Eerste pakketje was niet aangekomen
Eerste pakketje was niet aangekomen, ondanks dhl melde van wel. Bij Middo werd dit direct opgelost, waarna mij een nieuw pakketje toegezonden is, die ik wel in ontvangst kon nemen
Antwoord van Middo
Beste Andrea,
Hartelijk dank voor het delen van je ervaring met Middo.nl. We zijn blij te horen dat we het probleem met het eerste pakketje dat niet was aangekomen snel en naar tevredenheid hebben kunnen oplossen.
Het is voor ons belangrijk dat onze klanten hun bestellingen ontvangen, en we begrijpen hoe frustrerend het kan zijn als er iets misgaat met de levering. Daarom streven we ernaar om in dergelijke gevallen snel te handelen en een bevredigende oplossing te bieden.
We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om jouw positieve ervaring met onze service te delen. Jouw feedback is voor ons erg belangrijk en helpt ons om onze dienstverlening te blijven verbeteren.
Als je in de toekomst nog vragen hebt of als er iets is waarbij we je kunnen helpen, neem dan gerust contact met ons op via info@middo.nl. We staan altijd klaar om je te ondersteunen en ervoor te zorgen dat je ervaring met ons zo positief mogelijk is.
Nogmaals bedankt voor je vertrouwen in Middo.nl en we hopen je in de toekomst opnieuw te mogen bedienen.
Met vriendelijke groet,
Lisa
Klantenservice Manager
www.middo.nl
info@middo.nl
