Värdelöst att returnera
Smidigt att köpa saker, med snabb leverans av fina varor.
Problemen började när jag ville returnera...Det krävdes massor av mejl och telefonsamtal. Oftast svarade ingen...Värdelös kundsupport! Är det meningen att man ska behöva lägga så mycket tid och energi på att få returnera!?
Är det en tanke bakom, att man ska ge upp? Känns nästan så.
Kommer inte att handla här igen.
Antwoord van Kitch'n Sverige
Hej,
Tack för att du delar din upplevelse med oss.
Vi är verkligen ledsna över att returprocessen inte fungerade smidigt för dig. Det ska normalt gå enkelt att registrera en retur direkt via vår hemsida i några få steg, och vi beklagar verkligen att du inte fick den upplevelsen denna gång.
Vi tar din feedback på stort allvar och arbetar kontinuerligt med att förbättra vår kundservice. Tack för att du uppmärksammar detta, och vi är ledsna för det besvär som uppstått. 💛