Correctie BOOM=Service=brush :Zondag om 10:00 uur besteld, na 2 dagen nog niet afgeleverd
Zondag om 10:00 uur besteld, in afwachting van de belofte dat er dan de volgende dag geleverd wordt.
Maandag is het pakketje door PostNL ontvangen en daar bleef het ook. Trackcode geeft op dinsdag aan dat: Word vandaag geleverd - zonder tijdsslot. Uiteindelijk heeft PostNL gefaald in het afleveren vandaag. Aflevering doorgezet naar woensdag = 3 dagen na bestellen. Een dag te laat voor dit verjaardagscadeau.
Vanmiddag netjes gebeld door Boombrush, de meldingen op de website worden in het weekend aangepast. De te late levering is zeer netjes gecompenseerd door BOOMBRUSH, product voldoet aan de omschrijving en voelt zeer goed aan. Alle vertrouwen in een fijne gebruikservaring.
Bijzonder is wel dat PostNL nog steeds ontkend het brievenbuspakketje geleverd te hebben ?
Antwoord van BOOMBRUSH
Goedemiddag Bart,
Wat vervelend dat je pakketje niet op tijd is binnengekomen, die had er na een bestelling op zondag gewoon op dinsdag moeten zijn. Excuses voor het ongemak, we gaan het met je goedmaken! Bedankt voor het gesprek zojuist :)
Groetjes,
Kim van Boombrush