Een bestelling geplaatst boven de 150…
Een bestelling geplaatst boven de 150 euro, mooi tijdvak uitgekozen voor bezorgen, daar ook tijd voor vrij gehouden maar ruim een dag later nog geen bericht. Nog niet eens een bevestiging per mail o.i.d. Kan nog niets zeggen over de producten, verwacht enkel wel dat ik kan vertrouwen op de leverdatum of in ieder geval corrospondentie...
Antwoord van SUPERSPORT SCOOTERS
Beste Nick,
wij vinden het jammer dat je onze correspondentie niet als goed hebt ervaren. In de afgelopen dagen proberen wij contact met jou te leggen maar helaas geef je geen gehoor. Supersport Scooters verzendt bij iedere bestelling een automatische bevestiging en een e-mail van de verzending naar het desbetreffende e-mailadres die opgegeven wordt door de klant bij de bestelling. Volgens onze administratie is dit ook bij jou het geval. Wellicht is de e-mail van de verzending in jouw ongewenste e-mail beland. Je hebt voor 16.00 uur een product bij ons besteld en dit is op de volgende werkdag geleverd. Deze informatie kan je ook zelf raadplegen in het verzendbewijs die wij jou destijds hebben verzonden per e-mail.
Met vriendelijke groet,
Ryan Kaczmarek
Supersport Scooters