Hallo,

Bedankt voor uw beoordeling.

Het spijt ons om te horen van uw situatie.

Er is simpelweg geen excuus voor de problemen met uw bestelling die door de verkoper zijn veroorzaakt.

Ik kan bevestigen dat een volledige terugbetaling is verwerkt.

Een lid van het team zal contact met u opnemen om dit te bevestigen.

Met vriendelijke groet,

Fruugo Customer Care