Denemarken
Review over Stoevsugerposen
Jeg bestilte støvsugerposer, sodavandsmaskine tilbehør m.m. Der var en vare der alligevel ikke var på lager, men jeg blev ringet op dagen efter bestillingen og vi aftalte hvad de skulle levere i stedet. Modtog pakken dagen efter. Perfekt. Vil handle der igen.
Review over Unibet
Virksomheden anvender nogle meget avancerede bonus ordninger, således at man har meget svært ved at finde ud af hvilken bonus man "spiller efter". Hvilket betød at jeg mistede nogle sikre penge + ikke kunne få dem udbetalt, fordi der jo med meget småt et sted stod at en bonus sletter alle tidligere bonusser, surt, sådan er det bare.
Og så vil man gerne have sine penge, men det kan ikke lade sig gøre pga "lovgivning", jeg gad godt at se den lovgivning, der siger, at man ikke kan få sine penge tilbage.......
Hold dig væk!! Så er du advaret.
Antwoord van Unibet
Hej Ulrik,
Mange tak for din anmeldelse.
Jeg beklager det sene svar - vi er først kommet på Trustpilot for ganske nylig.
Det er helt korrekt, at du som oftest ikke vil kunne have to aktive bonusser på kontoen. Dette bliver imidlertid kommunikeret meget klart på siden. Når du forsøger at acceptere en ny bonus, og du har en aktiv bonus, vil du få meddelelsen på dette billede: https://www.dropbox.com/s/uzl41j07erx9320/message%20accepting%20new%20bonus.PNG?dl=0
Under "Min konto", "Aktive bonusser" vil du kunne se dine forskellige balancer, og disse er endvidere forklaret i detaljer samme sted.
Vi tilbyder desuden muligheden for at annullere en bonus. Gøres der brug af denne mulighed, så vil bonusbalancen blive fjernet fra kontoen, og din begrænsede balance vil blive flyttet til din kontantbalance – din kontantbalance kan udbetales.
Du må meget gerne sende lidt flere informationer om følgende "Og så vil man gerne have sine penge, men det kan ikke lade sig gøre pga "lovgivning", jeg gad godt at se den lovgivning, der siger, at man ikke kan få sine penge tilbage", så jeg kan få kigget nærmere på dette - du kan blot sende en e-mail til kundeservice hvori du henviser til denne anmeldelse.
Jeg er naturligvis også meget interesseret i at høre, hvad du mener, vi kan gøre for at forbedre vores bonustilbud.
De bedste hilsner
Magnus - Unibet
Review over billigsport24.dk
Jeg var på udgik efter en særlig New Balance løbesko (erstatning for en tidligere model) og fandt den her. Jeg var dog i tvivl om modelvarianter og ringede derfor til dem. Jeg talte efter 0 sek. ventetid med en kompetent fyr, der forklarede mig de små forskellene på smal, normal og bred modellerne, deres erfaringer og den helt nøjagtige produktkode, samtidig med at han stod og kiggede på deres lager. Sko og model passede perfekt og prisen var god.
Review over memoryshop.dk
Review over Billigespil
Review over Wannasee
Jeg bestilte for første, sidste og eneste gang noget hos Wannasee.dk 16/12-2010. Der skete 2 ting. Jeg fik en automatisk ordrebekræftelse og pengene hævet på mit Visa-kort. Trods adskillge telefonopkald og E-mails ingen reaktion før marts 2011. Bevidst svindel eller bare den mest uprofessionelle shop jeg har mødt på nettet. Fik mine penge retur ved indsigelse til Danske Banks kortservice. Rigtig meget spild af tid.
