Review over Verzorgdbesparen


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer onprofessioneel en zeer agressief

Zeer onprofessioneel en zeer agressief. Ik word al een tijdje lastiggevallen door verzorgd besparen, ondanks meerdere keren aangeven dat ik geen contact meer wens te hebben. Zij geven zich uit voor medewerkers van Greenchoice en dreigen met naheffingen. Na contact te hebben gehad met Greenchoice, blijkt dit niet waar te zijn. Zij werken niet voor Greenchoice en er komt geen naheffing. Verzorgd besparen hiermee geconfronteerd, had de betreffende collega 'dit niet mogen zeggen, want zij werken inderdaad niet voor Gc'. Een dag later echter dezelfde soort telefoontjes. Weer mee geconfronteerd, hierop werd mevrouw zeer agressief. Ik had vast een stagiaire gesproken en begreep er niks van. Het werd een ordinaire schreeuwpartij omdat mevrouw van mening was dat ik naar haar diende te luisteren. Weer een ander aan de telefoon, die zei wederom dat zij niet mogen zeggen dat ze voor Gc werken omdat dit niet zo is. Oftewel: de ene scheldt je uit en de ander lult met je mee. Bel me niet register ingeschakeld. Helaas wordt ik nu toch weer lastig gevallen. Gisteren en vandaag. Vanochtend weer de zeer agressieve mevrouw. Nadat ik opgehangen had, was zij van mening dat ik dat niet had mogen doen en hing zij direct dreigend en schreeuwend aan de telefoon. Wilde ik geen contract meer bij greenchoice soms? Want zij werkt er wel degelijk voor en dan zou mijn contract gestopt worden. Dat kan dus helemaal niet. Ik heb haar een fijne dag gewenst en nummer geblokkeerd. Echter belde zij eerder met een ander nummer, dus ben bang dat ik er nog niet vanaf ben. Zeker niet als ik alle andere reviews lees hier. Ik koppel alle nummers in ieder geval terug naar greenchoice en blokkeer deze direct.
Inmiddels ook een mail gestuurd naar verzorgd besparen, dat ik niet meer gebeld wil worden. Aanvullende gegevens kunnen ze vergeten, aangezien ik geen zin heb in post of bezoekjes van ze.
Ik heb mijn nummer voor zover ik wist nooit doorgegeven aan hun, zal wel doorgespeeld zijn of iemand mijn nummer ingevuld. Ik wens niemand toe dat verzorgd besparen hun nummer in bezit krijgt.
Onprofessioneel en agressief stelletje leugenaars.

13 oktober 2021
Review zonder uitnodiging

Antwoord van Verzorgdbesparen

Hey Jonne,

Wij vinden het jammer om te lezen dat dit zo gelopen is. Dit is zo te horen duidelijk een vervelende samenloop van omstandigheden die voorkomen hadden kunnen worden.
Wij zijn een onafhankelijk adviesbureau die wel samenwerkt met veel leveranciers, maar wij geven ons nooit uit voor een medewerker van de leverancier zelf.
Wat hier precies gebeurt is, zullen wij na moeten gaan en starten daarom graag intern een onderzoek naar hoe dit heeft kunnen gebeuren.
Zou je deze klacht met je gegevens naar ons toe willen sturen, zodat wij hier in kunnen duiken en je op de hoogte kunnen houden hoe dit wordt opgepakt binnen Verzorgd Besparen? Deze gegevens kunnen naar : gegevens@verzorgdbesparen.nl , zij zullen ook je gegevens uit ons systeem verwijderen zodat je niet meer door ons benaderd zult worden.
Het BelMeNietRegister is sinds 01-07-2021 niet meer actief, hiervoor is Opt-In data in de plaats gekomen. Mocht je hier meer over willen weten, horen wij dit graag.

Ik hoop je hier eerst voldoende mee geholpen en geïnformeerd te hebben.
Met energieke groet,
^TK