Wat een fijne webshop. Mooie producten, goede kwaliteit, fijne acties en je betaald nooit te veel
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik probeer een item terug te sturen. Het retourlabel werkt bij geen enkele pakjes service, dhl, PostNL, Homer, dpd, niets doet het. Heb al meerdere mails gestuurd maar nog steeds geen reactie.
Bedrijf heeft geantwoord
Prima service. Helaas is de kwaliteit niet meer zo goed als enkele jaren terug.
Bedrijf heeft geantwoord
Makkelijk en snel besteld, ook snel geleverd. En zo als altijd is de kwaliteit prima!
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
11 Degrees has become a favourite brand of global sports personalities, music artists and celebrities. Check out our latest ranges of Men's and Women's T-Shirts, Hoodies, Jeans, Jackets, Tracksuits & more. Create your own statement style with #11degrees
Contactgegevens
Verenigd Koninkrijk
- hello@11degrees.com
- 11degrees.com
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Wat een fijne webshop
Wat een fijne webshop. Mooie producten, goede kwaliteit, fijne acties en je betaald nooit te veel

Antwoord van 11 Degrees

Antwoord van 11 Degrees
Geen reactie op mail over retourzending
Ik probeer een item terug te sturen. Het retourlabel werkt bij geen enkele pakjes service, dhl, PostNL, Homer, dpd, niets doet het. Heb al meerdere mails gestuurd maar nog steeds geen reactie.

Antwoord van 11 Degrees
Prima service, matige kwaliteit
Prima service. Helaas is de kwaliteit niet meer zo goed als enkele jaren terug.

Antwoord van 11 Degrees
Makkelijk en snel besteld
Makkelijk en snel besteld, ook snel geleverd. En zo als altijd is de kwaliteit prima!

Antwoord van 11 Degrees
Supermooie kleding
In de sale kleding gekocht. Super...goede kwaliteit en snelle levering

Antwoord van 11 Degrees

Antwoord van 11 Degrees
Retourissue
Al geruime tijd bestel ik bij 11Degrees. Nooit heb ik daarbij "problemen" gehad met het retourneren van producten. Tot kort geleden. Het retourformulier werkte tot 2x toe niet en na het terugsturen van 4 items moest ik constateren dat het teruggestorte bedrag onjuist was (niet de optelsom van de 4 producten). Bij navraag waarom dit was bleek 11Degrees bij de inname van een van de producten geconstateerd te hebben dat er een vlekje op een van de joggers zat en het kaartje los zat. De jogger was bij mij veel te klein: het kaartje zat al los bij levering en dat vlekje heb ik er niet op gemaakt, aangezien ik het gepast en hem direct terug in de folie had gedaan. Daarnaast is het mij niet eens opgevallen dat er een vlekje op zat. Ik ga er van uit dat 11Degrees het eerder retour gestuurd heeft gekregen. Nu kost het mij 50 euro en blijft 11Degrees verwijzen naar de voorwaarden. Voorgesteld om telefonisch contact met elkaar te hebben, maar dat heeft 11Degrees geweigerd. Ik bestel voortaan mijn joggers wel van een ander merk en probeer mijn geld nu terug te krijgen via mijn creditcard maatschappij. Service bij 11Degrees is ronduit slecht en ik zou iedereen afraden hier te bestellen.

Antwoord van 11 Degrees
Perfect!
Ik ben erg blij met de snelle service en de prachtige winterjas !

Antwoord van 11 Degrees
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







