Roel Rabbering

Het rolluik was beschadigd bij aankomst. De helft van de clipjes om de lamellen aan elkaar te houden was kapot of ontbraken of slingerden los in de doos. Ook de lamellen zelf waren verbogen. De verpakking voor transport bestond uit 1 velletje bubbeltjes plastic. Erg slecht verpakt.
Ik heb het probleem aangegeven en de reactie van hun is erg traag, soms meer dan een week... Ze boden aan om hem te repareren. Dan moest ik hem eerst terugsturen. Maar gezien hoe het rolluik was beschadigd had ik geen vertrouwen dat het goed zou komen. Ik wil mijn geld terug. Ik heb dit aangegeven maar sindsdien heb ik niks meer van ze vernomen.

Wat een slechte service! Ik probeer al weken (!) contact te krijgen met de customer service. Ik ging voor 2 acties (waarvan één cashback en een computer spel). Maar helaas. Na weken emailen en automatisch gegenereerde mails terug, kom ik geen stap verder. De cash back heb ik niet gehad. Het computer spel is nooit gekomen. Mijn email thread is beëindigd zonder overleg of oplossing. En hun emails zijn in slecht engels. Heel irritant. Echt ik ben niet te spreken over MSI! Ik zou geen producten van hun aanraden gezien de slechte klantenservice.

Wat een slechte app. Het ergste is dat je via NPO nu ook NOS nieuws moet kijken (kan niet meer via NOS app). NPO app loopt vast, gaat op zwart halverwege ("afspelen mislukt"). Kortom: de moderne mens, die graag tv kijkt via mobiel of laptop, heeft er met deze app een frustratie bij.