Diverse afspraken opnieuw moeten plannen omdat onderdelen niet geleverd, op voorraad of verkeerd waren. Hier zat telkens veel tijd tussen, waardoor tussen diagnose van defecte onderdelen en het werkelijke vervangen bijna 5 maanden heeft gezeten.
Dit voor een reparatie aan de koppelingen van een DSG versnellingsbak. Een reparatie die naar mijn mening niet nodig mag zijn op een auto van iets meer dan 4 jaar oud met ±110.000 km bij diagnose. Hier heeft Van Mossel geen schuld aan, maar ik hoop dat dergelijke vroegtijdige reparaties wel aan de importeur of fabrikant gemeld worden.
Bij een van deze afspraken leek het alsof de auto niet was gepland (werkorder lag niet klaar) terwijl ik was gebeld om deze afspraak te plannen. Dit lijkt incorrect doorgevoerd te zijn in de planning.