Wij hebben in september 2025 een nieuw bed besteld bij Swiss Sense met levering begin december 2025. Bij levering ontbraken meerdere accessoires waarbij wij het bed niet optimaal konden gebruiken. Techniekers, waarvan enkele zeer brutaal, zijn reeds twee keer langsgekomen om de resterende elementen te brengen. Telkens werden de verkeerde elementen gebracht waarvoor alweer een nieuwe afspraak moest gemaakt worden. Een nieuwe datum werd afgesproken. Niemand is komen opdagen en hebben geen verwittiging ontvangen van de klantendienst. Als je belt om uitleg moet je wel 20 minuten wachten. Dan krijg je het antwoord dat het momenteel zeer druk is. Dit kan ik best begrijpen om alle problemen op te lossen. Zeer teleurstellend!!!