Via de PostNL app een postzegel gekocht. Na betaling zegt de app betaling mislukt maar het geld is wel van mijn rekening af. 🤷🏽‍♀️.dus geen postzegel code. Via die irritante chatbot die echt het hemd van je lijf wil weten kom je aan een klantenservice telefoonnummer die je mag gaan bellen. Na 10 minuten heb ik opgehangen. Dit kost mij meer dan een simpele postzegel. PostNL doe iets aan die chatbot. In ieder geval, zorg ervoor dat alle service die aangeboden wordt in de app ook daadwerkelijk in die chatbot terug komt. Nu weet het niets over postzegels die te koop zijn via de app.