten en zien u heel graag terug.

Wij wensen u het allerbeste en een prettige dag!

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Team - Dokteronline

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Beter te vroeg dan te laat eraan denken!

Als invalide solo man hielp mij de informatie al heel goed .a.w. ik weet naar wat ik moet kijken!

11 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Dokteronline.com | Your online health service

Antwoord van Dokteronline.com | Your online health service

Geachte heer Hendrickx,

Hartelijk dank voor uw vriendelijke review en dat u de tijd heeft genomen om deze te schrijven.

We zijn erg blij dat u zo tevreden bent over onze service.

Wij hopen dat wij u van dienst mogen blijven en wensen u het allerbeste.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Team - Dokteronline

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer