Frans van Eck

Breng should bring the package to our home on the 17th of december. We stayed at home, but they did'nt come, than I got the message thet they should come yesterday. We stayed at home, but no one came. At the end of the day I got the message, that they brought it to Ica in Lenhovda. So 2 days waiting for nothing and than we had to drive 15 km to Lenhovda for the package.......... We did't receive a message why.... But we paid for bringing the package to our home.

in eerste instantie kon Stuvbutiken het product niet verzenden omdat ik een nederlands mobile nummer had. Pas nadat ik had gereageerd dat dat toch onjuist was, heeft Stuvbutiken het veranderd en excuus aangeboden

Alles zo ongeveer niet goed. . Produkt niet bezorgd op de afgesproken dag (verjaardag dochter) De leugen, dat het geld daarvoor te laat was overgemaakt. Het pakketje zou de volgende dag verstuurd worden, dat was niet zo. Is pas vrijdag bezorgd. Toen ik dinsdag om compensatie vroeg, kon ik het pakje niet laten versturen en mijn geld volledig terug krijgen. Toen ik zei een ander idee te hebben van het begrip compensatie, zou er iets extra bij het pakket gedaan worden. Is niet gebeurd. Misschien, dat u naar aanleiding van deze reactie nog iets positiefs doet...................................