De auto was prima, had veel kilometers op de teller maar deed het goed. Het personeel bij het ophalen was totaal niet geïnteresseerd en te beroerd om wat informatie te geven. Totaal geen papieren/informatie in de auto. Het inleveradres(anders dan ophaal) klopte niet. De service bij inleveren en de breng-en haal service bij de vliegvelden was goed.