Voor ons alvast een negatieve ervaring, we boekte tickets voor het koepelbezoek aan de DUOMO in Firenze. Op tijd dat we waren , een half uur voor het bezoek, op de juiste locatie. De aanwezige persoon (officiële portiers Duomo) gaf aan dat het geen officiële tickets waren en dat we deze moesten omruilen aan de ticketbalie (terwijl op de site van tiqets stond dat digitale tickets geen probleem waren en dus via de app werkte) Bij de officiële ticketbalie , na een 30 minuten te wachten, weer te horen te krijgen dat deze "geen officiële tickets" waren en spraken van "FRAUDE TICKETS".... via de watsapp van "tiqets" dan contact opgenomen om deze melding te doen..... komt er na een kwartier een melding dat we niet aanwezig waren????? handig zo'n labiele communicatie alvast.... er word aangegeven dat wij nog 2 dagen in Firenze zijn en dus men de kans heeft om onze tickets te herboeken of terug te betalen ....maar helaas .... dat kan niet na wat overeenweer gezever.
We hadden er alle vertrouwen in , het was duurder dan de officiële tickets aan de ticketbalie, maar goed dat hadden we er voor over. Helaas domper op onze reis.... we geraakten niet meer boven omdat alles vol boekt was via de officiële weg.
€70 euro armer en geen koepel gezien (enkel van op de grond)