We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Super goede service! Enorm vriendelijk en meedenkend. Ze staan echt voor je klaar. Er was een klein onvoorzien mankementje aan mijn gekochte 2e hands Giant speed pedelec. Dit hebben ze onder de garantie gratis opgelost. Erg netjes. Dikke duim voor dit bedrijf!!!! Als je 6 sterren zou kunnen geven, zou dit bedrijf dat 100% verdienen!
Een 2e hands Stromer ST2S gekocht, die heel snel en correct geleverd is.
In het begin iets mis met ondersteuning motor en hele goede service gekregen om probleem op te lossen. Frequent contact gezocht en telkens keurig feedback gekregen. Inmiddels is euvel verholpen; samenloop van omstandigheden die normaliter nooit voorkomen.
Nu een geweldige fiets waarmee ik met heel veel plezier weer leuke ritjes kan maken. Verkoop procedure hele correct en echt super Customer Service. TOP !!!!!
Gazelle Medeo speed gekocht voor een zeer goede prijs. Nergens anders goedkoper gevonden. Alles verlopen zoals je van een internet winkel verwacht. Duidelijke mails, snelle verzending, opgebeld om alles van mijn nieuwe fiets te overlopen. Kortom perfecte service
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
