Consument

Ik bestelde 7 truien, vier verschillende maten. Betaalde netjes de hele order, en kreeg een mail dat van het artikel slechts 1 stuk op voorraad was.

De website toont én nog steeds voorraad en er staat dat artikelen na te bestellen zijn.


Slecht verhaal!

Nooit meer Eurowings

Momenteel probeer ik handbagage bij te boeken omdat ik op luchthaven van Düsseldorf voor de heenvlucht naar Fuerteventura €40 bij moest betalen voor mijn handbagage koffer die blijkbaar niet bij t ticket inbegrepen zat. Dat wil ik voor de terugvlucht voorkomen en op voorhand regelen.

Via de website verschijnt er een error als je bagage bij wilt boeken. Daarom reeds vier keer naar het servicenummer gebeld. Tot vier keer toe is, na wel kort te woord te zijn gestaan, en in de wacht te zijn beland (omdat men de handbagage trolley “zou” toevoegen) steeds (bewust) de verbinding verbroken. Waarna ik werd doorgezet naar een bandje om het telefoongesprek en de service te waarderen.

Conclusie: voor mijn terugvlucht morgen is dus weer geen handbagage toegevoegd. Lekker cashen voor Eurowings, per passagier.

Waardeloze bezorging. Wacht al meer dan 4 werkdagen op een online bestelling.
Dinsdag besteld, zou woe avond geleverd worden. Zondag nog niets ontvangen. Zonder enig bericht dat de bestelling vertraagd is. Order staat al vier dagen op ‘zending nog niet afgeleverd bij DHL.