Gentile Cliente,

ci dispiace sinceramente leggere il suo messaggio e ci scusiamo per l’esperienza negativa che ha vissuto. Siamo consapevoli di quanto sia importante ricevere quanto ordinato nei tempi previsti e ci dispiace non essere stati all’altezza delle sue aspettative.
Tutti gli ordini vengono spediti con codice di tracking direttamente.
Lavoriamo ogni giorno per migliorare il nostro servizio e il suo feedback sarà certamente utile in questo processo.

Grazie per la pazienza e ci auguriamo di poter riconquistare la sua fiducia.