Bas Jansen

Wij hebben met een grote groep gereserveerd voor een bierfiets, dit hebben wij tijdig telefonisch doorgegeven. Hierbij werd ons verteld dat we dit begin van de week definitief konden vastsellen op de website. Dit hebben wij dan ook netjes gedaan. Op de dag zelf hebben wij een halfuur staan wachten op de bierfiets, zonder resultaat. Wij zijn toen gaan bellen en na 10x kregen wij iemand aan de lijn en kwamen erachter dat de reservering vergeten was. De bierfiets kon er pas over een uur zijn waardoor de rest van onze planning ook in de soep liep. Hierdoor hebben wij alles om moeten gooien en hebben wij pas 2u na de afgesproken tijd kunnen gaan fietsen. Achteraf hebben wij mailcontact gehad hieruit is wel een compensatie van €50,- gekomen.