De geleverde trui leek in de verste verte niet op de trui van de afbeelding op de website.
Het materiaal was volkomen synthetisch en dun van stof.
Ik mailde Brittellis diverse malen om mijn trui te retourneren, maar kreeg alle keren een standaard (door AI gemaakt?) antwoord: We accepteren geen fysieke retouren, dus er is geen retouradres. Als je niet tevreden bent met je aankoop, zal ik kijken wat voor opties voor jou beschikbaar zijn.
Ook vroeg ik diverse malen via de mail, wat Brittellis dan voor mij kon betekenen. Maar steeds bovenstaand antwoord.
Op de website staat een mooi verhaal: we ontwerpen nog steeds elk stuk zelf, knippen, naaien en maken...
ONWAAR!!
Mijn pakketje kwam uit China!