Review over Lehmanns Media


Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Unzuverlässiger, langsamer „Service“

Der Bestellvorgang war unkompliziert. Da ich das Buch unbedingt wollte, war das mit der Kreditkarte zwar ärgerlich aber unausweichlich. Das war im August. Dann passierte erstmal nichts. Lange Zeit nichts. Ich hatte das Buch schon nicht mehr auf dem Schirm, da kam die erste Verzögerungsnachricht. Darauf folgten noch zwei, drei in unregelmäßigen Abständen. Bei der letzten im Februar war es mir dann zu viel. Ich verlangte die Stornierung meiner Bestellung. Und siehe da. Nach einer Standardantwort passierte erstmal wieder nichts. Und plötzlich hieß es „versendet“. Das Buch kam tatsächlich an; unversehrt und in top Zustand.
Wenn es sicher vermeiden lässt, macht man lieber einen großen Bogen um diesen Anbieter. Falls das nicht möglich ist empfehle ich früh mit drastischen Schritten auf dieses seltsame Geschäftsgebaren zu reagieren.

22 augustus 2024
Review zonder uitnodiging