Denemarken
Review over dao
Pakke leveret som forventet. -
DAO har leveret den service man kan forvente.
Ikke dårlig og ikke noget “ekstra”
Antwoord van dao
Hej René
Mange tak for din anmeldelse, samt en behagelig samtale.
Jeg er glade for at høre, at du modtog din pakke som forventet.
Vi ser frem til at levere flere pakker til dig i fremtiden.
Du ønskes en rigtig god dag! 😊
Med venlig hilsen
Laila
dao kundeservice
Review over Verisure DK
Elendig Kundeservice - Godt produkt.
Har haft Alarm gennem Verisure i flere år, og når det virker er vi glade for det.
Kundeservice er så desværre ikke eksisterende når der fejl på produktet.
Man får en SMS om der er konstateret et teknisk problem, og man skal ringe til dem.
Velkommen til en telefonKø der er +30 og +40 minutter.
I App er der en Chat funktion, men svaret på et hvert spørgsmål er 'Chatten er lukket'...
Er nået dertil hvor en opsigelse af abonnement kommet ind i overvejelserne, da det ikke kan være rigtigt at Verisure ikke selv kontakter én eller som det mindste lader én taste telefon nummer så de ringer tilbage.
Antwoord van Verisure DK
Hej René,
Endnu en gang, tak for tage kontakt til os.
Vi er ærgerlige over, at du ikke har været tilfreds med servicen. Det er bestemt ikke vores intention, at du skal sidde tilbage med denne følelse.
Vi er dog glade for, at du nu har fundet en dato sammen med vores servicepartner.
Du ønskes en god dag.
Venlig hilsen Amalie - Verisure
Review over DSB
Jeg er simpelthen nødt til at spørge hvor svært det er drive togdrift i Danmark…
I går kørte i IC157 med kun ét ud af tre togsæt fra Østerport og op mod én halv time forsinket ved Nyborg.
I dag er det åbenbart endnu mere svært samme tog har lige smidt samtlige passagerer af i Ringsted - det er godt der er monopol…
Det er jo ved at være til grin…
I den nye køreplan er der dårligere forbindelse mellem KBH og Nyborg om eftermiddagen; og de tog der er dem kan i så end ikke få frem til tiden… faktisk kan i slet ikke få dem frem i det hele taget 5 ud af 6 togsæt på 2 dage er aldrig nået Fyn!
Er ved at have hørt udtalelser som vi beklager; så mange gange at betydningen efterhånden ikke er noget værd.
Stop med at beklage og begynd at levere det vi betaler mange tusind kroner for hver måned.
Hilsen en DSB 1’ Pendler der kraftigt overvejer bilen i 2025
Review over Teknikdele.dk
Bestilling, levering, kvalitet alt som forventet.
Ingen klager herfra, selvom det var første handel hos selskabet.
Review over Middelfart Maskiner Aps
Har bestilt et par maskiner det sidste år; og i alle handler har virksomheden ydet super service og har kunnet svare på de spørgsmål der har været.
Det gør sig også gældende i de tilfælde hvor der har været spørgsmål ifb med reservedele
Review over Kellfri AB
Bestilte en del reservedele til ATV Gravearm; delene kom indenfor forventet leveringstid i en del pakker.
Efter det hele var pakket ud; viste det sig at en del manglede.
Kontaktede kundeservice omkring samme; og fik dagen efter en bekræftigelse på at de manglende dele vil blive eftersendt.
Review over Zinkbakken
har handlet hos firmaet et par gange; den første gang var til 5 stjerner; mens den seneste var til 3 stjerner; derfor ender den samlet score på 4 stjerne.
Hvorfor 3 stjerner ved den ene handel...
nogle af de bestilte vare var åbenbart ikke på lager (Ingen info herom efter bestilling).
Ved kontakt til kundeservice; var svar at varene forventedes på lager dagen efter; dog uden yderligere information; ca yderligere en uge gik; igen kontakt med kundeservice; "varene forventes på lager imorgen".
Endelig blev dele af ordren afbestilt; og resten blev leveret.
Her var kundeservice hjælpsomme; så lidt mere gennemsigtighed vedr lagerstatus samt leveringstider ville være ønskværdigt ved sidste handel.
Igen først handel var til 5 stjerner, så firmaet skal ikke fravælges grundet en enkelt udfordring
Antwoord van Zinkbakken
Kære Rene
Mange tak for din fine anmeldelse. Du rammer det fuldstændigt klokkerent. Normalt har vi fuldt lager og leverer langt det meste inden for 1 til 3 hverdage.
De sidste 2 måneder har vi meget udfordret på at skaffe metal nok og hurtigt nok i forhold til efterspørgslen og har mod normalen været nødsaget til at lukke hele produktgrupper ned. Der er i øjeblikket generel mangel på metaller i EU og vi har fokuseret på at få råvarer nok. Det er korrekt at det er gået ud over servicen på nogle produktkategorier og desværre også dig. Det beklager jeg.
De bedste hilsner
Morten
Review over Lyngeshop
Gode priser og fine produkter.
Utrolig hjælpsom ifb med at dele leverancen op i to forsendelser da nogle vare ikke var på loager som forventet.
Den sidste stjerne her mangler; da det på hjemmesiden fremgik som værende på lager; men da ordre var afgivet; viste det sig at varen ikke var på lager; hvilket resulterede i forsinket leveringstid af den samlede ordre.
Review over Kødbilen
Hurtig levering og god kundeservice.
Fik idag leveret et større parti kød, og havde set frem til det skulle ankomme; hvilket pakken gjorde som lovet.
Ved udpakning ser alt i den første kasse fint ud; så hurtigt i fryseren med dette.
I nummer 2 kasse er der desværre gået hul på vakuum-pakningen på den ene steg, så alt er smurt ind i saft; nå ud med det hele for at se hvad der er sket.
Alt bliver tørt af og kommer i fryseren på nær den steg der er gået hul på.
Kontakter kundeservice; og der er en aftale om hvad der skal ske med den "defekte steg" og det videre forløb alt sammen inden frokost; så kun ros herfra på trods af at tingene ikke altid går som ønsket; tager firmaet ansvar, hvilket gør at jeg helt klart vender tilbage.
Review over BilligVVS.dk
Antwoord van BilligVVS.dk
Hej Ren
Tak for din anmeldelse
Det er vi glade for at høre. Vi går meget op i at give vores kunder en god oplevelse, når de handler på nettet.
Mvh. Nicolaj V.
Review over LINDS AS
Alt i alt ok handel;
Lidt frustrerende at produkterne kommer med flere distributører således man bør være hjemme mere end et tidspunkt - for at modtage hvis/når varerne ikke bare må stilles
Review over Optimera.dk
Nem og overskuelig webshop - hurtig og god levering af det indkøbte, stor forståelse fra vognmand vedrørende ønsket placering af leverede materialer.
Antwoord van Optimera.dk
Hej Ren,
Tusinde tak for de fine ord. Det glæder os at høre, at du som kunde har været yderst tilfreds med Optimera, ikke mindst sætter vi stor pris på, at du har taget dig tiden til at fortælle os om det!.
Vi håber, at vi igen en anden gang kan byde dig velkommen til en lige så positiv oplevelse.
Mvh
Ann
Optimera kundeservice
Review over PostNord i Danmark
Review over Elgiganten A/S
