Service client très réactif. Le produit commandé ne répondait pas entièrement à mes besoins en raison d'une prise XLR mâle non compatible avec le véhicule à charger (un fauteuil roulant électrique).... Toon meer
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J'ai payé 4 € pour recevoir la batterie en lettre suivie à mon domicile pour finalement devoir aller le chercher dans un relais pick-up loin de chez moi.. le livreur n'est jamais passé comme prévu ent... Toon meer
Batteries identiques aux originales. Immédiatement operationnelles. La livraison est rapide, il manque un peu de papier bulle car léger ecaillage sur les batteries du au transport mais sans conséquenc... Toon meer
NICKEL J’ai trouvé la batterie adaptée à ma visseuse black et decker que j’ai au moins depuis 10 ans. Batterie livrée rapidement.
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Toutes vos batteries, piles et chargeurs. Plus de 70 magasins à votre service en France mais aussi en Europe
Contactgegevens
27 rue des glairaux, 38120, st egreve , Frankrijk
- 0615746232
- serviceclient@1001piles.com
- 1001piles.com
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Batterie pour chariot de golf tout à …
Batterie pour chariot de golf tout à fait conforme. Prix au top. Livraison à domicile très rapide
Que du +++
SATISFACTIONS
Peu de commande sur ce site mais toujours de bonnes satisfactions , réactifs avec des envois rapides.
+++
Commande réalisée avec succès
Commande réalisée avec succès, au bon prix et dans les délais. Service client très réactif. Top.
Batterie pour volet roulant SOMFY…
Batterie pour volet roulant SOMFY trouvée et commandée sur le site facilement et bien moins chèr.
Livraison en boîte à lettres avec de la avance sur la date prévue initialement.
Installée en lieu et place de l’ancienne et tout fonctionne
Impec
Deuxième batterie
Deuxième batterie achetée nickel je recommanderais sans problème livraison parfaite
Livraison rapide et prix correct
Livraison rapide et prix correct
Produit conforme à la description
Produit conforme à la description. Livraison rapide. Prix correct.
3 étoiles seulement car si le produit…
3 étoiles seulement car si le produit en lui même ne pose aucun problème, le souci c'est le livreur qui ne s'est jamais présenté chez moi et a prétendu que j'étais absent. Pas de chance ma video surveillance a bien montré son absence. J'ai du me taper 6 km à pied pour aller récupérer la batterie. Montée, testée et en fonction depuis.
Après un précédent achat il y a un an…
Après un précédent achat il y a un an service toujours aussi efficace et livraison rapide. Fournisseur au top. Merci
commandé pour 01 onduleur
commandé pour 01 onduleur , 03 batteries 12v 9ah, et reçus 03 batteries 12v 7ah, que c'est il passé ?, je suis toujours en version litige, j’espère être remboursé car en attendant j'ai été obligé de recommander en express chez un autre revendeur 3 batterries
Pascal P.
Envoi rapide et produit conforme à un…
Envoi rapide et produit conforme à un prix compétitif,je recommande
Rapide
Rapide, efficace, conforme. En un mot, fournisseur parfait
Tout est simple
Le contact téléphonique pour avoir une précision avant l'achat était parfait.
Le passage de la commande très simple et la livraison rapide.
Un mail envoyé au SAV m'a permis de constater tout le professionnalisme de cette enseigne.
Je recommande vivement
Commande conforme
Commande conforme, reçu dans les délais! La batterie a ete utilisé en condition offroad et tout va bien! Une tel qualité pour ce tarif je ne peux que recommander.
nettement plus performantes
Je les utilise pour effectuer une stimulation électrique, et elles sont nettement plus performantes que d’autres piles de la même catégorie. Très bonne autonomie et puissance stable.
Oui,service rapide
Oui,service rapide, peut être un manque de transparence pour commander, le modèle de batterie est plus grand que l original, en ayant mis les réf.de mon mini rider,mais mon mari a réussi a l'installer, sinon cité sérieux et livraison rapide..
Produit conforme et expédition dans les…
Produit conforme et expédition dans les délais. Merci
SAV extrêmement lent et refus de remboursement malgré produit défectueux
J’ai commandé une batterie début mars 2026. Dès réception, celle-ci ne fonctionnait pas correctement et ne prenait pas la charge alors que mon chargeur fonctionnait parfaitement avec la batterie d’origine.
J’ai contacté le SAV le 31 mars avec preuves photo/vidéo à l’appui. Après plusieurs relances et des délais de réponse très longs, 1001 Piles a finalement reconnu une “non-conformité”, ouvert un dossier SAV et fourni une étiquette de retour pour renvoyer le produit.
Le produit a donc été retourné conformément à leurs instructions. Ensuite, silence radio pendant plusieurs semaines malgré mes demandes concernant le remboursement.
Quand j’ai finalement obtenu une réponse, le service client m’a indiqué que le délai d’un mois était “dépassé” et qu’aucun remboursement ne serait effectué… alors même qu’ils avaient eux-mêmes accepté et traité le dossier SAV auparavant.
Pire encore : un produit de remplacement a été expédié sans même vérifier mon adresse de livraison actuelle, malgré ma demande explicite de remboursement.
Très déçu par la gestion du dossier, le manque de suivi et l’absence totale de considération du client une fois le paiement encaissé.
EDIT: après les derniers échanges il s'avère que le SAV a simplement continuellement envoyé des mails à la mauvaise adresse mail même si elle était correcte dans la commande et évidemment dans mes envois de relance. Après un mail bourré de fautes d'orthographe et m'ayant appelé par mon prénom en l'écorchant silence radio, pas une excuse rien. C'est beau de délocaliser le service client mais là c'est le niveau 0 de la qualité.
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