Bonjour,

Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre commande ne vous a pas apporté satisfaction. Concernant la pompe cassée, ce n’est pas normal et nous aimerions y remédier rapidement. N’hésitez pas à contacter notre service client par mail à contact@ulyxa.com afin que nous puissions vous proposer une solution.

Quant à la texture et à l’odeur du produit, nous prenons en compte votre retour pour continuer à améliorer nos formules. Chaque peau et chaque sensibilité sont uniques, et nous sommes navrés que ce produit ne vous ait pas convenu.

Nous restons à votre disposition et espérons avoir l’occasion de mieux vous satisfaire à l’avenir.

Belle journée à vous,

L'équipe Ulyxa